Waiter @ Naga

Description
Waiter/Serveur (H/F) pour renforcer notre équipe, pour une entrée immédiate ou à convenir.

En tant que Chef de Rang/Waiter Barman, les responsabilités principales incluent:

- Accueillir et installer les clients à leur table, en leur offrant un service professionnel, courtois et efficace tout au long de leur séjour
- Connaître tous les produits et services proposés par notre établissement
- Maximiser la satisfaction des clients en les guidant et conseillant dans leurs choix.
- Prendre en compte les consignes du supérieur et respecter les normes du service et de l’établissement.
- Gestion des réservations : Le chef de rang s'assure que les réservations sont correctement gérées et que les clients sont placés aux tables appropriées.
- Gestion des plaintes : Le chef de rang doit gérer les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle, en veillant à ce que les problèmes soient résolus rapidement et à la satisfaction du client, en accord avec le Gérant

Compétences requises:

- Posséder une première expérience est un avantage.
- Sens de l’organisation, rigueur et amabilité, esprit d’équipe, sens de la responsabilité
- Savoir accueillir les clients avec attention, prendre leur commande et leur offrir des conseils adaptés à leurs besoins individuels
- Offrir un service pointu, élaboré et conforme aux attentes de notre clientèle
- Connaitre les normes d’hygiènes et de propreté HACCP.

Nous offrons:

- Un contrat à durée Indéterminée (40h).
- Des formations internes.
- L’opportunité de se développer au sein d'un groupe national.
- Un environnement jeune, dynamique et international.

Langues Luxembourgish; Letzeburgesch English French Education Diplôme d'aptitude professionnelle (DAP) Expériences professionnelles 2+ years