Facilitateur D’ateliers en Conception de

**Statut** : Employé de l'État

**Qui recrute ?**:
L'Institut national d'administration publique (INAP) est le partenaire des administrations et services de l'Etat et des communes du Grand-Duché de Luxembourg en matière de formation professionnelle initiale et continue. Il contribue au développement systématique des compétences professionnelles des agents publics. Constitué d’une équipe de 60 collaborateurs, l’INAP offre à ses clients un large éventail de services qui couvrent tous les domaines de l’apprentissage, de la formation et du développement.

**Missions**:

- Préparer et organiser des ateliers de co-création, en coopération avec le chef de projet, dans le cadre de la réalisation de projets de conception de formation et de mesures de développement des compétences des agents du secteur public et plus concrètement:

- Des ateliers pour analyser les besoins du client en terme de développement des compétences des agents du secteur public;
- Des ateliers pour identifier les mesures de formation ainsi que les interventions complémentaires à mettre en œuvre pour développer les compétences identifiées;
- Des ateliers pour réaliser le design et le développement des mesures de formation et des interventions complémentaires identifiées;
- Des ateliers pour dresser un concept et des mesures pour assurer le transfert des acquis de formation dans la pratique professionnelle ainsi que pour l’évaluation de l’impact des formations et des mesures complémentaires mises en œuvre pour assurer le développement des compétences ders agents du secteur public.
- Développer des solutions en mode co-créative dans les ateliers avec les différentes parties prenantes impliquées;
- Réaliser un débriefing structuré (textuel et visuel) des résultats des différents ateliers réalisées et faire, sur cette base, des propositions de solutions concrètes au chef de projet et au client;
- Contribuer à l’évaluation de l’efficacité et de l’efficience des ateliers ainsi que des différents standards, concepts, méthodes et outils mises en œuvre dans les ateliers ainsi que des formations et mesures complémentaires mises en œuvre suite aux ateliers;
- Contribuer au développement et à l’évolution des différents standards, concepts, méthodes et outils mises en œuvre dans les ateliers de conception de formation et de mesures de développement des compétences des agents de l’État;
- Amener les clients à s’approprier les compétences en matière d’organisation et d’animation d’ateliers afin de les amener progressivement vers l’autonomie;
- Concevoir et animer des formations en matière d’animation d’ateliers de co-création;
- Contribuer à l’organisation et à l’animation d’ateliers dans le cadre du programme de travail et des projets stratégiques de l’INAP.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Avoir une expérience confirmée dans l’animation d’ateliers dans le contexte de la conception de formations ou de mesures de développement des compétences;
- Excellentes capacités à organiser et à coordonner de façon autonome des ateliers de co-création;
- Excellentes compétences en méthodes de facilitation et en méthodes de co-création centrées sur les besoins des utilisateurs tel que le design thinking;
- Excellent maîtrise des trois langues administratives (luxembourgeois, allemand, français) ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’anglais;
- Capacité de s’auto-former et de se maintenir à la pointe de la technologie dans le domaine de la facilitation d’ateliers de co-création;
- Excellente maîtrise des équipements et logiciels informatiques bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Visio, OneNote, etc.);
- Capacité à synthétiser les résultats de discussions sous forme textuelle et visuelle;
- Capacité à développer des idées et solutions créatives et innovatrices.

**Compétences comportementales**
- Gestion de l'information : penser de façon créative, améliorer et encourager l’innovation, penser à partir de concepts, modéliser, concevoir des solutions utilisables;
- Gestion des tâches : initier des projets, élaborer la planification, assurer un suivi, impliquer les parties prenantes, gérer les résistances;
- Gestion des collaborateurs : accompagner les agents, soutenir la coopération, donner des instructions, suivre les activités, donner du feedback, responsabiliser autour d’un objectif commun, soutenir la dynamique d’équipe;
- Gestion des relations : être orienté client, informer et accompagner le client, donner des conseils cohérents, gagner la confiance, faire des recommandations;
- Gestion personnelle : faire preuve d’ouverture, s’auto-développer, s’impliquer, gérer le stress;
- Volonté de développer ses compétences via des approches innovantes.

**Atouts**
- Avoir une expérience dans le domaine de la facilitation graphique ou des outils de création de contenus graphiques