Responsable Marketing

il y a 2 semaines

Bertrange, Luxembourg Orange Luxembourg Temps plein

Orange Luxembourg est à la recherche d'un/une collègue dynamique pour rejoindre nos équipes en tant que
Responsable Marketing & Data (H/F)
dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Peut-être que vos talents correspondent exactement à ce que nous recherchons.


Mission principale

Le/La Responsable Marketing & Data est en charge du pilotage du marketing d'Orange Luxembourg autour de deux axes :

  1. Le marketing stratégique et opérationnel
    (produits, image, portefeuille offres, budget, équipes).
  2. La data marketing
    (churn, ARPU, upsell, segmentation, ROI des campagnes, équipes).

Il/Elle contribue directement à la croissance du business B2C en combinant une forte orientation business, une expertise marketing télécom et une capacité avancée d'exploitation des données.

Responsabilités clés

Pilier 1 – Marketing commercial

  • Définir et mettre en œuvre la
    stratégie marketing globale d'Orange Luxembourg
    , en cohérence avec la stratégie de l'entreprise.
  • Piloter l'évolution et l'optimisation du
    portefeuille produits & services télécoms
    (mobile, fixe, convergent).
  • Encadrer et développer l'équipe marketing en charge des produits et campagnes.
  • Définir et gérer le
    budget marketing
    , en assurant un suivi rigoureux du ROI.

Pilier 2 – Data Marketing

  • Définir et déployer la
    vision data marketing
    (segmentation, churn, ARPU, upsell, ROI campagnes).
  • Prioriser les cas d'usage data à forte valeur pour le business B2C (fidélisation, upsell, personnalisation).
  • Superviser l'équipe data marketing.
  • S'appuyer sur les outils CRM, DMP/CDP et plateformes analytiques pour optimiser les campagnes et la personnalisation client.
  • Concevoir et superviser des modèles prédictifs et analyses pour renforcer l'efficacité des campagnes multicanales.
  • Présenter des analyses, recommandations et business cases au Comité de Direction.

Profil recherché

  • Expérience confirmée (10+ ans) dans un rôle senior en
    marketing et/ou data marketing
    , idéalement dans le secteur des
    télécommunications
    .
  • Très bonne connaissance du marché télécom, des enjeux B2C, du churn, de l'ARPU et de la fidélisation client.
  • Expérience managériale solide, avec capacité à piloter des équipes multidisciplinaires.
  • Bonne maîtrise des environnements CRM, DMP/CDP, outils de campagne et reporting visualisation (ex. Power BI, Tableau, Excel).
  • Capacité à articuler vision stratégique marketing et approche data-driven.
  • Forte capacité de communication et d'influence auprès du management et des partenaires externes.
  • Maîtrise du français et de l'anglais.


Découvrez notre offre

Orange est un acteur audacieux sur le marché luxembourgeois des télécommunications .

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