Chargé.e de Recouvrement

Description de l'entreprise

MANGOPAY est une fintech européenne, leader sur son marché, qui façonne l’avenir des échanges en créant des technologies de paiement puissantes dédiées aux marketplaces et aux plateformes de crowdfunding.

Nous sommes spécialisés dans le développement de technologies de paiements permettant aux plateformes d’automatiser leurs flux de paiements en toute simplicité et à grande échelle. Aujourd’hui, nous comptons plus de 2 500 clients à travers l’Europe. Parmi eux, certaines des plateformes les plus innovantes, telles que Vinted et Rakuten, pour lesquelles nous avons traité plus de 22 milliards d’euros depuis notre création en 2013.

Nos actions quotidiennes s’articulent autour de trois valeurs clés : l’entrepreneuriat, la collaboration et la diversité. Nous avons sept bureaux en Europe et sommes fiers de promouvoir un environnement de travail inclusif et dynamique qui nous a permis de devenir un leader innovant tant au niveau local qu'international.

Description du poste

Afin d’accompagner notre forte croissance, nous recherchons une personne motivée, curieuse et capable de s’intégrer rapidement pour rejoindre l’équipe « Billing and Accounts Receivable » au sein du Département Finance de Mangopay S.A.

Au siège de la société basée à Luxembourg, et rattaché (e) à la Senior Accounts Receivables Specialist, le/la Account Receivables Officer sera chargé(e) de:
Suivi et maintien du processus opérationnel de recouvrement des créances:

- Identifier les impayés, faire les relances, suivre les paiements et s’assurer que les échéances sont respectées par les clients.
- S’assurer que le lettrage des paiements fourni dans le rapport comptable est correct afin d’optimiser la qualité du recouvrement.
- Traiter proactivement les demandes clients situés dans toute l’Europe (France, Royaume-Uni, Allemagne, etc.).
- Traiter les demandes internes (équipes Mangopay) afin de suivre et maintenir le processus opérationnel du pôle dans une stratégie de service globale et corporate.
- Développer, suivre et mettre en place des KPIs clés d’activités

**Qualifications**:
Vous êtes reconnu(e) et apprécié(e) pour votre:

- Excellente rigueur dans l‘exécution des tâches, très bonne organisation pour assurer les livrables dans les délais requis.
- Dynamique et réactif au quotidien avec une bonne gestion des priorités et du stress.
- Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
- Capacité à travailler en toute autonomie comme en coordination avec d’autres équipes.
- Sens du détail, esprit analytique pour identifier et résoudre les problèmes.
- Esprit critique, curiosité et prise d’initiative afin d’apporter proactivement des solutions.
- Capacité et appétence à évoluer, s’adapter et apprendre dans un environnement en constante évolution.

Rejoignez-nous si:

- Vous avez une expérience similaire de **3 à 5 ans** réussie en recouvrement ou en comptabilité clients.
- Vous disposez de connaissance générale du cadre légal et comptable associé au processus de recouvrement.
- Vous maîtrisez les outils du pack MS Office en particulier **Excel**.
- Vous avez un très bon niveau en **français **et **anglais**, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, toute autre langue pratiquée est un atout.

Informations supplémentaires
- Call RH
- Entretien 1 - Senior Accounts Receivables Specialist
- Entretien 2 - Chief Finance Officer