Mecanicien (M/F/d)

**Mission**:
Effectuer des réparations de carrosserie

**Reporting Line**:
Responsable atelier mécanique

**Tâches**:

- Assurer les travaux de réparation et d'entretien à l'atelier mécanique
- Garantir la qualité des réparations mécaniques
- Veiller de manière permanente à la satisfaction client
- Exécuter les travaux de réparation et d'entretien mécanique en fonction de ses compétences et de sa formation continue
- Exécuter les travaux de réparation électrique et électronique en fonction de ses compétences et de sa formation continue
- Assurer la propreté et le rangement de son poste de travail
- Participer à la propreté de l'atelier en fonction du plan de nettoyage établi par le responsable d'atelier
- Veiller de manière permanente à la satisfaction client, au travers de la qualité du travail & de la bonne compréhension des besoins
- Veiller à la propriété du client lorsque celle-ci se trouve sous sa responsabilité, en utilisant des moyens de protection disponibles à l'atelier
- Participer aux formations de développement qui lui seront désignées par son responsable
- Respecter et faire respecter les procédures en vigueur au garage Schmitz dans le cadre de la certification ISO 9001 et des standards définis par BMW dans le cadre du Système Marge et Bonus
- Rendre compte à son responsable de service, du fonctionnement de son travail et de tout besoin d'amélioration
- Effectuer toutes les tâches liées aux activités de l'atelier mécanique qui lui seront confiées par son chef de service en fonction de ses compétences reprises dans le tableau de polyvalence du Dealer Development Portal en annexe et en fonction de sa formation continue
- Rédiger des devis en cas de travaux supplémentaires et MO

**Complexité des Tâches**

Tâches variées mais dans un domaine d’activité limité - Capacité d’analyse et proactivité requises pour évaluer les solutions - Problématiques variées, avec une complexité moyenne - Recherche de solutions innovantes pour répondre aux problématiques - Requiert de l'analyse profonde et des interprétations - Problématiques partiellement nouvelles (2)

**Degré d'indépendance et de Prise de Décision**

Travail avec des instructions et procédures claires et précises - Pas ou très peu de prise de décisions ou de suggestions de changements (0)

**Influence et Responsabilité**

Exécutant - Prépare des analyses - Montre des alternatives - Influence directement ses collègues, ou les clients internes/externes (consultation, interprétation) (2)

**Collaboration et Communication**

Interaction avec un nombre restreint de services et de contacts internes, avec des employés du même niveau - Capacité de négocier et de s'adapter aux différents interlocuteurs internes / externes (fournisseurs, clients, etc.) et aux différentes situations - Transmission d'informations complexes en interne ou en externe - Esprit d'équipe et capacité de motiver ses membres/collègues à atteindre les objectifs (2)

**Leadership**

Supervision et formation régulière de stagiaires ou d'apprentis - gestion de tâches suppléantes à la fonction officielle (1)

**Profil**:

- Bac+2 et/ou première expérience (1)
- Rigueur, méthode et précision (1)
- Bonne connaissances techniques (1)
- Compétences et expérience dans la réparation de véhicules
- Maîtrise de la bureautique (Word, Excel) et d’un ERP
- Connaissance de spécificités mécaniques
- Gestion administrative, rigueur et notions de planning
- Sens du service (être orienté vers le client)
- Sens du travail en équipe
- Précision et sens du détail
- Flexibilité et résistance au stress
- Le français et l'allemand sont requis. Toute autre langue sera considérée comme un atout.

Madame Tina DI IULIO
Ressources Humaines