Gestionnaire Tic

il y a 1 semaine


Luxembourg GovJobs Temps plein

**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire

**Qui recrute ?**:
Inspection générale de la sécurité sociale

**Missions**:

- Vous allez collaborer dans la gestion des outils informatique et du helpdesk de l’Inspection générale de la sécurité sociale (IGSS):

- Missions:

- L’IGSS, qui est un centre d’expertise en matière de protection sociale et une administration moderne et innovante, évolue dans un contexte riche en données de la protection sociale.
- Vous serez affecté(e) au service informatique, en charge de l’administration de ses systèmes d’information et du support aux utilisateurs.
- Vous devez en général assurer la gestion du parc et des réseaux informatiques de l'IGSS et assurer les relations avec le Centre commun de la sécurité sociale - département informatique (CISS) et le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) en tant que correspondant informatique.
- En particulier vos missions seront:

- Installation et configuration matériel:

- Installer et configurer le matériel informatique, les logiciels, les systèmes, les réseaux, les imprimantes et les scanners;
- Configurer les postes de travail et les comptes pour les nouveaux utilisateurs;
- Effectuer le déplacement, l'ajout et le changement de matériel informatique et de périphériques.
- Helpdesk:

- Répondre rapidement aux problèmes et demandes de service des utilisateurs de l’IGSS;
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs (ordinateurs de bureau Windows et appareils mobiles);
- Gérer les incidents en utilisant des tickets;
- Documenter les étapes et les processus de dépannage, maintenir la sécurité et la confidentialité.
- Administration système:

- Gérer les utilisateurs et leurs rôles dans le système IAM et l’Active Directory du CTIE;
- Gérer le réseau informatique de l’IGSS en collaboration avec le CTIE et le CISS;
- Gérer les serveurs de l’IGSS sur le GovCloud;
- Mettre à jour la documentation technique.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Expérience solide dans le Helpdesk;
- Bonnes connaissances dans l’administration des plateformes Windows;
- Connaissances de base dans le domaine des réseaux informatiques;
- Connaissances dans le domaine des mobiles;
- Avoir un intérêt pour les avancées en matière de technologie informatique et l’évolution digitale en général;
- Avoir de bonnes capacités d’analyse et de conception de solutions pratiques.

**Compétences comportementales**
- Être consciencieux, méthodique et rigoureux;
- Être capable de travailler en équipe comme de manière autonome;
- Être à l’écoute et s’adapter aux besoins des partenaires;
- Être capable de travailler parfois dans l’urgence;
- Être force de proposition;
- Avoir le sens des responsabilités et de la discrétion.

**Atouts**
- Maitrise du paramétrage de Windows 10 et 11;
- Connaissances en Microsoft Office 365;
- Connaissance dans l’administration de l’Active Directory;
- Connaissance en sécurité informatique;
- Une expérience en programmation.

**Conditions d’admission**:
**Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.**

**Diplômes**

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

**Expérience**

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe B1.

**Nationalité**

Vous avez la nationalité luxembourgeoise pour le poste fonctionnaire.

Vous êtes ressortissant d’un Etat membre de l’Union européenne pour le poste employé.


  • Gestionnaire Tic

    il y a 2 semaines


    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Relevant du département ministériel de la Fonction publique, le Centre de gestion du personnel et organisation de l'Etat est en charge des activités opérationnelles en matière de gestion des ressources humaines auprès de l’Etat. Parmi ses missions figurent notamment la gestion des...

  • Gestionnaire Informatique

    il y a 2 semaines


    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère des Affaires intérieures - Direction générale de l'immigration **Missions**: - En tant que gestionnaire informatique vous intègrerez le Service informatique et statistiques de la Direction générale de l'immigration afin de renforcer l’équipe du support informatique...


  • Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Ministère de l'Economie, Direction générale Industrie, nouvelles technologies et recherche, unité Digital technologies and start-up. L’unité « Digital technologies and start-up » a comme mission principale de soutenir le développement du secteur des digital technologies et des start-up, de...


  • Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps plein

    Vous souhaitez prendre votre destin en main et valoriser votre expérience ? Afin d’accompagner un de nos clients, une grande **Institution Européenne de renommée internationale**, nous offrons une place stable en CDI et sommes à la recherche d’un **Responsable des communications unifiées.** **EKXEL IT Services, leader européen en ingénierie...


  • Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps plein

    Vous souhaitez prendre votre destin en main et valoriser votre expérience ? Afin d’accompagner un de nos clients, une grande **Institution Européenne de renommée internationale**, nous offrons une place stable en CDI et sommes à la recherche d’un **Responsable Telecom Unified Communications.** **EKXEL IT Services, leader européen en ingénierie...