Gestionnaire Indemnisation

**Description**:
Vous souhaitez contribuer à la croissance d'une entreprise internationale ? Vous avez de l'expérience dans la gestion des sinistres ? Si c'est le cas, nous avons une opportunité passionnante de rejoindre notre équipe et de gérer les réclamations liées aux cartes de crédit pour Willis Towers Watson Luxembourg.

Veuillez noter que le parrainage et/ou l'assistance pour l'obtention d'un visa de non-immigrant basé sur l'emploi n'est pas offert pour cette offre d'emploi spécifique.

**Le rôle**
- Gérer la hotline d'information des clients sur les conditions générales applicables, ce en français, luxembourgeois, anglais et allemand.
- Recevoir et traiter les appels téléphoniques et les lettres/mails des clients concernant leurs réclamations.
- Traiter les sinistres des clients : préparation du dossier, première évaluation de la couverture, puis transmission des dossiers complets aux compagnies d'assurance.
- Effectuer des relevés de données sur les sinistres concernés.

**Qualifications**:
**Les exigences**
- Maîtrise du français et du luxembourgeois au minimum. Anglais et allemand si possible.
- Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de la gestion des sinistres.
- Réussite avérée dans un environnement de travail dynamique et autonomie.
- Maîtrise du pack office.

**Notre offre**
- Un salaire et des avantages sociaux compétitifs (y compris une assurance de groupe, une assurance maladie, des chèques-repas,...) en fonction de vos qualifications et de votre expérience.
- Des possibilités de développement et de croissance
- Un environnement de travail dynamique et international
- Une atmosphère de travail ouverte, collégiale et respectueuse, où le dialogue prime.
- Étape 1 : Candidature en ligne.
- Étape 2 : Entretien avec le recruteur.
- Étape 3 : Évaluations en ligne.
- Étape 4 : Entretien avec le responsable du recrutement et l’équipe.
- Étape 5 : Offre et onboarding.

**L'entreprise**

**WTW est un employeur soucieux de l'égalité des chances**

**Contact non sollicité**
- WTW est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances._