Conseiller Clients Entreprises

Il y a 6 mois

Luxembourg BNP Paribas Temps plein

CONSEILLER CLIENTS ENTREPRISES (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004091)

**_BGL BNP Paribas_**_ est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. _
- Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. _
- En 2020, _**_BGL BNP Paribas _**_a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney._
- Dans le cadre de nos activités, nous recherchons, pour une embauche en CDI, un/une :_

**Conseiller Clients Entreprises (BDL)**
- CDI_

**Mission générale du poste**:

- Assumer la responsabilité de gestion des relations commerciales de la banque avec un portefeuille de clients Professionnels et Entrepreneurs
- Conduire une politique de développement de son fonds de commerce, en favorisant le cross selling et en appliquant la politique de sollicitation de la banque visant à intensifier la relation avec les clients.
- Maîtriser le risque de son fonds de commerce
- Créer un avantage concurrentiel pour la banque par la qualité de service offerte aux clients

**Tâches principales**

**Assumer la responsabilité de la relation commerciale avec ses clients**:

- Être le point d’entrée commercial de référence de son client
- Co-définir son plan d’action individuel et se fixer des objectifs validés par le Responsable du Marché Clientèle Pro et Entrepreneurs
- Effectuer le suivi régulier de sa performance commerciale face aux objectifs définis

**Conduire une politique active de développement de son fonds de commerce, en favorisant le cross-selling et en appliquant la politique de sollicitation de la banque visant à intensifier la relation avec les clients**:

- Identifier le potentiel de développement de chacun de ses clients et les orientations commerciales appropriées
- Favoriser et développer le cross-selling sur sa clientèle

**Maîtriser le risque de son fonds de commerce**:

- Être responsable des autorisations données au quotidien
- Être en charge des préparations des demandes de crédit
- Veiller à ce que ses clients soient toujours traités par l’interlocuteur le mieux placé au sein de la banque.
- Veiller à fournir aux clients un service à valeur ajoutée
- Exercer les pouvoirs (éventuels) qui lui sont conférés et surveiller les engagements

**Contribuer à l’amélioration de la qualité de service au client**:

- Assurer la qualité d’interaction lors des contacts téléphoniques ou des visites
- Assurer un bon niveau de réactivité face aux demandes du client et veiller à la bonne exécution des instructions données
- Documenter rigoureusement les échanges avec ses clients au sujet des services livrés par la Banque (rapports de visite, etc)
- Assurer un travail continu et permanent en interne pour son client

**Apport du poste**:
Votre expérience sur le terrain sera complétée par un trajet de formation adapté à la fonction de Conseiller Clients Entreprises, garantissant le maintien d’une expertise à forte valeur ajoutée.

**Environnement de travail**:
Vous évoluez au sein d’un environnement dynamique, valorisant, de référence dans son domaine d’activité. Vous serez amené à vous déplacer localement en fonction des disponibilités de vos clients.
**Expérience Professionnelle **:vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans le domaine financier et/ou de l’assurance.

**Compétences Comportementales**:

- Capacité à communiquer
- Orientation clients
- Proactivité
- Capacité d’adaptation
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Esprit critique
- Capacité d’organisation
- Être orienté résultats
- Rigueur

**Compétences Linguistiques **:La maîtrise des langues française et anglaise est indispensable, la maitrise de la langue allemande et/ou luxembourgeoise sera considérée comme un atout.

**Lieu principal**: LU-L-Luxembourg

**Type d'emploi**: CDI

**Domaine d'activité**: DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

**Niveau d'Etudes***: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)

**Niveau d'expérience***: Au moins 3 ans

**Horaire**: Temps plein

  • Conseiller Entreprises

    Il y a 2 mois

    Luxembourg BDO Luxembourg Temps plein

    Description **BDO Luxembourg recrute un « Conseiller Entreprises (M/F) » pour son client, la « Société Nationale de Crédit et d’Investissement » (SNCI).** **La SNCI se présente** En vertu de la loi, la SNCI est investie d’une mission d’intérêt général visant à promouvoir le développement économique du Luxembourg. En tant...

  • Conseiller Service Clients

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Groupe Goedert Temps plein

    Description - Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique._ - Le groupe offre une activité diversifiée et s’étend sur plusieurs sites au Luxembourg :_ - _ Stations essence_ - _ Car Wash_ - _ Epicerie_ - _ Vélocenter_ - _ Tachygraphie_ **Pour...

  • Conseiller Service Clients

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Groupe Goedert Temps plein

    Description - Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique._ - Le groupe offre une activité diversifiée et s’étend sur plusieurs sites au Luxembourg :_ - _ Stations essence_ - _ Car Wash_ - _ Epicerie_ - _ Vélocenter_ - _ Tachygraphie_ **Pour...

  • Conseiller Stratégique pour les Entreprises du Grand-Duché

    il y a 16 heures

    Luxembourg City Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg Temps plein

    La Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg cherche à recruter un Conseiller stratégique pour les entreprises. Ce poste est à temps plein et sans date de fin contractuelle.Ce professionnel jouera un rôle essentiel dans l'accompagnement des entreprises en matière de développement et de digitalisation tout au long de leur parcours. En tant que...

  • Conseiller Service Client Cdd

    Il y a 2 mois

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **Conseiller Service Client CDD**: **Date**:18 oct. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de...

