Agent Administratif

**Statut** : Fonctionnaire

**Qui recrute ?**:
Inspection du travail et des mines

**Missions**:

- Rôles et tâches
- Garantir une assistance pour les unités organisationnelles:

- Assurer une assistance au niveau de l'accueil physique et téléphonique;
- Assurer une assistance au niveau du service courrier.
- Gérer des données et la documentation:

- Encoder et importer des données dans des fichiers ou des bases de données et en assurer le contrôle, imprimer et diffuser les listes des données importées;
- Tenir à jour des données et des bases de données;
- Effectuer le classement de documents, ainsi que des fichiers et des listes de données et veiller à leur accessibilité.
- Préparer les dossiers en relation avec la matière à traiter:

- Gérer le suivi du dossier;
- Conseiller et assister les salariés et les employeurs en matière de conditions de travail et de sécurité et santé au travail.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Compétences techniques:

- Compétences métiers:

- Législations et réglementation:

- Connaître la législation et la réglementation de l'administration.
- Procédures internes/méthodologie:

- Connaître la charte d'accueil et les engagements pris dans ce domaine par l'administration;
- Connaître le fonctionnement et l'organisation interne de l'administration ainsi que l'organigramme avec les différents services et attributions du personnel.
- Aptitudes techniques:

- Savoir appliquer les règles de l'accueil physique et téléphonique.

**Compétences comportementales**
- Comprendre : Vous collectez, comprenez et traitez des informations et données, le cas échéant dans un environnement digital;
- S'organiser : Vous vous organisez en fixant les priorités, vous planifiez le travail et gérez les imprévus, vous travaillez de façon autonome en utilisant les moyens disponibles;
- Partager son savoir-faire : Vous montrez, transmettez et partagez vos connaissances, expériences et vos méthodes de travail;
- Communiquer : Vous communiquez clairement à l’écrit et à l’oral, via le bon canal, vous écoutez activement et vous vous intéressez à votre interlocuteur;
- Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
- Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
- S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
- S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

**Atouts**
- Excellente maîtrise des trois langues officielles:

- Luxembourgeois;
- Français;
- Allemand.

**Conditions d’admission**:
**Le poste est réservé aux lauréats de l’examen-concours**

**Diplômes**

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor en gestion ou de son équivalent.

**Expérience**

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe de traitement A2.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.