Kundendienstberater Pkw Mechanik

Vertrag- Unbefristet- Stellenantritt- Sofort- Pensum- 100%- Standort- Esch/Alzette- Adresse- Merbag S.A. Standort Esch
- 190, rue de Belvaux L-4026 Esch/Alzette

**Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte**:
Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter. Als erfolgreiches Unternehmen sind wir regelmäßig auf der Suche nach engagierten und motivierten neuen Mitarbeitern. Im Bereich „Voitures Particulières/ Après-Vente“ am Standort Esch-sur-Alzette ist ab sofort die Position „Conseiller technique automobile “ zu besetzen.

**Ihr Aufgabengebiet**:

- Annahme und Abwicklung der Reparatur
- und Wartungsaufträge
- Koordination der Reparatur
- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
- Abwicklung von Garantieanträgen/ und -aufträgen
- Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
- Beratung und Nachbetreuung der Kunden
- Führen von Reklamationsgesprächen
- Verkauf von Serviceleistungen und -produkten

**Ihr Profil**:

- Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik
- Sehr gute französische und deutsche Sprachkenntnisse sind Voraussetzung, Kenntnisse der luxemburgischen, englischen oder portugiesischen Sprache wären ein Vorteil
- Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz)

**Was wir bieten**:

- Einen unbefristeten Vertrag
- Einen sicheren, zukunftsorientiertem Arbeitsplatz in multikulturellem Umfeld
- Sehr gute Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
- Interessante Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte für Fahrzeuge und Serviceleistungen
- Erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten

**Jetzt bewerben unter**:
Merbag S.A.

Ressources Humaines - Lorraine Joder

B.P. 2006, L-1020 Luxembourg