Stage (Possibilitã© Alternance) Sales &

il y a 2 jours

Luxembourg Novotel Luxembourg Kirchberg Temps plein

Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS

Description du poste

Missions Générales
- Assure la vente, l'organisation et le bon déroulement des manifestations du premier contact client à la facturation
- Sécurise le chiffre d'affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures d'audits internes et de crédit management

Principales responsabilités

Relation client
- Offre au client une relation personnalisée tout en optimisant le CA
- Effectue le suivi de la qualité du service offert à la clientèle lors des séminaires et manifestations
- Participe à l'accueil et à la fidélisation du client
- Est présent auprès du client pendant toute la durée de la manifestation et s'assure de son bon déroulement

Technique métier / production
- Connaît parfaitement l'offre séminaires et réunions de l'hôtel ainsi que les conditions tarifaires qui s'y rattachent
- Rédige les fiches de fonction de la manifestation et les diffusent aux services concernés
- Entretient de bonnes relations avec de nombreux services de l'hôtel (hébergement, restauration, cuisine, technique...)
- Tient à jour et gère le fichier clients
- Participe à l'élaboration et à l'optimisation des plannings d'occupation des salles de réunion
- Contrôle la qualité des prestations offertes et vérifie qu'elles sont bien conformes au cahier des charges établi avec le client
- Etablit des comptes-rendus qualitatifs avec le client à la suite de la prestation afin de savoir ce que l'on doit améliorer

Commercial / Vente
- Est force de propositions sur les actions commerciales tout en respectant la politique tarifaire et les procédures de l'hôtel et de la marque
- Assure le suivi commercial de son secteur
- Assure une veille concurrentielle dans la zone primaire
- Sait élaborer une proposition commerciale personnalisée dans les 24 heures

Gestion
- Participe activement au développement du CA de son service dans le respect de la stratégie commerciale
- Respecte le budget du service
- Etablit la facturation des séminaires et des banquets
- Vérifie la solvabilité des clients ; s'assure que toutes les règles d'ouverture de compte sont validées

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Respecte les engagements de la "Charte Environnement" pris par l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)

Aptitudes / Qualités
- Aisance relationnelle
- Sens du service et du contact
- Savoir-faire commercial
- Goût de la négociation
- Autonomie
- Persévérance
- Rigueur et organisation
- Disponibilité et réactivité
- Diplomatie et maîtrise de soi
- Dynamisme
- Excellente présentation

**Qualifications**:

- BTS Management des unités commerciales ou BTS Hôtellerie - restauration ou DUT Techniques de commercialisation ou

Master spécialisé
- Expérience dans la restauration et/ou la vente
- Maîtrise de la langue du pays et anglais professionnel

  • Stage - Commis de Salle (H/F) - Hôtel Le Place

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    **Job opening criteria**: Jobs: - Commis de restaurant (H/F) - + 2 jobs**Skills**: - AnglaisPlaces: - Luxembourg, LuxembourgConditions: - Stage - Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Télétravail non accepté **The company**: L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de...

  • Stage Commis de Salle

    il y a 1 jour

    Luxembourg Hôtel Le Place d'Armes Temps plein

    Pour renforcer ses équipes, Le Place d'Armes recrute en stage _**un/une Commis de Salle **_qui travaillera sous la responsabilité du Manager du restaurant. Le stagiaire en salle est polyvalent car il réalise alternativement les différentes activités F&B : petit-déjeuner, diner, room service, baret intervient dans tous les domaines du service en salle...

  • Stagiaire en Alternance

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Burger King Luxembourg Temps plein

    Dans le cadre de vos études/formation, vous êtes à la recherche d'un stage en alternance en ressources humaines (orienté Admin et payroll) à partir de septembre 2025 pour une durée de 1 an, nous vous proposons de rejoindre notre équipe RH. **Vos principales missions**: - Suivre les absences, arrêts de travail, congés maternité et parentaux, et...

  • Sales Support Officer

    il y a 7 jours

    Luxembourg Anderson RH Temps plein

    BAC+3/4 min en électromécanique - 5 ans d'expérience dans l'assistance technique, l'assistance commerciale ou le service technique à la clientèle, de préférence dans le cadre de l'e-mobilité (Stage/ Alternance pris en compte). - Bilingue Français et Anglais - Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques) Assurer...

  • Sales Support Officer

    il y a 6 heures

    Luxembourg Anderson RH Temps plein

    BAC+3/4 min en électromécanique - 5 ans d'expérience dans l'assistance technique, l'assistance commerciale ou le service technique à la clientèle, de préférence dans le cadre de l'e-mobilité (Stage/ Alternance pris en compte). - Bilingue Français et Anglais - Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques) Assurer...

  • Stagiaire Assistant(E) Sales

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    **Job opening criteria**: Jobs: - Assistant (H/F) - + 1 job**Skills**: - Anglais - InDesignPlaces: - Luxembourg, LuxembourgConditions: - Stage - Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Télétravail non accepté **The company**: L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de...

  • Stage Assistant(E) Manager

    il y a 7 jours

    Luxembourg Heracles Conseil Temps plein

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. Niveau : variable (Bac Pro à Master) Missions: - Assister le(s) cadre(s) dans le...

  • Stage - Graphisme Et Communication (H/F)

    il y a 3 jours

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - GRAPHISME ET COMMUNICATION (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002707) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands employeurs du...

  • Stage Création Vidéo

    il y a 5 jours

    Luxembourg Heracles Conseil Temps plein

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac Pro à Master) **Missions et Compétences : Stage 100 %...

  • Stage Ressources Humaines

    il y a 2 jours

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE RESSOURCES HUMAINES - RECRUTEMENT (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002582) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands...

  • Stage Instagram

    il y a 6 heures

    Luxembourg Heracles Conseil Temps plein

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi-temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. : variable (Bac Pro à Master) Niveau Instagram avancé. Vous avez déjà une...

  • Stage - Chargé(E) de Communication (H/F)

    il y a 3 jours

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION (H/F) (JOB NUMBER: BGL002707) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands employeurs du...

  • Stage Assistant Ressources Humaines

    il y a 5 jours

    Luxembourg Heracles Conseil Temps plein

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac Pro à Master) **Missions**: Pour le recrutement de...

  • Stage Instagram

    il y a 6 jours

    Luxembourg Heracles Conseil Temps plein

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi-temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac Pro à Master) **Missions**: Niveau Instagram...

  • Stage 100 % Management

    il y a 4 jours

    Luxembourg Heracles Conseil Temps plein

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Missions**: Stage sur mesure pour futurs manager / cadres supérieurs /...

  • Stage Business Partner

    il y a 6 heures

    Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Mission principale **:Au sein de la Direction Financière, le département de Planification Financière Stratégique a pour mission de piloter la performance des métiers et services supports de l’entité ainsi que le pilotage des métriques de ressources rares. Vous serez intégré au sein d’une équipe de 14 personnes....

  • Chargé.e de Suivi Clientèle électrotechnicien.ne

    il y a 6 heures

    Luxembourg Actionr Temps plein

    Actionr recherche pour son client, groupe leader du secteur de l'énergie, un.e Sales Support Officer pour son département véhicules électriques à Gasperich. Vos missions: - Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques) - Assurer le service client - Gestion et utilisation de différents outils - Préparation des...

  • Stage (H/F) - Développement Gestion Privée (Luxembourg) - Septembre 2025

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Lazard Temps plein

    Stage H/F - Développement Gestion Privée (Luxembourg) - septembre 2025 **Location** Luxembourg **Business Unit** Asset Management **Program Type** Full Time **Description** **Développement Gestion Privée - Luxembourg - septembre 2025** Lazard Frères Gestion, filiale du groupe Lazard est une société de gestion d'actifs. Présents en France au...

  • Stage Commercial 100% Contact Client

    il y a 4 jours

    Luxembourg Heracles Conseil Temps plein

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi-temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac +1 Master), mais experience préalable en prospection...

  • Stage Commercial 100% Contact Client

    il y a 1 jour

    Luxembourg Heracles Conseil Temps plein

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi-temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac +1 Master), mais experience préalable en prospection...