Responsable Du Recouvrement

Description
ALD Automotive I LeasePlan est le leader du leasing opérationnel à Luxembourg, en Europe et dans le monde. Filiale du groupe Société Générale, société de services, le client est au cœur de notre organisation. Notre force, c’est notre équipe : 130 personnes qui par leur enthousiasme, leur engagement et leur bonne humeur développent l’entreprise depuis 1985.

ALD Automotive à Luxembourg est aussi une des toutes premières sociétés à s’engager pour la RSE, la Responsabilité Sociétale des Entreprises, en obtenant le label de l’INDR en 2011 et en signant la charte de la Diversité en 2013.

En 2017, 2019, 2021 et 2023 l’institut Great Place To Work® a labellisé ALD Automotive Luxembourg en tant qu’entreprise dans laquelle il fait bon travailler à l’issue d’une enquête menée auprès de tous ses collaborateurs.

**Responsabilités:
Le poste de Collection Manager se situe au sein du département finance, sous la responsabilité directe du Finance Director.

Dans cette fonction, vous aurez la gestion d’une équipe de 3 collaborateurs, tout en étant vous-même opérationnel sur les tâches de votre service.

Votre action portera principalement sur les activités suivantes:

- Management et contrôle du processus de mise en défaut automatique NDOD (New Definition of Default)
- Recouvrement des créances en cas d’impayés, de défaut ou de litige avec les clients
- Déblocage des conditions de crédit
- Gestion des relations avec l'assureur-crédit externe et déclaration des dossiers d’indemnisations dans les délais contractuels impartis
- Analyse régulière des comptes clients afin d’anticiper les possibles futurs défauts en relation avec l’équipe crédit
- Réconciliation régulière des comptes importants en relation directe avec les clients
- Animer et veiller au bon fonctionnement du Service afin d’obtenir la meilleure performance individuelle et collective
- Produire les rapports d’activité du Service et rapporter les indicateurs de performance à sa hiérarchie (KPI’s)
- Gestion des projets de transformation et d'amélioration opérationnelles en relation avec son Service
- Travailler à la mise en place de solutions innovantes afin d’améliorer constamment le taux et les délais de récupération des créances
- Gestion de la trésorerie : encaissements des clients, paiement des fournisseurs et prévision des besoins en fonds de roulement

**Votre profil**:

- Formation de type supérieur équivalente à un BAC+3 et/ou vous pouvez justifier d’une expérience de minimum 3 ans dans un rôle similaire
- Maîtrise du français et de l’anglais (l’allemand et le luxembourgeois représentent de sérieux atouts)
- Maîtrise des principes de comptabilité, compréhension des bilans et capacité à utiliser un outil dédié comptable et de suivi du recouvrement
- Gestion de situations conflictuelles, capacité à trouver des solutions face aux problèmes liés au recouvrement ou aux défauts de paiement
- Rigueur et de respect des engagements sans aucune tolérance
- Maîtrise des procédures légales de recouvrement
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse
- Connaissances en droit commercial

**Nous offrons**:

- La possibilité de travailler auprès d’un employeur engagé : pour la RSE, pour la Diversité, pour le bien-être de ses collaborateurs et qui lutte contre les discriminations
- Rejoindre une entreprise en croissance, leader de son marché et faisant partie d’un groupe international très dynamique lui aussi largement leader mondial de son industrie
- Un climat de travail convivial basé sur le respect et la confiance, au sein d’une équipe enthousiaste et motivée
- Un dispositif de formation et d’accompagnement de qualité
- Un soutien dans votre développement, à la fois dans votre fonction et au sein de l’entreprise
- Des horaires flexibles
- Une rémunération en fonction de vos compétences et de vos performances, assortie d’avantages extra-légaux : 13e mois, assurance groupe, voiture de société (énergie incluse), chèques-repas, congés et primes en fonction de l’ancienneté
- Des perspectives d’évolution en fonction des résultats et des aptitudes constatées
- Nos locaux sont accessibles aisément par les transports en commun, néanmoins nous disposons d’un parking

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Langues French English Education Bachelor Expériences professionnelles 3+ years