Formateur (M/F)

**Statut** : Employé de l'État

**Qui recrute ?**:
La Caisse pour l'avenir des enfants est en charge du paiement des prestations familiales, du congé parental et effectue également l'adhésion et la gestion du chèque-service accueil pour travailleurs non-résidents qui souhaitent inscrire leur enfant auprès d'un service d’éducation et d’accueil.

La CAE accorde une importance particulière à l’accompagnement et au développement des compétences de ses collaborateurs et des nouveaux engagés. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un **Formateur **au sein du Département des Ressources Humaines.

**Missions**:

- S’investir et apprendre la matière des prestations familiales, les procédures et les programmes informatiques.
- Concevoir, organiser et dispenser des formations:

- Élaborer et participer à la préparation des supports pédagogiques;
- Définir et adapter les contenus aux compétences à transmettre;
- Organiser et dispenser la formation initiale pour les agents engagés et la formation continue;
- Planifier et suivre le planning de la formation;
- Proposer des axes de développement et des pistes de réflexion de nouvelles formations;
- Assister et encadrer les participants comme personne de contact.
- Évaluer les résultats et ajuster les contenus de la formation:

- Mettre en place une évaluation afin de valider les connaissances acquises des participants et la communiquer aux personnes concernées;
- Effectuer, le cas échéant, des actions correctives en matière de formation;
- Mettre en place des actions de formation pour atteindre les objectifs fixés par la Caisse.
- Se former dans le but de développer les compétences requises pour l’accomplissement des missions confiées:

- Se tenir informé des évolutions de la matière et veiller à la maîtrise complète des outils de travail du gestionnaire;
- Collaborer étroitement avec les autres départements dans une perspective d’amélioration continue ou optimisation de la formation;
- Assurer la veille pédagogique et participer au développement et l’utilisation de l’outil Learning Management System (LMS).

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Excellentes capacités orales et rédactionnelle en luxembourgeois, français, anglais et allemand;
- Maîtrise des outils bureautiques MS Office, connaissance des méthodes et procédures ainsi que l’utilisation des outils informatiques spécifiques ;
- Compétences analytiques et de synthèse;
- Capacités pédagogiques et aisance de contact ;
- Connaissances de la législation et de la réglementation.

**Compétences comportementales**
- Être structuré, méthodique, bien organisé, rigoureux, précis;
- Avoir un esprit d’analyse et de synthèse;
- Faire preuve d’autonomie et assumer les responsabilités liées aux missions:

- Faire preuve d’exemplarité professionnelle et être orienté client:

- Être ouvert d’esprit.

**Atouts**
- Bénéficier d'une expérience significative dans le domaine de la formation et démontrer une bonne maitrise des techniques pédagogiques;
- Connaissances en droit de la sécurité sociale.

**Conditions d’admission**:
**Diplômes**

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor de préférence en sciences de l’éducation, en droit ou en économie, gestion ou management ou de son équivalent.

**Expérience**

Vous avez une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.