Conseiller Service Après-vente

**Vacancy Name**

Serviceberater [m/w/d] / Conseiller service après-vente [M/F/d]

**Vacancy No**

VN1516

**Work Location**

Esch-sur-Alzette
- Um unser bestehendes Team in der **Garage M. Losch in Esch-sur-Alzette** zu verstärken, suchen wir einen/ eine engagierten:
**Serviceberater [m/w/d]**

**Deine Aufgaben**
- Du betreust die Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme
- Du bist für die Auftragsannahme und -erstellung zuständig
- Du erstellst Kostenvoranschläge
- Du erstellst und erläuterst Rechnungen
- Du verfolgst Teilebestellungen
- Du bist verantwortlich für die Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
- Du bereitest die Garantien und Kulanzen vor
- Du verkaufst aktiv Serviceleistungen und Originalzubehör
- Du bietest Mobilitätslösungen an
- Du planst Ein
- und Ausgänge von Fahrzeugen

**Dein Profil**
- Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise in einem Autohaus
- Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
- Du bringst Berufserfahrung von mind. 1-3 Jahren auf einer vergleichbaren Position mit
- Du arbeitest eigenständig, organisiert und zielorientiert
- Du hast eine überdurchschnittliche Qualitäts
- und Kundenorientierung
- Du besitzt eine ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, Kenntnisse der englischen und luxemburgischen Sprache sind von Vorteil

**Das bieten wir**
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gehalt nach Qualifikation
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
- Sehr gute Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Großartige Mitarbeiterevents

Afin de renforcer son équipe le **Garage M. Losch à Esch-sur-Alzette** recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/ une:
**Conseiller service après-vente [M/F/d]**

**Tes tâches**:

- Tu réceptionnes et conseilles les clients
- Tu prépares les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
- Tu fais des devis
- Tu prépares la facturation et explication des factures
- Tu suivis les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
- Tu contrôles de qualité et prépares de la sortie de la voiture
- Tu prépares des cas de garantie
- Tu ventes proactive de services et pièces d’origine
- Tu proposes des solutions de mobilité au client
- Tu fais le planning d’entrée et sortie

**Ton profil**:

- Tu as une formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou mécanique, de préférence dans un garage
- Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
- Tu possèdes de l’expérience d’au moins 1-3 ans sur une position similaire
- Tu travailles de manière autonome, soigneuse et ciblée
- Tu es orienté client et as des standards de qualité élevés
- Tu as l’esprit d’équipe et un fort sens de communication
- Tu as de très bonnes connaissances du français et de l’allemand, des connaissances de l’anglais et du luxembourgeois seront considérées comme un atout

**Ce que nous offrons**:

- Un contrat de travail à durée indéterminée
- Un salaire selon les qualifications
- Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
- Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
- De très bonnes possibilités de formation et de développement
- Un lieu de travail sûr
- Des événements formidables pour les employés

**Required Languages**

DE; FR; EN; LUX

**Work Experience in Years**

2-4 years

**Business**

Garage Martin Losch Esch/Alz.