Consultant(E) Support N2

il y a 1 semaine

Luxembourg BlackRidge Group Temps plein

**Job Information**:
Work Experience
- 5+ years

Industry
- Technology

Contact Number
- +352 20 61 04

City
- Luxembourg

Country
- Luxembourg

Province
- Luxembourg (fr)

Postal Code
- L-1616

**CONSULTANT(E) SUPPORT N2 / SERVICENOW**

Blackridge Group recherche pour un de ses clients un.e Consultant.e support N2 / Service Now.

**Description des tâches**:

- Assurer un support de 2ème niveau de le plate-forme Service Now (ITSM, ERM, Contract) ;
- Réaliser les travaux de définition/maintenance/chargement de la CMDB ;
- Gestion des droits/rôles attribués aux groupes sous ServiceNow ;
- Faire le suivi des évolutions de la plate-forme (US sous Azur Devops, suivi des changes et gestion des release) ;
- Coordonner les mises en production réalisées sur la plate-forme ;

**Le profil recherché est le suivant**:

- Maîtrise de la plate-forme Service Now ;
- Capacités dans la modélisation des données (CMDB) ;
- Compétences relationnelles, organisationnelles et sociales ;
- Maîtrise des langues françaises et anglaises impérative ;
- Esprit d'analyse et de synthèse ;
- Flexibilité dans l’organisation du travail (possibilité d’être sollicité en dehors des horaires de bureau) ;
- Connaissances dans l’outil Azur Devops constituent un avantage ;

**Compétences transversales**:

- Traiter et résoudre les tickets de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre les solutions ;
- Montrer, transmettre et partager ses connaissances, ses idées et ses méthodes de travail ;
- Agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité ;
- S’impliquer et démontrer de la volonté et de l’ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises ;

  • Technicien Support N2-n3

    il y a 1 semaine

    Luxembourg YUPULSE Temps plein

    Support de N2 à N3, plateformes hébergées, messageries Exchange, Office 365 hybride ou cloud, réseaux & firewall, - Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des matériels, des systèmes et des logiciels, - Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements infrastructure, postes de travail et périphériques...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Menway Temps plein

    Missions: - Support de N2 à N3, plateformes hébergées, messageries Exchange, Office 365 hybride ou cloud, réseaux & firewall..., - Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des matériels, des systèmes et des logiciels, - Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements infrastructure, postes de travail et...

  • Payroll Consultant(E)/gestionnaire de Paies

    il y a 1 semaine

    Luxembourg SG SOLUTIONS S.à r.l. Temps plein

    SG SOLUTIONS recherche pour l’un de ses clients basé à Luxembourg un(e) payroll consultant(e)/gestionnaire de paie confirmé(e). **Votre rôle** **Vos responsabilités** A ce titre, vous aurez notamment en charge: communiquer avec les clients - Communiquer avec les administrations (contributions, CCSS, Adem, etc.) - Analyser et comprendre les besoins...

  • Business Support Consultant

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Uni Systems Temps plein

    Our team is growing so we want to onboard a Business Support Consultant to join our Unique Team. More specifically, you will be involved in: - Provide first point of contact user support ensuring a high level of customer service and communication - Fulfil Service requests (SL2) - Register and classify received incidents and undertake an immediate effort in...

  • Servicenow Support Consultant

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Contracts Recruitment Consulting Temps plein

    **ServiceNow Support Consultant - Luxembourg** We are shortlisting now for this major Financial institution in Luxembourg, to offer support towards the ServiceNow platform. - Provide 2nd level support of the Service Now platform (ITSM, ERM, Contract), - Perform CMDB definition/maintenance/loading work, - Management of rights/roles assigned to groups under...

  • Employé(E) de Support

    il y a 1 jour

    Luxembourg Luxembourg for Shopping GIE Temps plein

    **Employé(e) de support (F/H)**: **Mission**: Vous prenez en charge les demandes de support des clients, qu’ils soient acheteurs ou vendeurs, avec comme objectif de répondre rapidement à celles-ci d’une manière professionnelle et empathique. **Votre rôle**: - Vous réceptionnez, analysez, solutionnez et suivez les requêtes de nos clients, dont...

  • Administrative Support Senior Consultant

    il y a 4 jours

    Luxembourg Indra infeurope S.A. Temps plein

    **Job Type(s)**:Contract/Consultant **Location(s)**:Luxembourg infeurope is looking for an **Administrative Support Senior Consultant** for one of his clients based in Luxembourg. The position has to be performed onsite, in Luxembourg. **Start** Date**:02/06/2025 - **End Date**:31/12/2025 **TASKS** The successful achievement of the objectives of the...

  • Testeur QA

    il y a 2 jours

    Luxembourg Tomorrow Jobs Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Tomorrow Jobs recrute pour son client, un éditeur de logiciels du secteur financier, un.e: **TESTEUR QA / CONSULTANT SUPPORT H/F** - Luxembourg - CDI - Dès que possible. **POSTE ET MISSIONS** En tant que Testeur QA / Consultant Support, vos principales missions seront: - D’abord, répondre aux demandes des clients ; - Mettre en...

  • Ekxel - Consultant Opentext Production Et Support

    il y a 2 jours

    Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps plein

    Vous souhaitez prendre votre destin en main et voulez profiter d'une belle opportunité pour donner un nouvel élan à votre carrière ? Cette offre est pour vous. **Pour le compte d’une Institution Financière de 1er rang sur la place de Luxembourg**, nous sommes à la recherche d'un **Consultant en solutions EMC OpenText responsable du suivi et du...

  • Consultant(E) Senior

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Sia Partners Temps plein

    Description de l'entreprise Pionnier du Consulting 4.0, Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l’Intelligence Artificielle et le design pour augmenter l’impact de nos missions de conseil. Notre présence globale et notre...