Beauty Advisor

**The Body Shop**:
Quand Anita Roddick a fondé The Body Shop en 1976, elle avait une vision différente des affaires, à savoir un Business comme une force œuvrant pour le bien - c’est nous, notre ADN. Plus de 40 ans après, nous sommes fiers d’être des pionniers de la beauté sans cruauté à chaque étape du processus. Nous sommes la marque de beauté à la fois éthique et originale. Nous savons responsabiliser les personnes et enrichir notre planète. Notre militantisme demeure une part importante de tout ce que nous faisons, à l’instar des affiches emblématiques sur nos vitrines, ou nos produits végétariens ou aussi bien en passant par nos campagnes décalées. Nous osons toujours nous lever et dire la vérité. Nous aimons faire les choses différemment des autres.

The Body Shop fait partie, avec Aesop et Natura, du Groupe mondial Natura & Co dont l’objectif est de créer un impact économique, social et environnemental positif. Le Groupe Natura est le fabricant numéro un de cosmétiques au Brésil. Le développement durable est le principe directeur de l'entreprise depuis sa fondation en 1969. C’est donc une incroyable transition pour The Body Shop, car plus que jamais, nous nous battons pour ce en quoi nous croyons. Nous n’avons aucune retenue et cherchons à toujours penser différemment. Pour cela, nous avons besoin de quelqu'un qui n'a pas peur de tout bouleverser.

**Votre rôle en quelques mots**:
Partciper avec l'ensemble de l'équipe magasin à accroître les ventes en fournissant service client exceptionnel. Démontrer et défendre les valeurs et la vision de l'entreprise tout en veillant au respect des procédures et des politiques de l'entreprise.

**Plus sur le rôle**:
Avec plus de 2 000 produits conçus pour répondre aux besoins de nos clients, le choix est important. Notre équipe de vente doit être disponible pour discuter avec nos clients. Nous prenons le temps de connaître les besoins de nos clients et de leur recommander des produits fantastiques qui leur sauront répondre à leurs attentes. Nous proposons des produits contenant des ingrédients naturels, dont beaucoup ont été obtenus de manière éthique à l'aide de programmes de commerce équitable. Ainsi, lorsque nous conseillons un client sur sa routine de soins de la peau, nous ne leur vendons pas simplement un idéal, nous aidons en réalité les communautés à construire une vie meilleure aussi.

En tant que membre de notre équipe de conseillers (ères) de ventes, vous offrirez des conseils d'experts à nos clients et leur fournirez un aperçu inspirant des produits et de la philosophie de The Body Shop. Vous apprendrez à connaitre nos produits, leurs origines et interagirez de manière proactive avec les clients pour découvrir une gamme qui correspond à leurs préférences et à leur style de vie.

**Expérience**:

- Excellentes compétences relationnelles pour nouer des relations avec les clients - une expérience du service clientèle est idéale
- Capacité à communiquer et à écouter efficacement
- Une véritable passion pour la beauté et/ou la cosmétique et le commerce

**Compétences**:

- Collaborative Skills
- Conduite personnelle
- Commerciality
- Purpose