Eurest - Hospitality & Event Manager (H/F) - Cdi
il y a 22 heures
Description
Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé.
**La roadmap Opérationnelle EUREST se structure en 8 axes**: Safety first / Changement & Dynamique / Excellence Opérationnel / Innovation / Client Obsession / Retention Addict / Cohésion & animation des équipes / Performance monitoring
Dans le cadre de sa croissance durable et continue, Eurest Luxembourg recherche un(e) **Hospitality & Event Manager (H/F), CDI 40H** pour gérer les salons client et direction d’un nouveau contrat-clé ainsi que les cocktails et évènements.
Rattaché à l’operations manager, en tant que membre de l'équipe sur place, l’Hospitality & Events Manager doit créer, organiser et coordonner l’ensemble du département jusqu’au suivi qualité. La relation avec les clients est primordiale avant, pendant et après l’évènement. Il doit avoir leur confiance s’il veut tout coordonner, et fidéliser. Il agit tel un point de contact entre le client et l'équipe opérationnelle à toutes les étapes du processus de réservation, de la demande initiale, de la passation de contrat à la coordination de l'événement et facturation.
Outre le management et le développement des équipes (composé de 15+ collaborateurs), vous êtes responsable de l'amélioration continue de l'expérience client, et participez à l'élaboration des offres événementielles en étant force de proposition pour répondre aux futurs besoins du client, vous proposez des concepts adaptés et attractifs.
**Le service Hospitality & Events** offre une palette de services d’un haut niveau allant du petit-déjeuner, tournées café, business & VIP lunch en salons privés, cocktails et évènements sur mesure.
Un partenariat engagé avec Julien Lucas, de la Villa Camille et Julien (1 macaron au célèbre Guide Michelin) impulsera les menus et permettra des interventions ponctuelles : repas à 4 mains, etc.
**Nos leitmotivs sont**:
- Une Haute qualité de services : Proposer des offres produits et services différenciées et attractives aux consommateurs & privilégier une offre de restauration healthy avec un axe santé/bien-être.
- Un engagement RSE fort : Intégrer une logique de développement durable pour s’inscrire dans la démarche d’une exploitation citoyenne & Privilégier l’utilisation de produits frais, locaux et bio.
**Responsabilités**:
**Vos missions**
- Vous coordonnez tous les événements internes du client
- Vous suggérez des innovations, des thèmes et des idées pertinentes
- Vous communiquez de manière efficace et opportune toutes les exigences spécifiques des clients à tous les départements concernés
- Vous animez et gérez des événements de grande envergure
- Vous veillez à ce que les politiques et la législation de l'entreprise soient respectées spécifiquement dans la gestion des événements
- Vous vous assurez que les services fournis répondent et, si possible, dépassent les attentes des clients et vous fidélisez la clientèle grâce à l'excellence de vos prestations
- Vous gérez le fonctionnement au quotidien du pôle événements afin d’atteindre ou dépasser les attentes budgétaires
- Vous assurez une communication fluide avec le client à tout moment et vous créez une atmosphère positive pour les consommateurs
- Vous collaborez efficacement avec l'équipe opérationnelle, le chef exécutif et l'équipe marketing opérationnel pour délivrez les meilleurs événements
- Vous gérez la satisfaction des clients : vous collectez les commentaires sur la qualité des produits et le niveau de service et répondez efficacement aux problèmes et aux plaintes.
- Vous maintenez des relations avec le personnel intérimaire et vous vous assurez qu'il reçoit une formation continue pour comprendre les besoins des clients.
- Vous collaborez avec les différents départements internes au pour l'établissement des estimations de coûts.
**Compétences requises**:
**Votre profil**
- Vous êtes diplômé d’un BAC+2/3 Hôtellerie-Restauration / Event Management
- Vous justifiez d’expérience dans un poste similaire d'au moins 2 ans. Une expérience sur le marché luxembourgeois serait un plus
- Vous maîtrisez Pack Office
- Vous faites preuves de grandes qualités relationnelles et saurez réseauter en interne et en externe le travail en équipe n’a aucun secret pour vous
- Vous parlez couramment l'anglais et le français
- Le travail en équipe n’a aucun secret pour vous et vous êtes reconnu(e) pour votre leadership
- Vous êtes organisé, proactif et à l'écoute du client
En cas de recrutement, un extrait de votre casier judiciaire datant de moins de 3 mois sera requis.
Langues French English Educatio
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Eurest - Operations Manager (H/F) - Cdi 40h00
il y a 22 heures
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. **La roadmap...