  • Conseiller en Coordination d'Entreprise

    il y a 1 mois

    Luxembourg, Luxembourg LIP Luxembourg Temps plein

    LIP Luxembourg est une entreprise leader dans l'embauche et le recrutement, avec 170 agences et 700 permanents.Nos contrats atteignent aujourd'hui un total de plus de 6000 CDD et CDI clients. Nous avons délégué plus de 10 000 intérimaires professionnels dans nos entreprises partenaires au Luxembourg, en France, en Suisse et en Belgique.Nous recherchons...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Luxembourg City HIFI INTERNATIONAL Temps plein

    Description de l'entreprise Présent au Luxembourg depuis 1975, HIFI international dispose d'un site e-commerce et de 9 magasins répartis sur tout le territoire. Nous nous sommes associés avec les plus grandes marques pour proposer une large gamme de plus de 10 000 références en électroménager, multimédia, TV, informatique, smartphones, mobilité...

  • Conseiller Service Client CDD

    Il y a 2 mois

    Luxembourg City POST Luxembourg Temps plein

    Description de l'entreprise :Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de...

  • Conseiller Relation Client Senior en Électroménager

    il y a 1 semaine

    Luxembourg City HIFI INTERNATIONAL Temps plein

    Description de l'entreprise HIFI International est une entreprise établie au Luxembourg depuis 1975. Nous disposons d'un site e-commerce et de 9 magasins répartis sur tout le territoire. Nous nous sommes associés avec les plus grandes marques pour proposer une large gamme de produits en électroménager, multimédia, TV, informatique, smartphones,...

  • Conseiller / Conseillère Support Commercial B2B +

    il y a 1 mois

    Luxembourg Atlean World Temps plein

    Votre prochain emploi, sans frontières ! Nous proposons une expérience de travail dans la magnifique ville de Thessalonique, en Grèce, pour un poste de **Conseiller / Conseillère Support Commercial (francophone)**. Pourquoi un poste de **Conseiller / Conseillère Support Commercial** est intéressant pour votre développement professionnel et...

  • Responsable de la Gouvernance d'Entreprise

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City POST Luxembourg Temps plein

    PosteNous recherchons actuellement pour notre Secrétariat Général un(e) Responsable de la Gouvernance d'Entreprise.MissionSoutenir administrativement et organisationnellement le Secrétaire Général et le Conseil d'Administration dans toutes leurs missions.Coordonner les activités de gouvernance avec les filiales de l'entreprise pour...

  • Gestionnaire Assurance Production Entreprise

    Il y a 7 mois

    Luxembourg KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un grand groupe d'assurance un Gestionnaire en production entreprise **Vos missions**: Assurer la gestion d'un portefeuille dédié et contribuer à son développement: - Rédaction des notes de présentation et constitution des dossiers de consultation nécessaires au placement des risques auprès des compagnies. - Mise en place...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 mois

    Luxembourg City POST Luxembourg Temps plein

    Description du postePOST Luxembourg recherche un(e) Conseiller Service Client pour renforcer son équipe de gestion des relations clients. Cette fonction consiste à analyser les messages reçus par nos clients et à identifier les solutions adaptées pour résoudre leurs problèmes.Vos missionsRéaliser une analyse approfondie des messages reçus via...

  • Conseiller Service Client CDD

    Il y a 2 mois

    Luxembourg City POST Luxembourg Temps plein

    POST Luxembourg, un acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, recherche un(e) Conseiller Service Client CDD pour renforcer son équipe.MissionsRéaliser une analyse approfondie des messages reçus via l'application d'e-banking et par e-mail de la part de nos clients particuliers et professionnels.Identifier les solutions...

  • Conseiller Junior en Entrepreneuriat

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    Description **LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D’ENGAGER POUR LA HOUSE OF ENTREPRENEURSHIP**: **Conseiller junior en entrepreneuriat - Digitalisation (M/F/X)** à temps plein et à durée indéterminée pour intégrer l’équipe du SME Programs - Digitalisation La Chambre de Commerce est l’institution phare des entreprises et de l’économie du...

  • Conseiller Entrepreneuriat

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    Description **Vous souhaitez partager les challenges d'entrepreneurs en devenir ? Pour vous épanouir, vous recherchez un relationnel riche, une diversité et de l’autonomie dans vos missions ?** *** **Nous recherchons, pour le domaine d’activités **_entrepreneurship_** de la Chambre de Commerce 1 conseiller entrepreneuriat** **à temps plein et à...

  • Conseiller Entrepreneuriat

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    Description **Vous souhaitez partager les challenges d'entrepreneurs en devenir ? Pour vous épanouir, vous recherchez un relationnel riche, une diversité et de l’autonomie dans vos missions ?** *** **Nous recherchons, pour le domaine d’activités **_Entrepreneurship_** de la Chambre de Commerce** **1 CONSEILLER ENTREPRENEURIAT** **à temps plein et...

  • Conseiller Junior en Entrepreneuriat

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    Description **LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D’ENGAGER POUR LA HOUSE OF ENTREPRENEURSHIP**: **Conseiller junior en entrepreneuriat - Développement et transmission (M/F/X)** à temps plein et à durée indéterminée pour intégrer l’équipe du SME Programs - Développement et transmission. La Chambre de Commerce est l’institution phare des...

  • Conseiller à L'apprentissage

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    Description Le ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse, la Chambre de Commerce et la Chambre des salariés se proposent d’engager, pour entrée immédiate ou à convenir UN CONSEILLER À L’APPRENTISSAGE à temps plein et à durée indéterminée sous statut de droit privé. Ce poste à responsabilité offre un champ...

  • Juriste D’entreprise

    Il y a 6 mois

    Luxembourg LHH Temps plein

    Une entreprise en pleine expansion dans le secteur des assurances offre la possibilité de vivre de véritables expériences, d’apprendre et de s’épanouir au sein d’une équipe à taille humaine. LHH Recruitment Solutions offre des solutions complètes en matière de ressources humaines à travers une marque unique. Nous sommes spécialisés dans le...