Stage de Gestionnaire Sinistres Standards Non Vie

il y a 2 semaines

Leudelange, Luxembourg Baloise Temps plein

**Votre job en bref**:
Une culture d'entreprise solide qui fait des collaborateurs sa priorité. Joignez-vous à nous.

**Ce qui vous attend**:
à Durée : 12 mois

à Date de début : à convenir

A propos de Baloise:
Avec plus de 125 ans d’expérience dans le secteur des assurances, de la prévoyance et de la gestion de patrimoine, Baloise Assurances à Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances, offrant des solutions innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients. Venez découvrir une équipe dynamique et participez activement à notre mission d'offrir un service de qualité et de confiance.

Le gestionnaire de Sinistres standards, est dédié à l'accueil et au soutien des clients ayant subi des dommages. Nos équipes sont formées pour prendre en charge les sinistres de manière efficace et empathique, en veillant à comprendre les besoins spécifiques de chaque client. Nous gérons l’ensemble du processus de sinistres, de la déclaration initiale à l’indemnisation finale, tout en assurant une communication transparente à chaque étape. Notre objectif est de minimiser le stress lié aux sinistres et de faciliter le retour à la normale pour nos clients. Grâce à notre expertise et à nos outils dédiés, nous garantissons un traitement rapide et juste des dossiers. Enfin, nous sommes engagés à améliorer continuellement nos services pour répondre aux attentes de notre clientèle.

En tant que stagiaire chez Baloise Assurances Luxembourg, vous serez amené à:

- Soutenir les équipes dans leurs activités quotidiennes, notamment dans le domaine des assurances, de la gestion de la relation client, ou des opérations administratives.
- Contribuer à des projets en cours et apporter de nouvelles idées dans le cadre de leur développement.
- Participer à la collecte, à l’analyse et au traitement des données relatives aux activités de l’entreprise.
- Apporter une aide ponctuelle sur des tâches de gestion administrative, telles que la mise à jour de bases de données ou la préparation de documents.
- Collaborer avec des collègues et des responsables de différents départements pour favoriser la fluidité de l'information et l’efficacité des processus.
- Assister aux réunions d’équipe et fournir un feedback sur les sujets abordés.
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme dans les relations avec les clients et partenaires.

Plus particulièrement au sein de l’équipe de gestion des sinistres standards:

- Analyse des déclarations de sinistre, contrôle de la couverture, pré-enquête, ouverture et gestion du sinistre jusqu’à la clôture du dossier.
- Travailler en collaboration étroite avec les autres services internes (inspecteurs sinistres, experts auto, comptabilité, production, etc.) et intervenants externes (experts auto/ bâtiment, avocats) selon domaine d’activité.
- Faire un suivi régulier des dossiers en cours, maintenir les réserves à jour, indemniser les assurés:

- Procéder aux recours envers les tiers responsables.

**Ce que nous attendons**:
Compétences et qualités attendues:
1. **Compétences en Communication**:

- Capacité à communiquer de manière claire et efficace, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Bonne écoute active et aptitude à formuler des questions pertinentes.

2. **Capacité d'Adaptation**:

- Flexibilité et ouverture d’esprit face à de nouvelles tâches ou défis.
- Volonté d’apprendre rapidement de nouvelles compétences et de s’intégrer facilement au sein d'une équipe.

3. **Compétences Organisationnelles**:

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé.
- Rigueur dans la planification et le suivi des activités.

4. **Travail en Équipe**:

- Capacité à collaborer de manière proactive avec les collègues.
- Aptitude à contribuer positivement à l’esprit d’équipe et à encourager un climat de travail harmonieux

5. **Compétences en Analyse**:

- Aptitude à comprendre et à traiter les informations de manière logique.
- Capacité à participer à la résolution de problèmes en apportant une réflexion analytique

6. **Esprit d'Initiative**:

- Capacité à identifier des opportunités d'amélioration et à proposer des solutions.
- Volonté de prendre des initiatives et de faire preuve de proactivité.

7. **Connaissances en Informatique**:

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint).
- Capacité à apprendre rapidement l’utilisation de nouveaux logiciels internes si nécessaire.

8. **Orientation Client**:

- Capacité à comprendre les besoins des clients et à fournir un service de qualité.
- Empathie et sens du relationnel pour construire des relations de confiance.

