Conseiller de Service

il y a 1 semaine


Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

Description
Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Bertrange.

**Description du poste**:
Votre rôle sera d'écouter activement la clientèle tout en communiquant efficacement les informations nécessaires. Vous gérer les plaintes et/ou litiges tout en étant force de proposition pour améliorer nos processus internes.

**Vos responsabilités**:
Bonne exécution des process Autopolis

Prise de RDV clients

Assurer la satisfaction du client

Accueil client (téléphonique et physique)

Ecoute active afin de comprendre et reformuler les besoins clients

Préparation des OR

Suivi des dossiers clients en cours

Gestion des non-conformités et des litiges

**Vos tâches**:
Organisation des RDV sur la journée

Qualifier les travaux à réaliser

Qualifier les données de contact

Replanification des RDV à J+1, J+2 si pièce indisponible

Suivi des absences et relances clients

Restitution des véhicules

Suivi des travaux supplémentaires

Suivi des avancements des travaux avec chef atelier

Préparation des factures

Gérer les non-conformités

Explication des factures et définir le mode de paiement

**Profil recherché**:
Vous disposez d'une expérience de Conseiller Clientèle significative et avez idéalement des connaissances du secteur automobile.

Vous parlez français et anglais couramment.

Rejoignez Autopolis et transformez chaque interaction client en une expérience exceptionnelle.

Postulez dès maintenant pour devenir le conseiller de service qui fait la différence



  • Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

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  • Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps plein

    Description La Commune de Bertrange engage 1 éducateur diplômé pour les besoins du Service d'éducation et d'Accueil. L'engagement aura lieu à durée indéterminée, sous le statut de l'employé communal, groupe d'indemnité B1 (éducateur), sous-groupe éducatif et psycho-social. **Documents à télécharger sous format PDF**: - Demande motivée ; -...


  • Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps plein

    Description La Commune de Bertrange engage 1 aide-éducateurs disposant du DAP (Diplôme d’aptitude professionnel) - auxiliaire de vie, et ceci pour les besoins du Service d'éducation et d'Accueil. L'engagement aura lieu à durée indéterminée, sous le statut de l'employé communal, groupe d'indemnité C1 (DAP - auxiliaire de vie), sous-groupe...

  • Agent de Service Polyvalent

    il y a 8 heures


    Bertrange, Luxembourg Sodexo Luxembourg Temps plein

    **Société**: **Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.** **C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.** **Fonction**: Venez rejoindre notre aventure en tant qu'**Agent de Service polyvalent (M/F/x) en**...

  • Agent/e de Service

    il y a 1 semaine


    Bertrange, Luxembourg Sodexo Luxembourg Temps plein

    **Société**: **Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.** **C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.** **Fonction**: Nous recherchons actuellement des **Agent/es de service en restauration polyvalent/es...


  • Bertrange, Luxembourg Sodexo Luxembourg Temps plein

    **Société**: **Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.** **C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.** **Fonction**: Nous recherchons actuellement des **Agent/es de service en restauration polyvalent/es...


  • Bertrange, Luxembourg Sodexo Luxembourg Temps plein

    **Société**: **Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.** **C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.** **Fonction**: Nous recherchons actuellement des **Agent/es de service en restauration polyvalent/es...

  • Business Support, Intern

    il y a 8 heures


    Bertrange, Luxembourg JLL Temps plein

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. Nous recherchons un(e) Stagiaire Chef de Projets / Project Manager Immobilier F/H pour notre bureau Luxembourgeois. A propos de JLL JLL est un groupe américain côté au NYSE, leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise, employant plus de 110.000 collaborateurs dans plus de 90 pays à...

  • Juriste Temps Partiel

    il y a 8 heures


    Bertrange, Luxembourg Select Luxembourg Temps plein

    **Descriptif de l’organisation et du département** Pour un secteur performant et attractif - La Fédération des hôpitaux luxembourgeois contribue à l’amélioration continue du système national de santé dans l’intérêt du patient. Elle facilite la collaboration et l’alignement entre les établissements hospitaliers et les différents acteurs du...


  • Bertrange, Luxembourg Sodexo Luxembourg Temps plein

    **Société**: **Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.** **C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.** **Fonction**: En rejoignant nos équipes au sein de la maison senior **Résidence Riedgen** à...