Agent psychosocial

Statut : Employé de l'État

Office national de l'enfance (ONE) - Service Protection de l'Enfance

• Évaluer la situation de l'enfant/jeune en analysant les facteurs à risques et les ressources de son environnement;
• Après clarification, mettre en place des mesures ambulatoires ou de protection;
• Assurer une permanence téléphonique.

Compétences techniques

• Faire preuve de conscience et d'éthique professionnelle;
• Avoir une excellente connaissance du secteur de l'aide à l'enfance et à la famille;
• Connaitre les différentes approches méthodologiques en matière d'approche systémique, d'approche orienté ressources "sicherheitsorientierte Praxis (SOP)", d'approche Trauma ainsi qu'en théorie du lien de l'attachement;
• Connaitre et appliquer le cadre législatif et règlementaire relatif à l'AEF;
• Connaitre la législation sociale luxembourgeoise et le réseau social;
• Maîtriser les techniques d'entretien, de motivation;
• Maîtriser les techniques de conduite de réunions;
• Maîtriser les techniques d'écoute active;
• Maîtriser les techniques de médiation (gestion des conflits);
• Maîtriser les techniques de gestion d'équipe, de planification des ressources humaines et de projets;
• Bonne connaissance des outils bureautiques usuels (Outlook, Word, Excel, etc.).

Compétences comportementales

• Avoir le sens des responsabilités;
• Partager son savoir-faire avec les membres de l'équipe;
• Savoir communiquer, organiser;
• Savoir représenter l'ONE en interne et en externe;
• Savoir créer, travailler et maintenir des réseaux de collaboration;
• Avoir une capacité d'analyse critique, de synthèse et de raisonnement;
• S'auto-développer;
• Savoir anticiper et prendre des décisions;
• Avoir une aisance rédactionnelle;
• Avoir le contact aisé;
• Avoir une capacité à s'adapter au changement;
• Faire preuve de capacités d'écoute et d'empathie;
• Avoir des capacités d'autoréflexion, savoir se remettre en question;
• Savoir gérer des situations complexes et activer ses ressources de psychohygiène;
• Savoir véhiculer les valeurs de l'ONE/DG AEF;
• Être accessible et avoir une ouverture d'esprit;
• Avoir un esprit d'initiative, être réactif et flexible;
• Être sensible aux besoins du service et des équipes.

Atouts

• Avoir une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de l'aide à l'enfance et de la protection;
• La connaissance des différentes approches méthodologiques en matière d'approche systémique, d'approche orienté ressources "sicherheitsorientierte Praxis (SOP)", d'approche Trauma ainsi qu'en théorie du lien de l'attachement constitue un atout.

Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d'un grade ou diplôme délivré par un établissement d'enseignement supérieur reconnu par l'État du siège de l'établissement et sanctionnant l'accomplissement avec succès d'un master en sciences sociales et éducatives ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne.