Responsable Recouvrement

Nous recherchons pour un de nos clients, une entreprise de taille humaine, un ou une **Responsable de Recouvrement**. Notre client est une filiale spécialisée dans l'assurance non-vie d'un grand groupe.

Cette assurance se positionne comme la troisième plus grande compagnie d'assurance non-vie au Luxembourg et joue un rôle de premier plan dans le domaine de l'assurance caution de prêts.

Votre mission consistera à opérer au sein du département Cautions, où vous serez stratégiquement placé(e) au cœur de l'activité et en contact régulier avec des interlocuteurs de divers niveaux hiérarchiques. Vous serez chargé(e) d'assurer une mise en œuvre efficace du dispositif de contrôle et des procédures d'appels en garantie.

**Plus précisément, vous serez responsable de**:

- La gestion des appels en garantie et de la supervision de l'équipe "gestion des sinistres".
- L'assistance apportée aux caisses régionales dans leur processus de prise en charge.
- Le maintien du lien avec la comptabilité pour assurer le suivi des règlements de sinistres.
- Le pilotage de l'activité dans son ensemble.
- La réalisation autonome de missions d'audit, avec l'identification des risques potentiels opérationnels, de crédits, ou de non-conformité dans le périmètre défini.
- Des déplacements dans plusieurs zones géographiques pour mener à bien ces missions.
- La communication des conclusions et recommandations pertinentes aux audités et à la direction, basées sur les échantillons de contrôle et les constats établis.
- La clôture de la mission par la rédaction des constats et d'un rapport final à diffuser selon les procédures établies.
- L'établissement de relations avec la Direction des risques.

**Votre profil**:

- Vous avez des connaissances en matière de crédit habitat
- Vous disposez de connaissances juridiques approfondies
- Vous avez un esprit de synthèse
- Vous êtes rigoureux(se) et méthodique
- Vous avez une capacité à manager une équipe

**Votre Expérience Chez Arhis People Solutions**

Pour garantir l'adéquation de votre profil avec nos métiers, nous vous guidons tout au long du processus de recrutement à travers différentes étapes : entretien individuel, assessment center, questionnaire de personnalité et de motivation, coaching (coach certifié parmi notre équipe).