Gestionnaire Middle Office eBanking

il y a 2 jours

Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises et d'associations. 

Depuis 1911, POST Finance est la banque de tous et nous voulons le rester. Nous assumons notre rôle spécial d'inclusion sociale dans le paysage financier et nous en sommes fiers. Nous sommes engagés à donner un accès à tous à des services de paiement sûrs et simples à utiliser. Notre engagement est également d'offrir nos services en respectant les principes de responsabilité sociale et environnementale à travers une tarification simple et transparente, et une politique d'investissement plus durable, éthique et sociale.

Dans le cadre de notre nouvelle stratégie dont l'objectif est de transformer notre infrastructure sur base des nouvelles technologies disponibles, de créer un nouvel élan commercial et d'améliorer l'expérience client, nous recherchons de nouveaux talents agiles, dynamiques et avec un esprit disruptif.

 

Dans ce contexte, nous recherchons actuellement pour le Département Onboarding & KYC de POST Finance un(e) Gestionnaire Middle Office e-banking (m/f/n)

Vos missions
Organiser et gérer les commandes de certificats Luxtrust pour les besoins internes ou les clients.Assurer la gestion des accès digitaux (Luxtrust, e-banking, Multiline), le traitement administratif des comptes dormants et spécifiques (successions, mesures de protection juridique, contraintes judiciaires)Assurer le suivi des bons de commande Luxtrust, la réception et la distribution des certificats.Participer au SAV Luxtrust (certificats, etc.)Saisir les produits et services annexes à la clientèle : moyens de paiement (cartes), e-banking (eboo, Multiline)Assurer un support de second niveau pour les demandes e-banking complexes (eboo, Multiline) non résolues par les entités de première ligne (call center, solution center)Gérer les droits et pouvoirs des utilisateurs Multiline, en lien avec les besoins des clients professionnelsGarantir une expérience client optimale : délais, clarté des réponses, simplification des procédures Votre profil
Être titulaire d'un Bachelor (Bac +3) en banque, finance, conformité ou avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme Disposer d'une première d'expérience dans le même rôle au sein d'une Institution financièreConnaissance des outils Luxtrust, eboo, Multiline, IHub, GEDMaitriser des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) Sens du service client, rigueur, discrétion et organisationCapacité à travailler en transversal avec les équipes internes et à gérer des flux documentaires complexesAvoir une aisance relationnelle et une bonne capacité à travailler en équipe, sens du service client, diplomatie et empathieMaitriser le français tant à l'oral qu'à l'écrit ; la connaissance de l'anglais, du luxembourgeois et de l'allemand sera considérée comme un atout

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Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l'extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.

POST souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi

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  • Gestionnaire Middle Office eBanking

    il y a 10 heures

    Luxembourg, Luxembourg Post Group Temps plein

    Gestionnaire Middle Office eBankingDate: 10 déc. 2025Lieu: Luxembourg, LuxembourgEntreprise: POST LuxembourgActeur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des...

  • Chargé Middle Office

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein 40.000 € - 60.000 € par an

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises...

  • Gestionnaire Middle Office-Name Screening

    il y a 10 heures

    Luxembourg, Luxembourg Post Group Temps plein

    Gestionnaire Middle Office-Name ScreeningDate: 10 déc. 2025Lieu: Luxembourg, LuxembourgEntreprise: POST LuxembourgActeur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des...

  • Back & Middle Officer (m/f)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Ease Temps plein 40.000 € - 60.000 € par an

    Back & Middle Officer (m/f)EASE S.A. is an operational advisory firm and a Professionnel du Secteur des Assurances (PSA) Our duty is to supply adequate solutions for our clients. Our aim is to make a complete, "one-stop" service available to entities across all sectors and sizes by offering tailored, pragmatic and multi-disciplinary solutions to our clients...

  • Front Office/Middle Office Systems Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Axis Temps plein 55.000 € - 65.000 € par an

    Vous assurerez le support aux utilisateurs (internes et externes) et la maintenance fonctionnelle des systèmes ;Vous assisterez les opérationnels dans la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ;Vous serez en charge de la formation des utilisateurs sur les nouveaux développements ;Vous serez...DescriptionVous assurerez le support aux utilisateurs...

  • Front Office/Middle Office Systems Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Axis Temps plein 65.000 € - 90.000 € par an

    You will provide user support (internal and external) and functional maintenance of the systems;You will assist operational staff in the implementation of new functionalities;You will be in charge of training users on new developments;You will be responsible for the onboarding of new clients; You...DescriptionYou will provide user support (internal and...

  • Middle Office Manager

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg Norman Alex Temps plein 100.000 € - 150.000 € par an

    Luxembourg | Leading International BankWe seek an experienced professional to oversee middle office operations for private assets (Private Equity, Real Estate, Infrastructure) within a top-tier institution.You will coordinate trade processing, monitor positions, and liaise with internal and external partners across the investment lifecycle.Profile:Minimum 5...

  • Gestionnaire Middle Office-Name Screening

    il y a 2 jours

    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises...

  • Middle Officer H/F

    il y a 10 heures

    Luxembourg, Luxembourg Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Le Groupe Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (the banker Suite à l'acquisition de Degroof Petercam, banque belge de premier plan, le Groupe Indosuez Wealth Management intègre le Top 10 des acteurs du secteur...

  • CDD - Middle & Back Office - Forex Officer H/F

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Crédit Agricole Temps plein 30.000 € - 45.000 € par an

    Informations générales Entité CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS...