Cmdb Analyst

il y a 4 semaines


Luxembourg ARHS Cube Temps plein

**Job Description**:
You want to combine passion and IT expertise?

You are **talented**, **motivated** and **ambitious**? Then, we will be more than happy to **meet you**

ARHS Cube is looking for a** CMDB Analyst **(M/F)

**Your responsabilities**:

- Work closely with IT teams to identify and resolve issues related to configuration and asset management
- Generate and analyse reports to identify trends and areas for improvement
- Collaborate with other IT teams to implement and maintain best practices for configuration and asset management
- Monitor and enforce compliance with configuration and asset management policies and procedures
- Provide guidance and support to other IT teams on configuration and asset management-related issues
- Execute the activities necessary to ensure the accuracy of data in the CMDB & DML
- Assisting in conducting configuration audits
- Identifying, recording, storing, and distributing issues relating to service asset and configuration management
- Maintain the CMDB & DML
- Proposing scope for service asset and configuration management
- Supporting the process owner and process manager and providing inputs in the creation of principles, processes, and procedures
- Supporting the definition of the structure of the configuration management system, including CI types, naming conventions, required and optional attributes and relationships
- Performing configuration audits

**Qualifications**:
**Your profile**:

- Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, or a related field
- Minimum 5 years of experience of solution architecture, design, and implementation in the BMC ITSM domain
- A good of experience in Configuration and Asset Management
- Strong knowledge of ITIL processes, specifically Configuration Management
- Proven experience with ITSM tools such as SmartIT
- Proven experience and excellent technical knowledge of BMC ITSM domain - specifically BMC Remedy, Configuration Management Database, CMDB, Discovery 11.x
- Experience with BMC Remedy customisation, configuration, integrations and migrations of products, modules, and reporting tools
- ITIL Foundation Level accreditation (or higher)
- Extensive experience of enterprise design and implementation of corporate/transversal solutions
- Good knowledge of relevant technologies together with an understanding of the key technology providers
- Excellent communication and collaboration skills
- Fluency in English

Additional Information
**ARȠS?**

Arηs est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion de projets informatiques complexes et de systèmes pour les grandes entreprises, en mettant l’accent sur le développement logiciel de pointe, l’informatique décisionnelle et l’infrastructure.

Nous sommes composés de **17 **entités au travers de **9** pays qui sont unifiés par le groupe Arηs et comptent plus de **2500 **consultants

Cette structure nous permet de répondre rapidement aux changements du marché et aux demandes des clients, mais aussi de communiquer et de prendre des décisions rapidement.

Notre succès peut être attribué à la synergie entre nos neuf entités qui sont complémentaires, combinées à nos méthodologies basées sur le processus rationnel unifié (RUP) et la méthodologie Scrum.

**_
Notre objectif et nos valeurs_**

Notre objectif, c’est d’être la société informatique la plus solidaire et la plus fiable sur le marché, tant pour les clients que pour nos employés.

Nos valeurs sont : la bienveillance, l’agilité, l’excellence, l’innovation, l’amélioration continue et le sérieux.

Nos valeurs soutiennent notre objectif : nous visons l’excellence, toujours à la recherche du résultat en assurant l’engagement et en favorisant l’adaptabilité.

**_ Notre culture_**

Nous travaillons avec nos clients en étroite collaboration, en transformant leurs besoins en avantages.

Nous encourageons un environnement de travail dynamique dans lequel les jeunes diplômés mais aussi les plus expérimentés peuvent se réaliser.

Notre entreprise est flexible, indépendante et réactive.

**_ Notre marque_**

Le nom de Arηs (prononcer [aris]) provient de la mythologie grecque.

Arηs est le fils de Zeus et le Dieu de la guerre - à nos yeux, une représentation précise de l’intelligence, de la stratégie, du leadership et de la vision qui sont essentiels dans les affaires.

**N’hésitez plus et rejoignez nos équipes **

**_ Ce que vous obtiendrez :_**

Une **hiérarchie et un environnement de travail informels**:
Notre structure ouverte et plate permet une forte concentration sur la communication et la collaboration. Elle permet de répondre rapidement aux changements du marché et aux demandes des clients.

Un **package salarial attractif**:
Avec un salaire attractif et un ensemble d’avantages en nature (voiture de fonction, tickets-restaurants, assurances groupes, etc..), vous serez bien rémunéré pour ce que vous aimez faire.

Une forte **cul


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    Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    You want to combine passion and IT expertise? You are **talented**, **motivated** and **ambitious**? Then, we will be more than happy to **meet you**! ARHS Group - Part of Accenture is looking for a** Charge Back Business Analyst** (_M/F_), to join its team at the client. As a Charge Back Business Analyst (_M/F)_, you will play an important role in...