Innoclean -responsable de Service Travaux Ponctuels

Il y a 5 mois

Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

Description
Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996 et spécialisée dans le nettoyage et les support services. Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques, les hôpitaux, les crèches, les industries ou encore les copropriétés.

Dans le cadre de notre développement nous recherchons **un(e) Responsable de service travaux ponctuels H/F, en CDI 40h **pour prendre en charge le **service de remise en état**.

Sous la supervision du head of support services, vos missions principales sont:

- Superviser la planification et la réalisation opérationnelle des interventions ponctuelles et basses fréquences sur les chantiers et sites importants selon le cahier des charges.
- Veiller au respect des impératifs commerciaux, principalement des coûts et délais.
- En véritable manager terrain, faire le lien entre les équipes terrain et les account managers du service opérationnel Innoclean.
- Gérer le chiffrage et remise d’offres de prix concernant des nettoyage spécifiques selon les demandes clients.

Développer les activités des services placés sous sa responsabilité

**Vos responsabilités
Gestion opérationnelle:

- Gérer la rentabilité de son ou ses services respectifs et mettre en place les plans d’actions nécessaires pour optimiser les marges en accord avec son Account Manager.
- Gérer la facturation, les notes de crédit et demandes de bon de travaux selon le planning mensuel de remontée des éléments de gestion.
- Transmettre les informations en provenance du siège et faire remonter les demandes terrain qui sortent de son périmètre de responsabilité
- Reporting régulier des points opérationnels avec son supérieur hiérarchique afin de déterminer les actions prioritaires à mener
- Organiser et suivre les prestations quotidiennes sur les sites de nos clients dans le respect du cahier des charges et des engagements
- Coordonner les agents et contrôler les prestations
- Gérer les bons de commandes et de livraisons
- Gestion des prestations contractuelles en fonction de leurs fréquences et des moyens alloués.
- Gestion des plannings d’intervention.
- Gestion de la flotte de véhicules sous sa responsabilité (CT, révision, changement de pneus )

Gestion des collaborateurs:

- Manager un ou plusieurs chefs d’équipes selon le secteur attribué
- Gérer les collaborateurs sous sa responsabilité : recrutement, accueil sur site, formation, gestion des absences, pointages, notes de frais, avenants de contrats, entretiens individuels, mesures disciplinaires, etc
- Organiser le travail des équipes sur le terrain, actualisé le planning en fonction des absences (congés, absences ).
- Manager et animer ses équipes, gérer les conflits, former les nouveaux arrivants (produits, méthodes, machines, sécurité, etc ) et accompagner les collaborateurs dans la mise en place de nouveaux outils de planification / commandes / gestion qualité
- Etablir et suivre la documentation réglementaire RH (Avenants, demandes de contrat, mobilité) en accord avec le head of.

Gestion de la relation client
- Suivre et développer le partenariat commercial
- Evaluer les besoins, suivre les réclamations
- Conseiller et proposer des solutions / prestations supplémentaires à nos clients
- Gérer les formations spécifiques et recyclage (nacelle, travaux en hauteur, polissage des véhicules )

Gestion QHSE
- Suivre la qualité sur le terrain : réaliser de nombreux contrôles ainsi que leurs rapports
- Veiller au respect des règles de sécurité

**Votre profil**
- Connaissances en management d’équipe
- Connaissances en informatique (pack office),
- Sens commercial, des négociations
- Sens du service
- Sens de l’organisation, rigueur et flexibilité
- Capacité d’initiatives
- Gestion du temps
- Sens du relationnel
- Résistance au stress
- Communication
- Esprit d’équipe
- Empathie
- Respect des valeurs Compass

Spécificités du poste:

- Déplacements fréquents sur les chantiers
- Langues : français, le portugais et l’anglais sont considérés comme des plus
- Permis de conduire
- Tenue professionnelle exigée assortie d’une prime de représentation
- Horaires flexibles

Langues French

  • Innoclean - Reception Manager (H/F) - Cdi 40h

    Il y a 5 mois

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

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  • Innoclean - Responsable de Site (H/F) - Cdi 40h

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    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

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  • Innoclean - Reception Manager (H/F) - Cdi 40h

    Il y a 2 mois

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

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  • Innoclean - Receptionniste/concierge (H/F) - Cdi 40h

    Il y a 5 mois

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

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  • Innoclean - Receptionniste (H/F), Deloitte - Cdi 40h

    Il y a 5 mois

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

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    il y a 1 mois

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  • Agent de Service Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Fromagerie de Luxembourg Temps plein

    La Fromagerie de Luxembourg, créée en 1981 à Fentange, est spécialisée dans les produits Italiens et plus particulièrement la mozzarella. Nous collectons le lait en direct des exploitations laitières au Luxembourg et transformons aujourd’hui 12 000 litres de lait quotidiennement pour le plus grand plaisir de nos clients! Nous recherchons un agent...

  • Conducteur de travaux TCE: Responsable de Projets

    il y a 1 semaine

    Luxembourg City Manpower Luxembourg Permanent Placement - CDI Temps plein

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  • Responsable Travaux/déménagement

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Veolia Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Veolia BeLux est une filiale du groupe international Veolia qui fournit des services essentiels aux citoyens et aux entreprises, dans les domaines de l’eau, des déchets et de l’énergie. Nous sommes de vrais passionnés de l’environnement._ - Veolia est l'entreprise de référence pour la transformation écologique....

  • Deux Responsables Des Espaces Verts

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

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    Luxembourg GovJobs Temps plein

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    C.KARP-KNEIP Construction S.A est une entreprise présente dans la grande région (France, Allemagne, Belgique et Luxembourg), l’entreprise est centenaire avec plus de 500 collaborateurs, recherche pour renforcer son service à Luxembourg un(e): **Ingénieur Travaux (H/F)**: Sous la responsabilité du Responsable service chantier nous offrons un poste à...

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    Il y a 5 mois

    Luxembourg GH intérim Temps plein

    **Team Leader travaux / déménagement (H/F)**: **Poste**: **GH intérim Sàrl** est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années. Les équipes de **GH intérim** sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais,...

  • Team Leader Travaux

    Il y a 5 mois

    Luxembourg GH Interim Temps plein

    **Poste**: **GH intérim Sàrl** est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années. Les équipes de **GH intérim** sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais, luxembourgeois, etc. et possédant...

  • Stagiaire - Coordinateur Travaux (M/F/d)

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Paul Wurth Paul Wurth Geprolux Temps plein

    Paul Wurth Geprolux est un pionnier dans la gestion de projets de construction de grande envergure au Luxembourg. Nous recherchons un stagiaire pour une durée minimum de quatre mois, pour soutenir les chefs de projets en matière de coordination de travaux. Vous êtes une personne rigoureuse et ponctuelle ? Vous savez gérer les priorités et vous aimez...

  • Conducteur de Travaux

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Kuhn Construction Temps plein

    Description Kuhn Construction S.A., fondée en 1897, est l’entreprise de construction familiale la plus ancienne au Luxembourg et occupe actuellement plus de 300 collaborateurs. Nos valeurs fondamentales concernent la qualité de nos constructions de même que le bien-être de nos collaborateurs. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) CONDUCTEUR...

  • Conducteur de Travaux

    Il y a 5 mois

    Luxembourg KUHN Construction S.A Temps plein

    Kuhn Construction S.A., fondée en 1897, est l’entreprise de construction familiale la plus ancienne au Luxembourg et occupe actuellement plus de 300 collaborateurs. Nos valeurs fondamentales concernent la qualité de nos constructions de même que le bien-être de nos collaborateurs. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) CONDUCTEUR DE TRAVAUX...

  • Conducteur de Travaux

    Il y a 6 mois

    Luxembourg PRO INTER Temps plein

    Notre agence PRO INTER située à Dudelange recherche pour un de ses clients un Conducteur de travaux de travaux TP (H/F) pour prise de poste rapide. **Profil et compétences requises** - Titulaire d’une formation supérieure en construction (BAC +3 à BAC +5) - Expérience significative dans une fonction similaire de minimum 5 ans - Très bonnes...

  • Conducteur de Travaux

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Karp-Kneip Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur nous offrons un poste à responsabilité avec un fort potentiel de développement dans une entreprise à taille humaine. **Les missions**: - Représenter l’entreprise face aux clients et répondre à leurs doléances et exigences, - Gérer et encadrer au quotidien votre équipe, - Participer aux réunions...