Représentant(e) Clientèle Bancaire

il y a 3 jours


Luxembourg City Banque Raiffeisen s.c. Temps plein
Description du Poste

Nous recherchons un(une) représentant(e) clientèle bancaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Raiffeisen s.c.

En tant que Représentant(e) clientèle, vous êtes la première étape de contact entre la banque et nos clients. Vos missions comprennent:

  • L'accueil et l'écoute des besoins des clients
  • La gestion du standard téléphonique, le transfert d'appels entrants et la mise en contact des clients avec les interlocuteurs appropriés
  • L'enregistrement des clients en mission en respectant les procédures réglementaires
  • La consultation et l'orientation des clients vers les bons interlocuteurs
  • La collaboration avec les chargés de clientèle pour organiser et planifier les réservations de parloirs/salles
  • L'animation des rendez-vous et la tenue à jour du planning des réservations
  • L'accompagnement et/ou l'information des clients dans l'utilisation des services à distance (automate(s), agence(s), etc.)
  • La gestion des demandes de taxi pour les clients entrants
Compétences et Qualités Exigées

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons une personne dotée des compétences suivantes :

  • Titulaire d'un diplôme de fin d'études secondaires
  • Expérience professionnelle confirmée de minimum 3 ans dans une fonction similaire
  • Proactivité, réactivité et flexibilité dans l'exécution des instructions clients
  • Esprit commercial prononcé, contact facile et aisance relationnelle
  • Sens de l'initiative et de l'écoute
  • Sens de la discrétion et de la confidentialité
  • Orienté clients et résultats
  • Qualités d'organisation et de coordination
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook et IBM Notes
  • Excellente maîtrise du luxembourgeois, du français, de l'allemand, l'anglais est considéré comme un atout
Salaire et Avantages

Nous offrons un salaire attractif et des avantages sociaux intéressants. Nous estimons que le salaire correspondant au poste sera compris entre 55 000 € et 70 000 € annuels, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.

Nos avantages comprennent également :

  • Une formation continue pour le développement professionnel
  • Un environnement de travail stimulant et collaboratif
  • Une grande flexibilité dans l'organisation du temps de travail
  • Un accès à des ressources et des équipements de haute qualité


  • Luxembourg City Banque Raiffeisen s.c. Temps plein

    Description du poste">Répondre aux besoins des clients et détecter les besoins potentielsAssurer la gestion téléphonique, transférer les appels entrants, identifier les besoins du client et le mettre en contact avec l'interlocuteur ou le département concernéProcéder à l'enregistrement du client pour une mission auprès de la Banque dans le respect...


  • Luxembourg ERI BANCAIRE LUXEMBOURG S.A Temps plein

    **Votre mission** - Assurer des interventions de consulting liées à l’installation de notre progiciel OLYMPIC Banking System auprès de notre clientèle internationale. - Entretenir et développer avec nos clients des relations de partenariat basées sur des compétences professionnelles confirmées. **Votre profil** - Vous êtes titulaire d’un...


  • Luxembourg Arhis HR Solutions Temps plein

    Nous recherchons un Représentant du Service Clientèle (SAV) dynamique et empathique pour rejoindre une équipe au sein d'un service maintenance. En tant que Représentant du SAV, vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant à leurs questions, résolvant leurs problèmes et garantissant une expérience client...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Luxembourg POST Group Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle**: **Date**:23 oct. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement...


  • Luxembourg City Centre National Sportif et Culturel Coque Temps plein

    L'équipe du Centre National Sportif et Culturel Coque est en recherche d'un professionnel compétent pour occuper le poste de Représentant Commercial Hôtelier.Salaire estimé : Le salaire mensuel estimé pour ce poste serait compris entre 2500€ et 3500€, dépendant des qualifications et de l’expérience du candidat. Découvrez votre rôle...


  • Luxembourg City Sofitex Talent Recruitment Temps plein

    PosteLa société Sofitex Talent Recruitment recherche un(e) Réceptionniste et Assistant(e) Administratif(ve) (M/F) pour un démarrage immédiat.Ce poste consiste à intervenir sur plusieurs sites de la société, où vous serez formé sur plusieurs postes en réception selon les besoins et l'activité de leurs clients.Vous serez en charge de l'accueil...


