Client Manager

il y a 3 semaines


Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

Description

Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux marchés de capitaux. Avec plus de 2.000 collaborateurs, la Banque est présente au Luxembourg, en Suisse, et en Chine.

**Mission**:
Dans le cadre de sa mission, le Client Manager sera amené à gérer une catégorie de clients en équipe, ainsi que les rebonds commerciaux dans notre agence en ligne. Il/Elle aura pour objectif de fidéliser et développer la clientèle par une démarche proactive et un suivi actif.

L’objectif du rôle est d’être un expert de la gestion courante et digitale, en collaborant avec les supports administratifs et autres équipes spécialisées.

Responsabilités
- Être co-responsable d’un portefeuille client.
- Être à l’écoute des clients pour les orienter, en fonction de leurs besoins, vers un collègue Housing Advisor ou Relationship Manager.
- Documenter dans le CRM toutes les informations clients (projets en cours, etc).
- Développer constamment ses compétences sur les différentes gammes de produits dans 4 univers différents : Daily, Consumer Finance, Produits d’assurance & fiscaux, Start to Invest.
- S'informer de manière continue sur l’évolution des marchés financiers et sur la vie économique afin d’optimiser la qualité de service offerte au client (pertinence des produits offerts).
- Contribuer à la bonne collaboration et organisation au sein du team de manière à assurer en permanence un encadrement efficient de la clientèle.

Exigences obligatoires
- BAC +3 en Gestion ou expérience équivalente.
- Français et anglais demandés. Toute autre langue est un atout.
- Maîtrise de la fiscalité des résidents ainsi que des frontaliers (BE, FR et DE); très bonne compréhension de l’offre Retail (solides compétences commerciales et bonne connaissance du marché local).
- Maîtrise des procédures de la banque et des obligations compliance et risk (KYC, KYT, AML) et rester informé de tous les changements règlementaires.
- MS Office, BLS, BLS Net.
- Potentiel d’évolution, aisance relationnelle, esprit d’équipe.
- Organisé et capacité à faire preuve d’initiatives, sens des responsabilités.
- Réelles capacités à travailler dans un environnement matriciel.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution.


  • Client Service Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg MFS Investment Management Temps plein

    At MFS, you will find a culture that supports you in doing what you do best. Our employees work together to reach better outcomes, favoring the strongest idea over the strongest individual. We put people first and demonstrate care and compassion for our community and each other. Because what we do matters - to us as valued professionals and to the millions...

  • Client Management Trainee

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Credit Suisse in Luxembourg Temps plein

    **Client Management Trainee**: Relationship Management / Client Service Advisory **We Offer** Join the Private Banking team at Credit Suisse (Luxembourg) S.A. from which you will be supporting the UHNWI, HNWI and Account Management business within the International Wealth Management division. Your main responsibility will be to provide high quality support...

  • Client Management Trainee

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Credit Suisse Temps plein

    Relationship Management / Client Service Advisory English **We Offer** Join the Private Banking team at Credit Suisse (Luxembourg) S.A. from which you will be supporting the UHNWI, HNWI and Account Management business within the International Wealth Management division. Your main responsibility will be to provide high quality support to Senior...

  • Client Onboarding Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Apex Group Temps plein

    Client Onboarding Manager Location: Luxembourg city, Luxembourg Date Posted: Feb 17, 2023 **Description** We are currently looking for a **Client Onboarding Manager** **Job Specification** - The Client Onboarding Manager will be responsible for the onboarding and integration of new Apex Group clients in Luxembourg and other European domiciles - Key...

  • Client Manager

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...

  • Client Service Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Apex Group Temps plein

    Client Service Manager Location: Luxembourg city, Luxembourg Date Posted: Feb 17, 2023 **Description** **Apex Fund and Corporate Services (Luxembourg) S.A.** 3, rue Gabriel Lippmann L-5365 Munsbach T: +352 27 44 10 - 1 **JOIN OUR TEAM IN LUXEMBOURG** **Job Title**:Client Services Manager _ **PE Fund Administration** The role: For our growing...

  • Client Services Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CLIENT SERVICES MANAGER (M/F) (JOB NUMBER: FVS CSM 01) - The Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe's leading providers of custody services for securities._ - The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration,...

  • Client Services Manager

    il y a 23 heures


    Luxembourg IQ-EQ Temps plein

    **Company Description** IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide. As Client Services Manager/Director, you will act as a senior-level executive responsible for overseeing...

  • Assistant Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Apex Group Temps plein

    Assistant Manager - Client Services Location: Luxembourg city, Luxembourg Date Posted: Jul 13, 2023 **Description** Do you have **Assistant Manager (Client Services)** experience, and are you looking for a new opportunity in Luxembourg? Apex Group is seeking a flexible, full-time **Assistant Manager in Client Services**, and the role comes with an...

  • Assistant Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg LRI Invest S.A. Temps plein

    Do you have **Assistant Manager (Client Services)** experience, and are you looking for a new opportunity in Luxembourg? Apex Group is seeking a flexible, full-time **Assistant Manager in Client Services**, and the role comes with an attractive salary and benefits package. As an **Assistant Manager (Client Services),** you will be responsible for managing a...


  • Luxembourg Falkerin Temps plein

    Falkerin Recruitment specializes in Legal & Compliance, Accountancy & Finance as well as Banking and Operational Services recruitment. We are also often mandated to assist in recruiting for Business Support roles such as HR, Personal Assistant, Receptionist or Administrative Officer positions. We work with leading financial institutions in Luxembourg. Our...


  • Luxembourg Alter Domus Temps plein

    We are Alter Domus. Our name means “The Other House” and we’re a world leading provider of integrated solutions for the alternative investment industry. We believe in being different. Here, you progress on merit, not who you know. You speak openly, whoever you’re speaking to. And it’s your freedom to decide which cutting-edge kind of finance...

  • Client Coverage Manager

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg CACEIS Bank Luxembourg Branch Temps plein

    Within the Business Line Private Equity, Real Estate Solutions (PERES) of the CACEIS group, you will join the Luxembourg Client Coverage team in charge of managing alternative customers.As a Client Coverage Manager, you will be the Bank's representative with existing customers and act as their main and dedicated contact partner.You will be in charge of the...

  • Eurizon Capital Sa

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Intesa San Paolo Temps plein

    Eurizon Capital SGR S.p.A., part of the Intesa Sanpaolo Group, specialises in asset management, offering products to retail clients (mutual funds and managed accounts) as well as to institutional clients, to whom it provides a wide range of tailored investment products and services. It is looking for qualified profiles who want to be involved in a...


  • Luxembourg Aztec Group Temps plein

    **Reports to Senior Project Manager - Client Onboarding** With a focus on driving excellent client service and understanding the needs of our clients, we are continually enhancing the onboarding approach. As a result, we are looking for an experienced Onboarding Data & Reporting Manager to join the newly established Onboarding Centre of Excellence. In...

  • Client Manager Bil Home

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...

  • Senior Client Service Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Credit Suisse Temps plein

    **Your field of responsibility** **Your future colleagues**: Being part of a highly motivated, experienced and diverse team of Client Services Managers based in Luxembourg and Switzerland, you will be responsible for a diversified portfolio of existing clients (institutional and private clients). We strive to anticipate and fulfill their needs in respect of...


  • Luxembourg Clifford Chance Temps plein

    Job Description - Direct the Luxembourg branch in establishing and executing its strategy for client and market growth, with an emphasis on the Funds and Financial Investors sectors; - Shape, promote and lead Luxembourg-based initiatives and campaigns for these client segments; - Proactively identify emerging trends and opportunities across all Funds,...

  • Client Service Manager

    il y a 7 jours


    Luxembourg UBS Temps plein

    Luxembourg - Management and Business Support - Global Wealth Management **Job Reference #** - 273471BR **City** - Luxembourg **Job Type** - Full Time, Temporary / Contract **Your role** - Are you at your best when serving clients? Are you focused on the details, even when under pressure? - Do you have a “can do” attitude and want to be part of our...

  • Client Service Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    LUXEMBOURG MISSION PRINCIPALE Vous êtes en charge du suivi administratif et opérationnel d’un ensemble de relation avec des tiers gérants. Vous serez en relation directe avec les partenaires externes afin de répondre dans les meilleurs délais à leurs attentes et questions. Le poste s’inscrit dans une équipe globale que forme le département...