Serviceassistenz (M/w/d)

Vertrag- CDI- Stellenantritt- schnellstmöglich- Pensum- 100%- Standort- Esch/Alzette- Adresse- Merbag S.A. Standort Esch
- 190, rue de Belvaux L-4026 Esch/Alzette

Steigen Sie bei uns ein Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.

Derzeit suchen wir für unseren Standort in Esch-sur-Alzette zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine "Serviceassistenz" (m/w/d) in Vollzeit.

**Ihr Aufgabengebiet**
- Empfang von Besuchern und Kunden und Ermittlung des Bedarfs
- Steuerung von Kundenanfragen an zuständige Kundenkontaktbereiche
- Eröffnung von Voraufträgen zur Unterstützung der Serviceberater
- Unterstützung der Service-, Verkaufs
- und Backoffice-Bereiche bei Kundenkontakt
- und Betreuungsprozessen
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die Unterstützung von reibungslosen Abläufen im Servicebereich

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
- Erfahrung in einem Servicebetrieb oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse über die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
- Technisches Verständnis
- Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
- Gute PC-Kenntnisse

**Was wir bieten**:

- Einen unbefristeten Vertrag
- Einen sicheren, zukunftsorientiertem Arbeitsplatz in multikulturellem Umfeld
- Sehr gute Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
- Interessante Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte für Fahrzeuge und Serviceleistungen
- Erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres luxembourgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen. Interesse? Jetzt direkt im Onlineformular bewerben oder unter:
Ressources Humaines - Lorraine Joder