Emplois actuels liés à Conseiller de Service - Bertrange - Autopolis
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Poste Administratif Au Service Technique
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps pleinDescription La nomination aura lieu à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire communal au groupe de traitement B1. **Vous êtes prié de vous munir des pièces et documents ci-après sous le format PDF**: - Demande motivée ; - Curriculum vitae détaillé avec une photo intégrée ; - Le cas échéant: Certificat de réussite à...
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Appel à Candidatures-gestionnaire Du Pacte Nature
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps pleinDescription La nomination ou l'engagement aura lieu à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire ou de l'employé communal (groupe de traitement ou d’indemnité A1, A2 ou B1). **Vous êtes prié de vous munir des pièces et documents ci-après sous le format PDF**: - Demande motivée ; - Curriculum vitae détaillé avec une photo intégrée...
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Technicien Horticole
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg co-labor Temps plein**_Bertrange_**_, _**_Luxembourg_**_ _** **Offre d'emploi**: Co-Labor est un acteur de l’économie sociale et solidaire présent sur le marché luxembourgeois depuis 1983 et comptant 250 employés. Notre mission principale consiste dans l’accompagnement, la formation et la réinsertion professionnelle de demandeurs d’emploi. Nous sommes actifs dans les...
Conseiller de Service
il y a 3 semaines
Description
Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Bertrange.
**Description du poste**:
Votre rôle sera d'écouter activement la clientèle tout en communiquant efficacement les informations nécessaires. Vous gérer les plaintes et/ou litiges tout en étant force de proposition pour améliorer nos processus internes.
**Vos responsabilités**:
Bonne exécution des process Autopolis
Prise de RDV clients
Assurer la satisfaction du client
Accueil client (téléphonique et physique)
Ecoute active afin de comprendre et reformuler les besoins clients
Préparation des OR
Suivi des dossiers clients en cours
Gestion des non-conformités et des litiges
**Vos tâches**:
Organisation des RDV sur la journée
Qualifier les travaux à réaliser
Qualifier les données de contact
Replanification des RDV à J+1, J+2 si pièce indisponible
Suivi des absences et relances clients
Restitution des véhicules
Suivi des travaux supplémentaires
Suivi des avancements des travaux avec chef atelier
Préparation des factures
Gérer les non-conformités
Explication des factures et définir le mode de paiement
**Profil recherché**:
Vous disposez d'une expérience de Conseiller Clientèle significative et avez idéalement des connaissances du secteur automobile.
Vous parlez français et anglais couramment.
Rejoignez Autopolis et transformez chaque interaction client en une expérience exceptionnelle.
Postulez dès maintenant pour devenir le conseiller de service qui fait la différence