Social Listening Expert

il y a 3 semaines

Bertrange, Luxembourg Vanksen Temps plein

Description de l'entreprise

Spécialistes de la **communication & du marketing digital**, nos équipes de passionnés activent leurs compétences en synergie depuis **plus de 20 ans**, pour permettre aux marques d’atteindre leur pleine puissance locale ou internationale, grâce au digital.

**Plus de 100 mordus de digital**, basés **au cœur de l’Europe** : à Luxembourg pour le HQ, mais également en France, Belgique et Suisse.

Non contents de partager l’open space ou le Teams avec des collègues aux passions aussi variées que surprenantes, nous profitons également du **rayonnement du Groupe Datawords** _depuis 2018_ et des opportunités qu’il offre, nous permettant ainsi d’adresser des **clients internationaux** et de collaborer avec des **équipes basées aux 4 coins du monde**

Description du poste

Sous la responsabilité du manager du pôle social listening, vous conseillez et accompagnez quotidiennement nos clients dans la protection de leur marque, la mesure de leur performance et l’optimisation de leur stratégie digitale grâce à vos capacités d’écoute du web social.

**Job description**
- Mettre en place des stratégies d’écoute du web ouvert pour nos clients,
- Paramétrer et optimiser le setup des outils de monitoring du web ouvert (Talkwalker, Visibrain, Sprinklr, Brandwatch, Linkfluence ), en français, anglais, ou d’autres langues,
- Exploiter l’ensemble des données récoltées afin d’aider nos clients à piloter leur stratégie digitale,
- Réaliser des livrables d’analyse : mail d’alerte en cas de mentions sensibles ou signaux faibles, newsletter, dashboard de suivi, audit de marque, veille marché, benchmark concurrentiel, étude insight consommateurs ou marché, etc.
- Produire des recommandations sur base des livrables d’analyse,
- Veiller à la qualité des livrables, la satisfaction client et la rentabilité de vos projets.

**A WIN WIN RELATIONSHIP**

**Qualifications**:
**Ce que vous apportez**
- Une première expérience dans l’analyse de données web et social media,
- Un esprit analytique et de synthèse ainsi qu’une aisance avec les chiffres : vous aimez fouillez dans un volume important de données pour en extraire des conclusions pertinentes, du conseil et des recommandations actionnables,
- D’excellentes qualités rédactionnelles : vous êtes à l’aise dans vos communications, tant à l’écrit qu’à l’oral,
- In English as well : mandatory (toute autre langue est un plus),
- De la réactivité pour être efficace dans la protection de votre portefeuille de clients,
- Le digital vous est plus que familier et vous portez un intérêt pour l’ensemble des expertises gravitant autour du social listening : le social media, le SEO, le média, etc.
- Une disponibilité pour des astreintes une semaine (soir et week-end) par mois donnant lieu à une indemnisation.

Informations supplémentaires
**Ce dont vous bénéficiez chez Vanksen**:
Vous êtes stimulé à l’idée de travailler avec de grands acteurs internationaux de secteurs aussi variés que la finance, la bancassurance, l’agro-alimentaire, l’automobile, l’électroménager, la cosmétique,
Vous avez le plaisir de collaborer avec 10 personnes dans une équipe solidaire et + de 80 collaborateurs engagés qui vous font profiter de leurs expertises respectives (UX / création / développement, SEO, média, Social Media, IP ) mais aussi et surtout de leur franche sympathie.
Vous aurez également l’opportunité de travailler avec des experts multiculturels (basés sur 3 continents et 13 pays) du groupe Datawords dont fait partie l’agence.
Lors des breaks, vous profitez de la terrasse, du babyfoot, du flipper ou de la consoleou vous préférez vous connecter au Cook’n’Learn pour mieux faire connaissance avec vos collègues et leurs passions aussi variées que surprenantes : Fanny & l’ASMR, Caro & la K-Pop, Nico & MPG, Taoufik & le NLP, Phil et les scooters

**Langues**: français et anglais (à l’écrit comme à l’oral)
**Lieu du poste**: Luxembourg / Bordeaux
**Type de contrat**: CDI à pourvoir dès que possible

  • Social Listening Expert

    il y a 2 semaines

    Bertrange, Luxembourg Vanksen Temps plein

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  • Social Media Expert

    il y a 3 semaines

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    il y a 2 semaines

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  • UX Expert

    il y a 3 semaines

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  • Stage - Social Media Expert Assistant

    il y a 4 semaines

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    il y a 4 semaines

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  • Stage - Social Media Expert Assistant

    il y a 2 semaines

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  • Stage - Social Media Expert Assistant

    il y a 7 jours

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  • Stage - Social Media Expert Assistant

    il y a 2 semaines

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  • Stage - Social Media Expert Assistant

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  • Stage - Social Media Expert Assistant

    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

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  • Data Expert

    il y a 3 semaines

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  • Data Expert

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  • Client Director

    il y a 3 semaines

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  • Client Director

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  • Cdi - Consultant Veille Stratégique Et

    il y a 2 semaines

    Bertrange, Luxembourg Vanksen Temps plein

    **Votre mission**Intégrée à l'équipe social listening, vous travaillez sur des dossiers en collaboration avec les autres membres de l'équipe aux missions variées : veille sensible, audit d'image, rapport de réputation, étude insights conso, etc.Vous gérez, fidélisez, conseillez et développez les clients à travers les enjeux de veille et la...

  • Consultant Veille Strategique Et E-reputation

    il y a 3 semaines

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