Technicien IT

Päiperléck Services est une entité dédiée au support et à l'accompagnement de la société Päiperléck, spécialisée dans les soins à domicile et les résidences seniors.

Fort de son engagement envers l'excellence et le bien-être de ses clients, Päiperléck Services joue un rôle crucial en fournissant une gamme complète de services de support qui permettent à Päiperléck d'offrir des soins de qualité à l'ensemble de ses clients.

Chez Päiperléck, nous cultivons un esprit d'entraide et de bienveillance, car nous savons que prendre soin de nos ainés commence par prendre soin de ceux qui les accompagnent au quotidien.

Dans le cadre de notre développement constant pour répondre à la demande croissante de nos services, nous renforçons notre équipe en intégrant de nouveaux talents prêts à partager nos valeurs de bienveillance et de professionnalisme. C'est pourquoi nous recherchons :

Un(e) Technicien IT (M/F) CDI – 100% - Wormeldange-Haut

REF-PS

Votre mission :

Ø Installation & configuration

• Installation et configuration du matériel informatique, des logiciels, systèmes, réseaux et périphériques (imprimantes, scanners, etc.) sur les différents sites du Groupe
• Configuration des postes de travail et comptes pour les nouveaux utilisateurs
• Déplacement, Dépannage, ajout et remplacement de matériel informatique et périphériques sur les différents sites du Groupe

Support Niveaux 1 et 2

• Support rapide aux problèmes de niveaux 1 et 2, en assurant une présence continue
• Assistance technique par téléphone pour Windows et appareils mobiles (iOS, Android)
• Gestion des incidents via un système de tickets, réparation et remplacement d'équipement

Ø Maintenance & gestion

• Assurer la maintenance des installations
• Planification des tests, traitements, sauvegardes, et mises à jour techniques
• Analyse des incidents et mise en œuvre des mesures correctives

Ø Infrastructure/Network/Sécurité

• Analyse des dysfonctionnements techniques et propositions d'optimisation

Ø Fonctionnement du service

• Reporting des activités journalières

Vos compétences professionnelles et personnelles :

• Être minimum titulaire d'un diplôme Bac+2 en informatique
• Avoir une première expérience dans un poste similaire
• Maitrise le paramétrage de Windows 10 /11
• Connaissances de base en Microsoft Office, Azure, Entra ID, Intune, Server Vmware – Réseau MPLS et Sophos
• Connaissances en VOIP, Exchange & SQL sont un atout
• Parler couramment français, l'allemand ou le luxembourgeois sont un atout
• Maitrise de l'anglais technique (écrit & oral)
• Faire preuve de rigueur, précision, autonomie et discrétion
• Être titulaire du permis B
• Savoir s'adapter facilement à tous types de collègues et clientèle
• Avoir le souci du détail et remplir ses fonctions avec méthode et rigueur
• Disposer d'une approche pragmatique et avoir l'esprit d'équipe
• Avoir une bonne présentation et excellentes aptitudes relationnelles

Pourquoi rejoindre Päiperléck Services ?

• La possibilité de profiter d'une prime d'assiduité
• Valeurs Humaines : Nous plaçons le respect, le service et la confiance au centre de nos relations
• Développement Continu : Une offre de formation professionnelle continue adaptée aux requis de la fonction et adaptable aux besoins spécifiques de chacun
• Esprit d'Equipe : Travailler chez Päiperléck, c'est faire partie d'une famille où chacun a sa place et son importance dans le développement de la société
• Management de Proximité : Un management accessible et à l'écoute pour vous accompagner au quotidien

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Vous souhaitez valoriser votre parcours professionnel en rejoignant une entreprise en forte croissance, partageant des valeurs humaines ?

Adressez votre candidature en y joignant un CV et une copie de vos diplômes via

En cas d'embauche un extrait du casier judiciaire vous sera demandé aux fins de l'appréciation de votre honorabilité compte tenu des besoins spécifiques du poste à pourvoir.

Nous avons hâte de vous accueillir dans la famille Päiperléck.