Profil recherché:
Étudiant(e) en cours de formation (bachelor ou master) dans un domaine pertinent tel que la finance, l’assurance, la gestion, ou les ressources humaines. Motivation et intérêt p

  • Gestionnaire Pour Notre équipe Volante Non-vie

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg Baloise Temps plein

    **Ce qui vous attend**: En tant que gestionnaire au sein de notre équipe volante Non-Vie, vous rejoindrez une équipe composée de jeunes diplômés multidisciplinaires. En participant à ce programme de formation interne, vous aurez l'opportunité de vous développer et d'acquérir les connaissances indispensables à l'exercice de votre fonction. Vous...

  • Gestionnaire en Sinistres Dab/rc Expérimenté

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg Baloise Temps plein

    **Ce qui vous attend**: En tant que Gestionnaire en sinistres DAB/RC expérimenté, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique au sein de laquelle vous serez chargé(e) du traitement de dossiers de sinistres standards non -vie. Vos principales responsabilités seront le suivantes: - Gestion des sinistres principalement dans les matières suivantes :...

  • Gestionnaire de Sinistres

    Il y a 2 mois

    Leudelange, Luxembourg Arhis HR Solutions Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de l’un de nos clients, un(e) **Gestionnaire de Sinistres** afin de rejoindre une équipe professionnelle et dynamique. Vous serez chargé(e) de la gestion des dossiers sinistres, en veillant à offrir un service de qualité aux clients tout en respectant les délais et les procédures. Ce poste est une belle opportunité...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 2 jours

    Leudelange, Luxembourg Arhis HR Solutions Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de l’un de nos clients, un(e) **Gestionnaire de Sinistres** afin de rejoindre une équipe professionnelle et dynamique. Vous serez chargé(e) de la gestion des dossiers sinistres, en veillant à offrir un service de qualité aux clients tout en respectant les délais et les procédures. Ce poste est une belle opportunité...

  • Gestionnaire Sinistres Polyvalent Auto Et Dab/rc

    Il y a 6 mois

    Leudelange, Luxembourg Baloise Temps plein

    **Votre job en bref**: A la recherche d'un nouveau challenge professionnel dans le domaine des sinistres? Lisez ce qui suit ! **Ce qui vous attend**: Type de contrat : CDI Type d'emploi : Temps plein En tant que Gestionnaire Sinistres polyvalent, vous intégrerez une équipe dynamique au sein de laquelle vous serez chargé(e) du traitement de dossiers de...

  • Gestionnaire en Sinistres Automobiles

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg Baloise Temps plein

    **Votre job en bref**: Conseiller Ana et la tenir informée de l'évolution de son dossier sinistres, chiffrer les dégâts du dernier accident de voiture de Léo, ou encore gérer l'indemnisation de Marie - voici ce à quoi vous pourrez vous attendre en rejoignant notre équipe! **Ce qui vous attend**: En tant que Gestionnaire Sinistres Automobiles, vous...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg Foyer Temps plein

    Description Sur un marché de plus en plus exigeant et concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance. Dans le cadre de ses activités, le service **Marché Belge **recherche pour une durée indéterminée un Gestionnaire Sinistres. Votre mission sera d’instruire, gérer et...

  • Gestionnaire de Sinistres

    Il y a 6 mois

    Leudelange, Luxembourg LALUX Assurances Temps plein

    Description Contact téléphonique pour les agents et clients pour la gestion des dossiers sinistres **Responsabilités**: Vous êtes l’Interlocuteur principal des clients et agents d’assurances dans le cadre de la gestion des sinistres. Vous avez un contact régulier avec des experts, des garagistes, assisteurs et autres intervenants d’un...

  • Actuaire Non Vie

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg Groupe LALUX Temps plein

    Description **VOTRE MISSION** Vous serez en charge des activités suivantes: - Développement et suivi des produits non-vie - Calculs de tarification - Études de rentabilité et analyses - Renouvellement et gestion des traités de réassurance - Reporting actuariel interne et externe - Développement et optimisation des processus de reporting - Suivi et...

  • Gestionnaire Sinistres « Branches Techniques »

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg LALUX Assurances Temps plein

    Description **VOTRE MISSION** Vous êtes en charge de la gestion des sinistres pour l’ensemble des acteurs de la construction : vous analysez la recevabilité du sinistre, vous enquêtez sur son origine, vous contrôlez les déclarations de l’assuré, vous évaluez le montant des dommages avec l’expert et vous fixez le montant de l’indemnité selon...

  • Gestionnaire Contrats D’assurance Non-vie

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg LALUX Assurances Temps plein

    Description **VOS MISSIONS** - Vous rédigez les contrats d’assurances dans le domaine de la non-vie sur base des propositions d’assurances : saisie de nouveaux contrats, renouvellements, avenants et annulations dans notre système de gestion interne. - Vous vous occupez de la gestion et du suivi journaliers et administratifs des contrats...

  • Business Analyst

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg Baloise Temps plein

    Une culture d'entreprise solide qui fait des collaborateurs sa priorité. Joignez-vous à nous. **Ce qui vous attend**: Vos rôles et responsabilités: Dans le cadre des projets Non-Vie, et particuliers la création de produits IARD, vous intégrez l'équipe Non-Vie au sein de département Transformation Office en tant que Business Analyst. Vos activités...

  • Un(E) Actuaire Non-vie Expérimenté(E)

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg Baloise Temps plein

    **Votre job en bref**: Une culture d'entreprise solide qui fait des collaborateurs sa priorité. Joignez-vous à nous. **Ce qui vous attend**: Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique au sein de notre département Actuariat Non-Vie Reporting. Pour renforcer notre département actuariat non-vie, nous cherchons un(e) actuaire senior en charge des...

  • Gestionnaire Sales Administration

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg Baloise Temps plein

    Une culture d'entreprise solide qui fait des collaborateurs sa priorité. Joignez-vous à nous. **Ce qui vous attend**: Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à la fois à répondre aux questions des intermédiaires sur les contrats d’assurance vie et non-vie mais également à vous occuper du volet « agrément » de nos futurs agents, du...

  • Gestionnaire Pour Notre équipe Volante Vie

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg Baloise Temps plein

    **Votre job en bref**: **Ce qui vous attend**: En tant que Gestionnaire au sein de notre équipe volante vie, vous rejoindrez une équipe composée de jeunes diplômés multidisciplinaires. En participant à ce programme de formation interne, vous aurez l'opportunité de vous développer et d'acquérir les connaissances indispensables à l'exercice de votre...

  • Gestionnaire Parc Véhicule Et Services Généraux

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg TRALUX Temps plein

    Description **_Pour accompagner le développement de nos activités, nous recherchons un(e) :_** **_ Un(e) Gestionnaire Parc Véhicules et Services Généraux_** **Responsabilités** Au sein de l’équipe du Service Matériel, vous accompagnez le déploiement des activités du Service Matériel en suivant la flotte des véhicules et les stocks et...

  • Gestionnaire de Comptes

    il y a 4 semaines

    Leudelange, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Bâloise Assurance Luxembourg Temps plein

    Vos rôles et responsabilitésVous intégrerez une équipe dynamique au sein de la Direction Commerciale de Bâloise Assurance Luxembourg. Dans votre rôle de Gestionnaire de Comptes, vous mettrez en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, vous coacherez et gérerez votre réseau d'agents généraux afin d'optimiser le développement commercial de...

  • Gestionnaire Clientèle

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg Baloise Temps plein

    **Votre job en bref**: **Ce qui vous attend**: CDI - Temps plein Dans le cadre de cette fonction. vous intégrerez l'équipe Gestion Clientèle au sein de la Direction des Opérations. Vos principales responsabilités seront les suivantes: - Acceptation ou refus à l’entrée des clients et risques soumis à une analyse préalable - Surveillance...

  • Gestionnaire Production Iard

    Il y a 6 mois

    Leudelange, Luxembourg Baloise Temps plein

    **Votre job en bref**: **Ce qui vous attend**: Vous connaissez les produits d'assurances Non-Vie ou êtes prêts à vous développer ? Vous aimez le contact et la gestion des clients ? Vous êtes à la recherche d'un travail varié dans lequel vous pouvez vous développer de manière continue et influencez directement positivement l'expérience client ?...

  • Stagiaire Kyc Officer

    Il y a 5 mois

    Leudelange, Luxembourg Foyer Temps plein

    Description Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance. Dans le but de renforcer notre activité Compliance Vie, nous recherchons un: **Stagiaire KYC Officer - Compliance Vie (M/F) (Réf: xxxxxx)** **_ Pour une durée de 6 mois minimum ou_** une...