  • Luxembourg City Sofitex Talent Recruitment Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un Responsable de la Gestion des Comptes Bancaires pour rejoindre notre équipe à Belval.Description du postePour ce poste, vous serez chargé de la gestion administrative des comptes de la clientèle, y compris l'ouverture, la clôture et les mises à jour. Vous devrez également...


  • Luxembourg City Harry Hope Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe financière de Harry Hope comme Représentant financier très expérimenté. Dans ce rôle, vous serez en charge de la préparation et de l'encodage des écritures financières, ainsi que de la préparation des paiements et viréments.Tâches principalesPréparation et encodage des écritures...

  • Chef comptable bancaire

    il y a 4 semaines


    Luxembourg City AUSTIN BRIGHT S.àr.l. Temps plein

    Achevez vos objectifs professionnels comme chef comptable bancaire dans une équipe expérimentée de notre client, une prestigieuse banque privée située à proximité de la ville.En tant que chef comptable bancaire, vous aurez la responsabilité de renforcer l'équipe en gérant le flux des factures entrantes et sortantes. Vous assurerez également le...


  • Luxembourg Axis Temps plein

    Rejoignez l'équipe dynamique de notre client en tant que Customer Care Assistant pour un contrat de 6 à 12 mois. Votre rôle consistera à aider les membres de l'équipe senior à traiter les demandes des clients et à proposer des solutions adaptées. Vous gérerez également les tâches liées aux contrats et travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Luxembourg City AXA Assurances Luxembourg Temps plein

     Mise en place d'une équipe efficacePour nous, l'équipe est fondamentale. C'est pour cette raison que nous recherchons un Chargé(e) de clientèle belge qui contribuera à l'expertise de notre équipe et qui se joindra à nos collègues expérimentés.Si vous êtes motivé(e) par la croissance professionnelle, l'équipe, et...


  • Luxembourg ERI Bancaire Temps plein

    **Votre mission**: **Participation à la définition de la stratégie RH** - Recueillir auprès de la direction les besoins en termes de sujets RH. - Mettre en œuvre les projets RH. - Effectuer une veille juridique et sociale. **Conseil, accompagnement de l’ensemble du personnel** - Conseiller et accompagner les managers sur les différentes thématiques...


  • Luxembourg City AXA Assurances Luxembourg Temps plein

    Join us ! Devenez Chargé(e) de clientèle néerlandophone chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée Notre environnement de travail Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d'assurance-vie spécialisée...


  • Luxembourg Spring Professional Temps plein

    **Employment Type** - Full Time **Category** - Banking & Financial Services **External Reference** - A1H7R00000FSAP0QAO **Client Description**: Nous recherchons pour l'un de nos clients renommé dans le secteur bancaire, un(e) Chargé(e) de Relation Middle-Office Banque Privée pour un contrat temporaire d'une durée de 3 mois. **Responsibilities**: -...


  • Luxembourg City ROCKENBROD Agence Immobilière Temps plein

    MISSIONNous recherchons une personne dynamique et accueillante pour occuper le poste de Receveur.euse Responsable des Relations avec la Clientèle.Ce poste consiste à gérer les relations avec nos clients, y compris la gestion des demandes, les communications téléphoniques et écrites ainsi que la résolution des problèmes.DÉTAILS DU POSTESous la...


  • Luxembourg, Luxembourg Axis Temps plein

    Description du poste">Votre rôle consiste à gérer diverses responsabilités clés telles que la comptabilisation des factures et des frais généraux, la préparation, la documentation et l'archivage des pièces justificatives, la fiscalité, la déclaration de TVA et le reporting CSSF, ainsi que la comptabilisation des fins de mois.">Compétences et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Join us!** **Devenez Chargé(e) de clientèle chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée** **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie spécialisée dans la...


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    **Join us !** Devenez **Chargé(e) de clientèle en assurance Auto et Habitation**: chez AXA Luxembourg, pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur...


  • Luxembourg AXA Temps plein

    **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous...


  • Luxembourg City Randstad Luxembourg Temps plein

    Randstad est un leader mondial dans le domaine des services RH. Nous comprenons l'importance du travail dans la vie d'une personne et nous mettons toute notre énergie à aider les personnes à trouver un emploi qui leur convient.">Spécialiste de la conformité bancaire (H/F) - CDISous l'autorité du responsable juridique, vous serez chargé(e) de...