Technicien Support Niveau 2

il y a 2 semaines


Luxembourg Anidris Services Temps plein

Mise en ligne le

12-01-2023

Technicien Support Niveau 2
- Date
- 12-01-2023
- Référence
- Contrat
- CDI
- Secteur
- Localisation
- Luxembourg
- Fonction
- Helpdesk / Support / Opérateur

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
Nous recherchons actuellement un **Technicien Support Niveau 2 **motivé, ambitieux et polyvalent pour rejoindre l'un de nos clients au Luxembourg.

Anidris Services vise à proposer un portefeuille de solutions dans le domaine des infrastructures de services informatiques au Luxembourg. Nous pensons que notre présence locale et notre expertise dans les environnements informatiques critiques sont nos atouts pour apporter une satisfaction totale à nos clients, élément au cœur de de notre stratégie.

Vous souhaitez rejoindre une société aux valeurs humaines et dynamique ?

**Anidris Services** vous propose de rejoindre une équipe Technicien Support en charge de l'accompagnement des utilisateurs finaux dans un environnement bancaire.

**Rôle**:
En tant que Technicien Support vos principales missions seront:

- L’assistance et le support Niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs de la banque
- Prendre en charge les tickets et s'assurer de leur résolution dans les meilleurs délais
- Créer et mettre à jour les procédures et la documentation
- Fournir une formation aux utilisateurs finaux

**Profil recherché**:

- Un diplôme en informatique (Bac+2)
- Vous savez évaluer, planifier, prioriser la charge de travail en fonction des enjeux sur l'entreprise
- Vous êtes à l’aise avec la gestion de clients à données sensibles
- Vous maîtrisez les outils de ticketing
- Vous êtes communicatif, rigoureux, curieux dans votre travail avec le sens du service
- Une certification ITIL sera considérée comme un plus
- Langues : Français et anglais intermédiaire obligatoires


  • Support Avancé Niveau 2

    il y a 3 jours


    Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    **Description du poste** Arηs Cube est à la recherche d'un** **Support Avancé Niveau 2** (_h/f_)** **afin de** **fournir du support pour les demandes ne pouvant pas être traitées par le Service Desk. En tant que membre de l’équipe, il/elle se verra confier des missions sur différents sujets techniques, et appliquera ses connaissances fonctionnelles...


  • Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés, **les Hôpitaux Robert Schuman S.A**. recherchent pour le renforcement de leur service informatique, un(e) Technicien Support Informatique Vos missions: - Dans un esprit résolument tourné vers le service, conseiller,...

  • Helpdesk Niveau 1

    il y a 1 mois


    Luxembourg Talan Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous êtes passionné par le digital, la data, l’ioT ou l’IA et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse à taille humaine ? **N’attendez plus et rejoignez Talan !** Depuis plus de 15 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations et les accompagnons dans la mise en œuvre leurs projets de...


  • Luxembourg LHH Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes clients dans le secteur de l'IT 2 Techniciens Support Informatique. La durée est prévu pour 6 mois en intérim. LHH Recruitment Solutions offre des solutions complètes en matière de ressources humaines par le biais d'une marque unique. Nous sommes spécialisés dans l'emploi de cadres moyens et supérieurs et de...

  • Technicien SAV

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer: Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clients La réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannes La commande de pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts afin de...


  • Luxembourg Action Intérim S.A. Temps plein

    Au sein d'un groupe en plein essor, nous recherchons UN(e) INFORMATICIEN: - Support aux utilisateurs (Helpdesk 1er 2eme niveau) - Suivre les tickets - Support téléphonique - Gestion des réseaux - Gestion des accès - Diplômé en Informatique (type DUT...) - Très bon relationnel - Anglais courant - Expérience au poste EMBAUCHE CDI prévue Salaire...

  • Technicien Support Cao

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    Luxembourg GH Interim Temps plein

    **Poste**: GH intérim Sàrl est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années. Les équipes de GH intérim sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais, luxembourgeois, etc. et possédant plusieurs...


  • Luxembourg Talan Temps plein

    **A propos de Talan** Passionné par le digital, la data, l'IoT ou l'IA et désireux de rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse à taille humaine ? Depuis plus de 15 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations et les accompagnons dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation à Bruxelles et à l'étranger. Pour ce faire,...


  • Luxembourg Action Intérim S.A. Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client basé dans le secteur Differdange un Technicien contrôleur US. Niveau 2 est apprécié, Niveau 1 OK Environnement sidérurgique Poste en atelier Tournées en 2*8 / PAS DE NUIT LONGUE MISSION, Possibilité CDI Expérience de 5 ans sur un poste similaire est exigée Connaissance en structure métallique US 2 à jour...


  • Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    l'agence **Chrono-job** Esch-sur Alzette recherche pour l'un de ses clients, un **TECHNICIEN DE MAINTENANCE CHAUFFAGISTE H/F** **Missions**: - Travaux de maintenance, d’entretien et dépannage de chaudières gaz et fioul toutes puissances - Vérification du bon fonctionnement suivant les normes et lois en vigueur - Mise au point, réalisation d’essais,...

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    Luxembourg TR-ENGINEERING Temps plein

    **Votre mission** Participer à l’élaboration de projets en équipe pluridisciplinaire. Elaboration des tracés d’axes d’eaux usées et eaux pluviales, de plans d’assainissements et des ouvrages y relatifs. Vérification des plans des masses/cubatures. **Votre profil** - Diplôme de niveau min. BAC +2 (BTS, DUT) ou équivalent de technicien en...


  • Luxembourg Talan Temps plein

    Company Description Passionné par le digital, la data, l'IoT ou l'IA et désireux de rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse à taille humaine ? Depuis plus de 15 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations et les accompagnons dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation à Bruxelles et à l'étranger. Pour ce faire,...

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    **Employment Type** - Full Time **Category** - IT **External Reference** - A1H6M000008SM5XQAE **Location** - Luxembourg **Client Description**: Nous recrutons, pour un de nos clients, un/e Technicien/ne Service-Desk expérimenté/e, pour une mission de plusieurs mois débutant courant mai 2023. Spring Professional | LHH Recruitment Solutions propose des...


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