Technicien Support Aux Opérations

il y a 6 jours

Bertrange, Luxembourg Aral Luxembourg Temps plein

Aral, filiale du groupe BP, exploite le plus grand réseau de stations-service au Luxembourg et approvisionne des milliers de clients chaque jour.

Aral est le leader du marché luxembourgeois des stations-service.

Nous comptons non seulement sur l’excellente qualité de nos produits et services, mais nous nous préparons également aujourd’hui aux exigences que le marché et nos clients nous imposeront demain. Aral Luxembourg S.A. offre une opportunité passionnante pour une personne motivée et organisée à la recherche d’un emploi intéressant et varié au sein d’une grande entreprise. Dans ce contexte, nous recherchons un:
**Technicien support aux Opérations (M/F)**:
**Vos missions**
- Enregistrer ces divers problèmes remontés et faire les premières analyses ;
- Recueillir les informations complémentaires auprès des utilisateurs au sein des stations afin d’identifier plus facilement la source du problème
- Établir un bilan afin de dégager des recommandations, voire des solutions selon le degré d’expertise du technicien support
- Charger des relations avec les divers fournisseurs techniques : suivi du traitement des dysfonctionnements jusqu’à la résolution
- Communiquer la mise à jour de l’avancement de la résolution des problèmes aux parties concernées
- Réaliser une évaluation des risques et de l’impact de problèmes tant au point de vue sécurité que financier
- Rédiger les procédures techniques nécessaires afin de dégager des solutions et recommandations selon le type d’incident réceptionné
- Agir en tant que gestionnaire de projet pour les projets d’amélioration continue et soutenir la mise en œuvre du changement (digitalisation etc )
- Suivre l’installation, l’intégration et la mise à jour de nouveaux équipements en collaboration avec les sous-traitants
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable des systèmes du site pour résoudre les problèmes

**Votre Profil**
- Détenteur d’un diplôme de technicien de type informatique ou similaire
- Une première expérience dans une fonction support est un avantage
- Excellente connaissance de Microsoft office
- Expérience en gestion de projet
- Maîtrise orale et écrite des langues française et allemande, l’anglais étant un grand atout
- Esprit d’équipe prononcé, rigueur, précision et autonomie dans l’exécution des tâches
- Force de proposition, dynamique et orienté résultat
- Excellente capacité à résoudre les problèmes et à adopter une approche pragmatique
- Orientation client interne et sens commercial
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Habilité à respecter les processus et procédures définis et à suggérer des améliorations

**Notre offre**
- L’opportunité de travailler dans un métier d’avenir pour un Groupe engagé dans la transition énergétique
- Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
- Une culture d’entreprise positive avec des valeurs fortes
- Temps de travail flexible
- Une rémunération compétitive

Aral souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et soutient la diversité au sein de notre main-d’œuvre. Nous encourageons les personnes de différents horizons culturels à postuler.

Si vous pensez que votre profil pourrait correspondre à cette description, n’hésitez pas à postuler.

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    Bertrange, Luxembourg BATIPRO MATERIAUX S.A. Temps plein

    **Contexte et définition du poste**: Fort d’une expertise de plus de 30 ans, **BATIPRO MATERIAUX** est un des leaders sur le marché des matériaux de construction au Grand-Duché du Luxembourg. Grâce à son grand savoir-faire, la société a su établir une solide collaboration avec ses clients. Nous fournissons le professionnel comme le particulier,...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

    Description **Technicien Informatique - Industrie Automobile**: **Autopolis**, leader dans le secteur de l'automobile, recherche actuellement un(e) Technicien(ne) Informatique. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et motivé(e) à rejoindre une équipe innovante, cette opportunité est faite pour vous ! Vous serez intégré à une équipe composée de 4...

  • Technicien Informatique

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    Bertrange, Luxembourg ION Group Temps plein

    **Vos missions**: - Installation et maintenance d'équipements et logiciels informatiques chez nos clients PME. - Support sur site ou helpdesk à distance pour les utilisateurs. - Soutien aux équipes techniques dans leurs tâches quotidiennes. **Compétences personnelles**: - Esprit d’équipe et compétences organisationnelles pour évoluer dans un...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 jours

    Bertrange, Luxembourg Sodexo Luxembourg Temps plein

    **Fonction**: Dans le cadre de notre développement, nous sommes actuellement à la recherche d’un **Technicien Helpdesk** **(M/F/x) en CDI à** **Temps plein.** Votre mission: Au sein de notre service informatique, vous serez amené à: - Assurer l’installation et la maintenance du parc informatique tant pour le siège social que pour les différents...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 jours

    Bertrange, Luxembourg Sodexo Luxembourg Temps plein

    **Société**: **Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.** **C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.** **Fonction**: **En rejoignant nos équipes en tant que **Technicien Helpdesk**, vos talents seront...

  • Junior Project Manager

    il y a 1 semaine

    Bertrange, Luxembourg SECO Luxembourg Temps plein

    Description SECO Luxembourg est à la recherche d’un(e) Junior Project Manager pour renforcer son équipe opérationnelle. **Responsabilités**: - Garantir l'organisation et le suivi des délais des interventions - Planifier et garder à jour les rendez-vous des techniciens en accord avec le client - Surveiller les missions pour s’assurer qu’ils...

  • Technicien en Informatique

    il y a 6 jours

    Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

    Description Vous assurez le bon fonctionnement des outils informatiques de la société et installez les postes necéssaires à l'arrivée des nouveaux collaborateurs Responsabilités - Assurer les premiers contacts avec les utilisateurs. - Ouvrir et suivre des tickets. - Appliquer et créer des procédures internes de la société. - Décrocher le...

  • Responsable Marketing Et Communication

    il y a 4 jours

    Bertrange, Luxembourg FAB-Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement sur le secteur de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une société bancaire de premier plan, un **Responsable Marketing et communication H/F **dans le cadre d'un CDD d'un an à pourvoir au Luxembourg. Descriptif mission Au sein du réseau commercial, vous aurez pour missions...

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  • Secrétaire Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Bertrange, Luxembourg ION Group Temps plein

    CDI à temps plein **Responsabilités**: Vous êtes intégré dans une équipe rattachée à la Direction Générale de l’entreprise et êtes en charge des missions suivantes: - Assistance à la direction dans ses tâches administratives quotidiennes de gestion d’entreprise. - Accueil des clients et fournisseurs dans nos locaux. - Accueil et gestion...