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Eurest - Operateur (H/F) - Cdi 40h00
Il y a 7 mois
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. Automat’...
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Eurest - Dieteticien/dieteticienne (H/F), Hse
Il y a 7 mois
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. Dans le...
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Eurest - Dieteticien/dieteticienne (H/F), Hse
il y a 2 jours
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. Dans le...
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Eurest - Dieteticien/dieteticienne (H/F), Hse
il y a 5 heures
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. Dans le...
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Eurest - Barista (H/F)
il y a 5 heures
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription EUREST Luxembourg souhaite promouvoir l'excellence opérationnelle et recrute un Barista confirmé pour proposer une expérience « café / aficionados » à ses convives. EUREST, qui fait partie de Compass Group Luxembourg, est une société de restauration présente sur les secteurs de l’entreprise, de l’industrie, de l’éducation, et de...
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Eurest - Hse Officer (H/F) - 32h00
il y a 4 semaines
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. Nous...
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Eurest - Outlet Supervisor (H/F)
il y a 1 semaine
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription urest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. Nous...
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Innoclean - Receptionnist/concierge (H/F) - Cdi 40h
il y a 3 jours
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Compass Group Luxembourg has been the leader in the Luxembourg market of businesses and private individuals services since 1982. More than 1,700 employees get involved in our three hub of activities on a daily basis to ensure you a high quality service provision. Our Food services, Support Services and Care & Health activities offer an...
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Eurest - Agents de Restauration (H/F)
Il y a 7 mois
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. Nous...
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Innoclean - Account Manager Operationnel (H/F), Cdi
il y a 22 heures
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, conciergerie, etc.) Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques,...
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Innoclean - Account Manager Operationnel (H/F), Cdi
il y a 5 heures
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, conciergerie, etc.) Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques,...
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Un(E) Entraineur
il y a 1 semaine
Leudelange, Luxembourg CK - Charles Kieffer Group Temps pleinCK Group est une société luxembourgeoise fondée en 1946. Depuis sa création, CK est actif dans deux domaines d’activités qui ont façonné le succès de son fondateur : le monde bureautique professionnel et le sport. A travers notre marque CK | Office Technologies (150 collaborateurs) nous proposons la location et la vente de solutions digitales pour...
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Un(E) Entraineur
Il y a 7 mois
Leudelange, Luxembourg CK - Charles Kieffer Group Temps pleinCK Group est une société luxembourgeoise fondée en 1946. Depuis sa création, CK est actif dans deux domaines d’activités qui ont façonné le succès de son fondateur : le monde bureautique professionnel et le sport. A travers notre marque CK | Office Technologies (150 collaborateurs) nous proposons la location et la vente de solutions digitales pour...
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Innoclean - Menuisier Poseur (H/F) - Cdi 40h
Il y a 7 mois
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996 et spécialisée dans le nettoyage et les support services. Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques, les hôpitaux, les crèches, les industries ou encore les copropriétés. Dans le cadre d’un accroissement...
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Major Account, Sales Manager
Il y a 7 mois
Leudelange, Luxembourg CK - Charles Kieffer Group Temps pleinCK Group ass eng lëtzebuergesch Firma, déi 1946 gegrënnt gouf. Zanter senger Grënnung ass CK an zwee Geschäftsberäicher aktiv, déi den Erfolleg vu sengem Grënner gepräägt hunn: der professioneller Bürowelt an de Sport. Duerch eis Mark CK ¦ Office Technologies (150 Mataarbechter), bidden mir d’Locatioun an d’Vente vun digitalen Léisungen fir...
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Innoclean - Area Supervisor Junior (H/F) - Cdi 40h
il y a 5 heures
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, conciergerie, etc.) Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques,...
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Innoclean - Dessinateur (H/F), Bei - Cdi 40h00
il y a 2 jours
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, conciergerie, etc.) Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques,...
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Innoclean - ContrÔleur Qualite (H/F) - Cdi 40h00
il y a 6 jours
Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDescription Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, conciergerie, etc.) Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques,...
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Technicien SAV
Il y a 3 mois
Leudelange, Luxembourg CK - Charles Kieffer Group Temps pleiniTEC S.A. est une entreprise luxembourgeoise basée à Leudelange, et spécialisée dans les services informatiques et l'impression. Fondée en 2004, elle offre un éventail de solutions incluant l’impression, l’IT, la gestion documentaire et l’entretien des équipements informatiques et de bureau. iTEC, qui fait partie de CK Group, se distingue par...
