Responsable Recouvrement Et Contentieux

Description
Sur un marché de plus en plus exigeant et concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs: Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous occupez un rôle stratégique : vous êtes à la fois chef d’orchestre opérationnel, leader managérial et référent juridique dans le pilotage des activités de recouvrement.

Vous encadrez deux équipes distinctes:

- 5 Chargé(e)s de recouvrement à l’amiable,
- 5 Chargé(e)s de contentieux.

Vous avez une solide expérience en recouvrement et en management d’équipe?

Vous aimez allier pilotage opérationnel, expertise juridique et leadership? Ce poste est fait pour vous.

**Vos missions**:

- Superviser la comptabilité client: facturation, encaissement, lettrage des comptes, analyse des balances âgées, relances et recouvrement.
- Piloter les indicateurs de performance: DSO, encours à risque, reporting structuré
- Encadrer deux équipes dédiées (recouvrement amiable & contentieux) et les faire monter en compétences
- Assurer le suivi juridique des dossiers: procédures, mise en demeure, résiliation, déclaration de créance
- Collaborer avec les directions internes: juridique, commercial, comptabilité, réseau d’intermédiaires

**Votre profil**:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de type Bachelor/Master en gestion, finance ou droit
- Une expérience confirmée en recouvrement contentieux et management (min. 5 ans) est requise
- Vous maîtrisez des procédures de recouvrement au Luxembourg
- Vous faites preuve d’un leadership affirmé, de rigueur et d’un sens aiguisé du résultat
- Votre connaissance de SAP & Pack Office (Excel, Word, reporting) n’est plus à démontrer
- Vous parlez couramment **anglais et français**. L’allemand et le luxembourgeois sont un plus.

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants:

- Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant,
- La possibilité de faire du homeworking,
- Un système d'horaire flexible,
- Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel,
- Une salle de sport avec coach,
- Une conciergerie

Langues French English Education Bachelor Expériences professionnelles 5+ years