Kundendienstspezialist mit Automobiltechnikkenntnissen

Verdienen Sie als Kundendienstberater / Mitarbeiter Verrechnung Mechanik PKW bei Merbag S.A. eine durchschnittliche Bruttostundenlohn von €35,50 pro Stunde in Luxemburg.

Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, einen sicheren Arbeitsplatz in einem multikulturellen Umfeld und Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten an.

Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Diekirch einen Kundendienstberater / Mitarbeiter Verrechnung Mechanik PKW (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsaufträge
• Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
• Abwicklung von Garantieanträgen/ und -aufträgen
• Selbstständige Überwachung und Steuerung der termingetreuen Auftragsabwicklung
• Beratung und Nachbetreuung der Kunden
• Führen von Reklamationsgesprächen
• Verkauf von Serviceleistungen und -produkten
• Abrechnung von Aufträgen und Übergabe der Kundenfahrzeuge

Ihr Profil:

• Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik
• Kenntnisse der luxemburgischen, deutschen, englischen, französischen, oder portugiesischen Sprache wären von Vorteil
• Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
• Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.