Emplois actuels liés à Gestionnaire Client Services - Luxembourg - BNP Paribas
-
Gestionnaire Client Services Wm
il y a 3 jours
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinGESTIONNAIRE CLIENT SERVICES WM - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV GEST CS WM) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans...
-
Cdd - Gestionnaire Client Service Team (H/F)
il y a 3 jours
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinCDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002680) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands employeurs...
-
Cdd - Gestionnaire Client Service Team (H/F)
il y a 3 jours
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinCDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) (JOB NUMBER: BGL002680) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands employeurs du...
-
Luxembourg Extra Time Temps pleinDepuis 2005, **Extra Time** accompagne les particuliers au Luxembourg dans l’entretien et l’organisation de leur cadre de vie. Notre mission **:offrir à nos clients des solutions sur mesure pour leur faire gagner du temps**. Avec une équipe de **50 collaborateurs**, nous poursuivons notre développement et recherchons un(e): **Gestionnaire - Service...
-
Gestionnaire Des Données Clients
il y a 1 semaine
Luxembourg NonStop Consulting Temps pleinGestionnaire des données clients BANQUE - LUXEMBOURG **L'entreprise**: Notre client est la filiale Luxembourgeoise d'une Banque privée à Basée à Zurich. Fort d'un réseau international couvrant l'Europe, l'Asie-Pacifique et l'Amérique latine, elle gère des actifs pour des clients privés dans le monde entier. Les services de la banque s'articulent...
-
Cdd Client Services
il y a 1 semaine
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinCDD CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV LUX 24.30) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte...
-
Gestionnaire Bases Clients
il y a 2 semaines
Luxembourg GO RH Temps pleinImplanté sur le grand-duché du Luxembourg, notre client est présent à l'international. Groupe indépendant et familial, notre client est leader dans le domaine des assurances. Toujours dans le cadre de son expansion, GO RH a été mandaté dans le cadre du recrutement de leur futur collaborateur **:Gestionnaire bases clients (H/F)**. **Vos...
-
Gestionnaire Iam
il y a 3 jours
Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Nous recherchons un gestionnaire en sécurité IT pour son équipe Identity and Access Management (IAM). Administrateur de la gestion des identifiants et accès (IAM) et des accès à privilège...
-
Gestionnaire Des Achats/ventes-service Sécurité
il y a 3 jours
Luxembourg APL Autoparts Luxembourg Temps plein**Gestionnaire des achats/ventes-service sécurité (EPI) (M/F) Expert en pièces détachées, équipements et produits pour l'entretien et la réparation de voitures depuis plus de 60 ans. Fidèle à notre devise "Conseiller est notre métier", APL est à l'avant-garde lorsqu'il s'agit de prendre soin de votre voiture. APL bénéficie de plus de 60 ans...
-
Manager Partner
il y a 7 jours
Luxembourg Le Recrut'Heure Temps pleinLe Recrut'Heure est fier d'accompagner une entreprise leader dans le secteur de l'assurance, reconnue pour son expertise sur le marché européen, dans le recrutement d'un Manager Partner & Client Services H/F/X. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Environnement multiculturel et stimulant avec une équipe engagée et collaborative - Équilibre vie...
Gestionnaire Client Services
il y a 3 semaines
GESTIONNAIRE CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX021995)
**_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._
- Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, _**_Cardif Lux_**_ Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme. _
- Rejoindre _**_Cardif Lux Vie_**_, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun._
- Résolument orientée vers l’avenir, la compagnie est engagée en faveur d’une croissance durable et responsable. Aujourd’hui comme demain, _**_Cardif Lux Vie_**_ s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change._
- Dans le cadre de son développement, _**_Cardif Lux Vie_**_ recherche un :_
**Client Services Account Officer (H/F)**
**CDI**
**Votre mission**:
Le gestionnaire assure un traitement optimum des opérations ainsi que les contrôles de premier niveau, dans le respect des règles et procédures, pour satisfaire les clients.
Il assure un rôle d’accompagnement et de support auprès des clients, partenaires, services internes et collaborateurs en gérant les actes de gestion ci-dessous:
- Traitement des opérations clients : nouvelles affaires, rachat, arbitrage
- Gestion des primes et prestations ;
- Gestion de l’acceptation médicale : analyse des dossiers médicaux des assurés et acceptation des capitaux sous risque en lien avec notre réassureur.
- Support aux partenaires en:
- Garantissant la gestion des contrats en relations avec les partenaires et les directions internes ;
Le gestionnaire est également chargé d’effectuer certaines tâches liées à la vie du service en amont des activités de gestion des contrats (renseignements ponctuels pour tiers, traitement des incidents opérationnels, traitement courriers, scans etc.)
De par son rôle, le gestionnaire contribue au développement et maintien d’une relation de travail solide avec nos clients, partenaires et sales.
**Apport du poste**:
Le Client Services est le pilier de la relation avec nos partenaires et nos clients finaux. Il permet de transformer la promesse faite au moment de la vente en expérience client positive tout au long du cycle de vie des contrats confiés à notre compagnie.
Vous rejoindrez une équipe qui regroupe toutes les activités de gestion des opérations clients et de support aux partenaires en lien avec les opérations. Ainsi, vous disposerez d’une vision globale « à 360° » des dossiers et disposerez de l’ensemble des moyens nécessaires pour l’exécution de vos missions.
Vous participerez par ailleurs aux actions d’amélioration continue, et aux projets d’entreprise.
**Environnement de travail**:
Vous rejoindrez le Département des Opérations et un staff de 120 collaborateurs répartis en huit pôles d’expertise opérationnelle. Vous serez affecté(e) à la branche des Gestionnaires Client Services pour le marché local France qui prend en charge tout ou partie des tâches liées à l’exécution des demandes des clients et partenaires sur la vie des contrats d’assurance VIE.
**Votre profil**:
**Formation **:Bac +2/Bac+3 en Comptabilité/Finance/Economie
**Expérience professionnelle**:Vous justifiez d’une expérience probante dans une fonction similaire.
**Compétences comportementales**:
Précis/e et rigoureux/se dans la recherche d’informations, vous possédez un solide sens de l’initiative qui vous permettra de résoudre les problèmes rencontrés
Vous aurez la capacité de travailler de façon indépendante
D’esprit curieux, vous ferez preuve d’un esprit critique constructif
Vous apprenez rapidement et faites quotidiennement preuve d’initiative et d’autonomie
Votre détermination, votre engagement et votre sens de la communication, feront de vous un/e interlocuteur/trice apprécié
Vous mettez votre aisance relationnelle au service du client
**Compétences techniques**:
Maîtrise du logiciel de marché de gestion des contrats d’assurance SOLIFE** **idéalement
Maîtrise du Pack Office (en particulier Microsoft Excel et Microsoft Word)
**Compétences linguistiques**:
Pratique courante du français et de l’anglais impérativement.
La maîtrise du luxembourgeois sera considéré comme un atout.
Une autre langue, notamment Italien, Espagnol, Allemand, Néerlendais constituerait un avantage.
**Lieu principal**: Luxembourg
**Type d'emploi**: CDI
**Domaine d'activité**: TRAITEMENT DES OPERATIONS
**Niveau d'Etudes***: Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique..)
**Niveau d'expérience***: Au moins 2 ans
**Horaire**: Te
