Exploitant Transport

**Contexte et définition du poste**:
Fort d’une expertise de plus de 30 ans, **BATIPRO** est un des leaders sur le marché des matériaux de construction au Grand-Duché du Luxembourg.

Grâce à son grand savoir-faire, la société a su établir une solide collaboration avec ses clients.

Nous fournissons le professionnel comme le particulier, en gros comme au détail, avec des produits de qualité et de haute technicité.

Nous bénéficions d’une surface de stockage importante sur plusieurs dépôts, ce qui réduit les délais de livraison et augmente la diversité de nos produits.

Au vu du développement de l'activité, nous recherchons sur le site de STRASSEN un **EXPLOITANT TRANSPORT (H/F)**:
**MISSIONS**:

- _Gestion optimale du planning tournées_
- Réaliser le planning des transports selon les critères internes et selon les demandes clients_
- Veiller à la coordination et à l’optimisation des tournées_
- Suivre les disponibilités des livraisons et bloquer les demandes si nécessaire_
- Assurer un contact régulier avec les clients et les commerciaux_
- _Gestion du planning des chauffeurs et de la flotte de véhicule_
- Evaluer la charge de travail et la disponibilité des véhicules et des chauffeurs_
- Mettre en place un planning de livraison _
- Trier et distribuer les commandes aux chauffeurs désignés_
- Envoyer/Retourner les Camions aux garages pour réparation en synergie avec le gestionnaire technique flotte_
- Gérer et suivre les heures de pointage et les congés des chauffeurs_
- _Gestion du suivi des tournées_
- S’assurer du respect des horaires de livraison et de la bonne exécution_
- Suivre en temps réel de l’état d’avancement des expéditions_
- Veiller au respect des procédures de travail et à la réglementation_
- Traiter les réclamations et résoudre les problèmes liés aux livraisons_
- _Gestion administrative et bureautique_
- Editer/modifier et imprimer les débits de livraison et les factures pour les livraisons_
- Prendre des commandes clients/fournisseurs_
- Gérer les appels téléphoniques entrants_
- _Promotion de l’image de l’entreprise_
- Représenter son entreprise avec professionnalisme lors des contacts avec nos clients (téléphones/mails/fax)._
- Faire preuve de professionnalisme en toute circonstance_

**Profil recherché**:
**COMPETENCES PROFESSIONNELLES**:

- Maîtrise des outils informatiques, de planification et de gestion administrative _
- Connaissance des techniques du transport et de leur réglementation (Douanes, Assurances, Droit international)_
- Fibre managériale_
- Avoir des compétences en matière de Gestion de stocks._
- Connaissance des réglementations du secteur du transport (temps de repos et de conduite, transport de matières dangereuses, documents de bord, etc.)_
- Maîtrise de la géographie_
- Connaissance des langues étrangères._
- Connaissances des véhicules et maitrise des techniques de conduite, d’usage des grues et techniques d’arrimage._

**COMPETENCES PERSONNELLES**:

- Capacité de concentration _
- Capacité d’adaptation_
- Polyglotte _
- Être rigoureux, organisé et méthodique_
- Être polyvalent_
- Être flexible et disponible_
- Être autonome_
- Être orienté vers l’esprit d’équipe (team spirit)_
- Être dynamique_
- Être ponctuel _
- Faire preuve de discrétion et de confidentialité_
- Faire preuve de diplomatie et de tact._

**PROFIL**:

- Titulaire d’une formation en transport et logistique_
- Expérience de 3 à 5 ans sur une fonction similaire_
- Connaissance des matériaux de construction_
- Français courant + autres langues_