Assistant(E) à La Direction Des Opérations Et Au

**C.E.L. S.A.**

**Service du Personnel**

**56-62 Rue de Hollerich**

**L-1740 LUXEMBOURG**

**Vos missions**:
Vous êtes rattaché au Directeur des Opérations, vous travaillez en support des services technique, financier et commercial, et vous êtes plus particulièrement en charge de ces missions:

- Assurer l’Interface de communication entre le service commercial, le service technique et le service financier;
- Observer les flux de travail;
- Préparer des rapports pour le Directeur des Opérations;
- Planifier et animer des réunions de suivi;
- Effectuer travaux correctifs pour le bon fonctionnement des flux internes.

Planification et suivi des projets
- Création hebdomadaire de la liste des en-cours projets;
- Réunion planification hebdomadaire avec les Teams Leaders;
- Animation de différentes réunions;
- Réunion bi-hebdomadaire avec les Sales;
- Attribution des projets aux Team Leaders;
- Vérification, signature et remise des dossiers projets;
- Suivi des dossiers projets;
- Mise à jour mensuelle du plan de charge;
- Suivi et communication des heures prestées sur projet;
- Mise en real des projets terminés;
- Vérification de la sortie du matériel et heures prestées avant clôture d’un projet;
- Assistance mensuelle Operations Manager pour mise à jour des prévisions financières;
- Participation aux analyses des en-cours avec une marge < à 15%;
- Suivi financier des projets, analyse des coûts, participation à la préparation des factures et états d’avancement en collaboration avec les différents services.

Qualité des processus et outils
- Contribuer à l’amélioration du bon fonctionnement du service technique;
- Analyse et correction des dysfonctionnements des différents services;
- Participation aux développement/corrections de différents outils;
- Interface de communication entre le service technique, financier et commercial;
- Aide et formation aux collègues et nouveaux employés;
- Observation et respect des requis;
- Back-up de l’Operations Manager en cas d’absence pour congé/maladie ou autre et des autres assistantes.

**Votre profil**:
De formation minimum Bac+2/3 (Assistant (e) de direction, Gestion PME, Management Commercial et Opérationnel).
Vous possédez une expérience réussie de 3 ans dans une fonction similaire et les connaissances techniques suivantes:

- Utilisation des différents programmes informatiques (Office plus particulièrement Excel, SAP ou autre ERP, Planningtool);
- Connaissances dans le domaine technique appréciées (installations de type sécurité du bâtiment);
- Langues : Français, allemand obligatoire.La connaissance de l’anglais et du luxembourgeois est considérée comme un atout

Vous vous reconnaissez dans ces qualités:

- Bon sens de communication interpersonnelle (interne);
- Contribution sincère dans la recherche de solutions;
- Proactivité interne;
- Détecter les besoins du service technique et faire la communication afférente en interne;
- Etre attentif aux besoins des clients externes et internes (écoute, conseil);
- Polyvalence;
- Rigueur.