Assistant SAV

il y a 1 jour

Luxembourg PRO INTER Temps plein

Notre agence Pro Inter de Esch-sur-Alzette recrute pour son client, un ASSITANT SAV **(H/F)**

**Missions principales**:

- Effectuer la gestion et le suivi des réclamations clients (logiciel : Salesforce)
- Réaliser les recherches nécessaires afin d'aboutir à une proposition de solution
- Gestion administrative relative à la préparation d’accords, de rapports et d'autres dossiers de suivis
- Mise en œuvre de la solution
- Interagir avec les différents services pour assurer un parcours client sans encombre
- Qualité globale des dossiers validés (transmission de dossiers complets dans Salesforce)
- Reporting régulier

Vous êtes titulaire d’un diplôme supérieur (de préférence bac +2).

Une première expérience en service après-vente est requise - une orientation relations clients serait un plus.

Vous maîtrisez les outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint...)

Dynamique, autonome et flexible vous êtes capable de faire preuve d'un grand sens de la discrétion et de la gestion de priorités

Vous êtes capable de prendre des initiatives avec proactivité

Vous parvenez à trouver des solutions efficaces avec rapidité et dextérité

Doté(e) d'une excellente expression orale et rédactionnelle en français, vous avez des capacités d'organisation, de rigueur, de méthodologie et de travail en équipe

Vous maitrisez parfaitement la langue Française tant qu’à l’écrit et qu’à l’oral.

L’anglais sera considéré comme un réel atout.

Vous disposez d'une expérience significative dans le domaine?

**Postulez dès à présent **

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    Luxembourg DNG INTERIM Temps plein

    DNG INTERIM recherche pour l'un de ses clients basé sur le LUXEMBOURG un Assistant (e) d’Exploitation et de SAV (H) **Poste à pourvoir de suite.** Votre mission: - Gestion administrative des dossiers d’exploitation : o Gestion de documents relatifs aux chantiers, suivi et analyse o Planification et chiffrages des Chantiers de SAV - Gestion de la...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Steel Shed Solutions Temps plein

    Steel Shed Solutions est une plateforme digitale internationale basée à Luxembourg. Scale up créée en 2001, nous sommes _spécialisés dans la conception et la vente en ligne d’équipements et de bâtiments en kit._ En forte croissance, nous recrutons des talents qui partagent nos valeurs **:Responsabilité & engagement, Sens du client, Agilité et...