Spécialiste Technique

il y a 2 semaines

Capellen, Luxembourg AUBAY S.A. Temps plein

**Vos responsabilités**:

- Surveiller les systèmes, analyser les alertes de sécurité et systèmes via les consoles de Monitoring (SOC), fournir une résolution de premier niveau.
- Identifier et diagnostiquer les incidents, suivre les procédures d’astreinte et d'escalade.
- Gérer les requêtes clients avec une communication efficace.
- Respecter les accords de niveau de service (SLA) et prioriser les demandes en conséquence.
- Maintenir et actualiser la base de documentation et les procédures des environnements clients et des outils d’administration.
- Assurer le support Service Desk en dehors des heures de travail selon les plannings.

**Horaires de travail en roulement de 8h (06h - 14h | 14h - 22h | 22h - 06h | ) ou en journée suivant les plannings et participation à une disponibilité d'équipe (en cas de remplacement d'un collègue).**

CyberSécurité #AnalyseSOC #SupportClient #ITIL #Télécommunications #Réseaux #ServiceDesk

**Votre profil**:

- Diplôme Bac à Bac+2 ou expérience équivalente.
- Bonnes connaissances en télécommunications, réseaux, informatique et sécurité.
- Aptitude au contact client, sens des responsabilités et excellente communication orale et écrite.
- Esprit d'équipe, initiative et autonomie.
- Connaissance de la méthodologie ITIL.
- Maîtrise du français et de l'anglais ; luxembourgeois et/ou allemand sont un plus.

  • Opérateur Machine Automatisée

    il y a 4 semaines

    Capellen, Luxembourg Agrolux Interim Esch sur Alzette Temps plein

    Notre agence Agrolux, spécialiste des métiers de l'Industrie et membre du groupe RAS comptant plus de 170 antennes en France et en Espagne, recherche pour l'un de ses clients un(e) OPERATEUR MACHINE AUTOMATISEE H/F - votre mission_ - Préparer / régler et surveiller votre machine et le bon déroulement de la prodcution en cours. - Travailler de manière...

  • Conducteur(Trice) de Ligne de Production

    il y a 1 mois

    Capellen, Luxembourg Agrolux Intérim Temps plein

    16 mai 2023 Votre agence Agrolux intérim SA, spécialiste des métiers agroalimentaires et de l'Industrie et membre du groupe RAS comptant plus de 160 agences en France et en Espagne, recherche pour l'un de ses partenaires des **Conducteur(trice) de ligne de production alimentaire (H / F)**: **_ Responsabilités :_**: **Vous aurez pour mission principale...