Responsable Accueil
il y a 2 jours
**Type de contrat**:
CDI
**Temps de travail**:
Temps plein
**Activités / Missions**:
A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.
Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première personne de contact de nos visiteurs. Soucieux-se de refléter l'image d'une Maison attentionnée, vous leur fournissez un service de qualité et vous leur offrez un accueil chaleureux, tout en apportant une réponse adéquate à leurs besoins.
En tant que futur Responsable de l'équipe Accueil, vous avez les responsabilités suivantes:
- vous accueillez les visiteurs et vous les accompagnez vers les salons, salles de réunions ou le guichet, en veillant à rendre leur attente la plus agréable possible ;
- vous organisez l'accueil d'un bâtiment dans son ensemble et vous participez à la sécurité des entrées principales ;
- vous répondez aux appels téléphoniques internes et externes en apportant des solutions adaptées aux demandes de vos interlocuteurs-trices ;
- Après une période de passation avec le responsable actuel, vous coordonnerez les membres de l'équipe (entretiens annuels d'évaluation ; intégration, formation) et partagez votre savoir et expérience;
- Enfin, vous êtes force de proposition et apportez votre regard critique sur l'organisation du service.
**Profil**:
Fort-e d'une expérience similaire de plus de 10 ans au contact d'une clientèle exigeante, vous souhaitez mettre à profit votre expérience pour rejoindre une équipe dynamique.
- Vous êtes issu-e d'une formation en hôtellerie, restauration haut de gamme ou majordome/gouvernante ;
- Vous avez le goût du travail en équipe ;
- Vous êtes organisé-e et aimez coordonner ;
- vous êtes dynamique et vous aimez partager votre savoir avec vos collègues ;
- vous disposez d'une première expérience en gestion d'équipe;
- vous avez une bonne connaissance des outils du pack office (word ; excel)
- vous parlez couramment le français et l'anglais, toute autre langue étant un atout.
Convaincus que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg de l'IMS. Attentifs aux générations futures, nous sommes conscients de notre responsabilité envers nos clients, nos collaborateurs, les communautés et l'environnement. Certifiés B Corp, nous nous engageons à travers des actions concrètes, pour évoluer et nous améliorer constamment.
Vous souhaitez
- rejoindre une équipe composée de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et aux compétences complémentaires
- vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle
- évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents
Alors adressez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation via notre Espace Candidats. Pour information, un extrait du casier judiciaire de moins de 2 mois vous sera demandé avant la signature du contrat de travail.
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Adjoint-e Responsable Accueil
il y a 1 semaine
Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première...
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Responsable (M/F/d) - Accueil Des Enfants Et Jeunes
il y a 7 jours
Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein**Un responsable (M/F/D) - référence : 2731** pour sa structure d’accueil des enfants et jeunes migrants et réfugiés à Weilerbach en CDI à 40h/semaine [nbsp] Missions: - Gérer au quotidien les activités de la structure - Assurer la gestion de l’équipe interdisciplinaire de x personnes et l’encadrement de xx enfants et jeunes - Participer...
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Hôtesse D'accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg SixSeven Temps pleinL'hôte d'accueil travaille au niveau d'un point d'information du restaurant. Il accueille, répond aux demandes de la clientèle et l'oriente à l'intérieur du restaurant ou dans son environnement. **Activités principales** - Accueillir les clients - Informer les clients - Répondre aux demandes de renseignements - Orienter les clients dans le restaurant...
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Responsable de La Coordination Du Service Accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Musée national d’archéologie, d’histoire et d’art **Missions**: - Le service accueil et surveillance, fort d’une quarantaine d’agents engagés dans différents statuts et carrières de l’Etat, assure l’accueil, la surveillance, la vente tickets et shop ainsi que la...
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Hôtesse D'accueil Club Santé
il y a 1 semaine
Luxembourg Hôtel Le Royal Luxembourg Temps plein**Date d’engagement : à convenir** Vous évoluerez sous la responsabilité du « Responsable Club Santé » au sein d'une équipe de 5 personnes. vos missions: - Vous assurez l’accueil de la clientèle au sein du « Club Santé » - Vous prendrez les rendez-vous - Vous prendrez en charge les clients - Vous entretiendrez et nettoierez les...
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Chargé/e D'accueil Restaurant
il y a 3 jours
Luxembourg Restaurant SixSeven Temps pleinL'hôte d'accueil travaille au niveau d'un point d'information du restaurant. Il accueille, répond aux demandes de la clientèle et l'oriente à l'intérieur du restaurant ou dans son environnement. **Activités principales** - Accueillir les clients - Informer les clients - Répondre aux demandes de renseignements - Orienter les clients dans le restaurant...
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Employé-e Accueil
il y a 5 heures
Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Certifiée B Corp depuis 2023, notre Banque s'engage à renforcer...
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Responsable Adjoint.e
il y a 2 semaines
Luxembourg Promod Temps pleinAlors viens partager ton enthousiasme pour la mode et transmettre ton expérience au sein d'une équipe dynamique ! **Ton job !** Améliorer le chiffre d'affaires de ton magasin: - En binôme avec ton responsable de magasin, tu relèves des challenges collectifs en t'appuyant sur les indicateurs commerciaux et sur ton sens de l'initiative. - Tu partages...
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HÔte(Sse) D’accueil
il y a 5 heures
Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein**HÔTE(SSE) D’ACCUEIL & AGENT RESERVATION RESTAURANT (H/F/NB)**: Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous...
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Hôte D'accueil Polyvalent
il y a 2 semaines
Luxembourg Mama Shelter Temps plein**Description de l'entreprise** Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres,...
