Emplois actuels liés à Conseiller de Service - Bertrange - Autopolis

  • Poste Administratif Au Service Technique

    il y a 2 semaines

    Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps plein

    Description La nomination aura lieu à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire communal au groupe de traitement B1. **Vous êtes prié de vous munir des pièces et documents ci-après sous le format PDF**: - Demande motivée ; - Curriculum vitae détaillé avec une photo intégrée ; - Le cas échéant: Certificat de réussite à...

  • Appel à Candidatures-gestionnaire Du Pacte Nature

    il y a 2 semaines

    Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps plein

    Description La nomination ou l'engagement aura lieu à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire ou de l'employé communal (groupe de traitement ou d’indemnité A1, A2 ou B1). **Vous êtes prié de vous munir des pièces et documents ci-après sous le format PDF**: - Demande motivée ; - Curriculum vitae détaillé avec une photo intégrée...

  • Technicien Horticole

    il y a 2 semaines

    Bertrange, Luxembourg co-labor Temps plein

    **_Bertrange_**_, _**_Luxembourg_**_ _** **Offre d'emploi**: Co-Labor est un acteur de l’économie sociale et solidaire présent sur le marché luxembourgeois depuis 1983 et comptant 250 employés. Notre mission principale consiste dans l’accompagnement, la formation et la réinsertion professionnelle de demandeurs d’emploi. Nous sommes actifs dans les...

Conseiller de Service

il y a 3 semaines

Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

Description
Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Bertrange.

**Description du poste**:
Votre rôle sera d'écouter activement la clientèle tout en communiquant efficacement les informations nécessaires. Vous gérer les plaintes et/ou litiges tout en étant force de proposition pour améliorer nos processus internes.

**Vos responsabilités**:
Bonne exécution des process Autopolis

Prise de RDV clients

Assurer la satisfaction du client

Accueil client (téléphonique et physique)

Ecoute active afin de comprendre et reformuler les besoins clients

Préparation des OR

Suivi des dossiers clients en cours

Gestion des non-conformités et des litiges

**Vos tâches**:
Organisation des RDV sur la journée

Qualifier les travaux à réaliser

Qualifier les données de contact

Replanification des RDV à J+1, J+2 si pièce indisponible

Suivi des absences et relances clients

Restitution des véhicules

Suivi des travaux supplémentaires

Suivi des avancements des travaux avec chef atelier

Préparation des factures

Gérer les non-conformités

Explication des factures et définir le mode de paiement

**Profil recherché**:
Vous disposez d'une expérience de Conseiller Clientèle significative et avez idéalement des connaissances du secteur automobile.

Vous parlez français et anglais couramment.

Rejoignez Autopolis et transformez chaque interaction client en une expérience exceptionnelle.

Postulez dès maintenant pour devenir le conseiller de service qui fait la différence