Process Analyst
il y a 1 semaine
Description
Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux marchés de capitaux. Avec plus de 2.000 collaborateurs, la Banque est présente au Luxembourg, en Suisse, et en Chine.
Acteur majeur de la place financière luxembourgeoise et signataire des « Principles for Responsible Banking » de l’UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative), la BIL s’engage pour la construction d'une économie durable.
Responsabilités
L’équipe Business Processes & Rules office, au sein de la ligne Transformation Office, a pour mission de modéliser, améliorer et piloter les processus de la banque pour garantir la vision transverse de l’organisation, l’orientation client (qualité, satisfaction) et la performance opérationnelle.
Notre équipe est le centre de compétences qui rassemble des Process Analysts experts, pour réaliser des missions d’analyse de processus transverses, consultée dans la réalisation des projets et le suivi des activités de la banque.
Nous accompagnons également les analystes métiers et IT des différents domaines du Delivery sur les standards et méthodes d’analyse et de modélisation processus, ainsi que pour le contrôle de la qualité des livrables.
Dans un contexte de transformation, votre position transverse dans la publication des processus de la banque de demain sera clé pour nous afin d’accompagner au mieux les employés de la banque, en leur donnant accès à une information utile sur leurs nouveaux processus.
Nous recherchons pour notre équipe un/e Process Analyst.
**Votre mission**:
En relation avec toutes les fonctions de la banque, vous jouerez un rôle central pour mettre à disposition, piloter et améliorer la base de connaissances de processus de la banque, afin de faciliter l’accès à l’information pour les employés.
En lien fort avec les équipes projets autour des activités d’analyse, test et gestion du changement, vous réaliserez les analyses d’impacts sur des nouvelles idées projets, analyserez les processus existants, définirez les processus cibles, et travaillerez pour tester/mettre en place et améliorer les processus.
**Vos activités principales**:
Vous travaillez sur l'organisation et la publication des processus métiers et supports, avec pour objectifs principaux de:
- Gérer le(s) projet(s) de définition ou d’amélioration de processus (pilotage et reporting vers le management).
- Animer et coordonner la communauté des analystes répartis dans les différents domaines de l’entreprise, en proposant des formations et des animations d’ateliers pour faciliter le partage et le développement de compétences autour de l’analyse des processus.
- Apporter un regard analytique/qualitatif sur les processus décrits par les analystes pour garantir la qualité et la compréhension des livrables aux utilisateurs finaux (employés).
- Analyser les défaillances et identifier les points d’améliorations sur les processus pour simplifier l’expérience pour les clients et les employés.
- Suivre et coordonner la mise en œuvre des processus cibles (activités de support au changement).
- Assister les métiers dans la rédaction, le contrôle de la qualité des livrables et la validation des procédures opérationnelles / guides utilisateurs.
Exigences obligatoires
**Votre profil**:
- Une formation de type universitaire, idéalement à orientation économique, financière ou ingénieur (Bac+5) avec un minimum 3 années d’expériences dans des fonctions similaires (analyse, gestion de projet).
- Une formation/certification Lean6Sigma ou de type excellence opérationnelle/gestion de la qualité sera considéré comme un atout.
**Vos connaissances**:
- Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint),
- La connaissance d’outil de type BPMS/Case manager, d’outil d’analyse statistiques comme Minitab seront considérés comme des atouts.
- La maîtrise des langues de travail dans le groupe BIL (français et anglais)
**Vos aptitudes personnelles**:
- Vous êtes doté(e) d'une très bonne capacité d'analyse et de synthèse, complétée par de réelles qualités rédactionnelles.
- Vous avez une forte capacité de communication et un très bon esprit d'équipe, ainsi qu’une propension à résoudre des problèmes et à gérer des situations de crises dans des environnements complexes.
- Vous êtes d’une nature persévérante et orienté résultat.
- Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles évidentes et de bonnes aptitudes en matière de présentation en public.
- Vous êtes capable de fédérer les acteurs et d’accompagner le changement autour des nouveaux
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Cms Business Process Analyst
il y a 2 jours
Luxembourg ARHS Hellas Temps pleinCompany Description Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, digital trust, cloud, data science, mobile development, machine learning and infrastructure services. We are composed of 16 entities across 8...
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Process Analyst
il y a 3 heures
Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps pleinFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...
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Process Designer
il y a 6 jours
Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Mission Votre mission principale consistera en a conception et implémentation de workflow dans notre outil Alfresco Process Services (moteur Activitii) pour agir au coeur de nos processus métier les plus...
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Business Process Analyst
il y a 6 jours
Luxembourg Axis Temps pleinIdentifier clairement les parties prenantes du projet et collaborer avec les commanditaires du projet Déterminer la portée et la vision du projetAnalyser les procédures et processus opérationnelsTraduire les exigences conceptuelles en exigences fonctionnelles d'une manière claire et compréhensible... **Description** - Identifier clairement les parties...
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Associate Director
il y a 4 jours
Luxembourg Select Temps pleinKey leadership role in Process Optimization and Digitization Capability Centre (POD), driving process improvement aligned with company's Design Principles. Collaborate with stakeholders to implement enhancements for excellent client experience through High Touch, High Tech service. Focus on adopting and realizing benefits from Target Operating...
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Associate Director
il y a 3 jours
Luxembourg Select Luxembourg Temps plein**Organisation and department description** Our client provides fund management, alternative investment, and administrative services to investment funds and asset managers **Job description** Key leadership role in Process Optimization and Digitization Capability Centre (POD), driving process improvement aligned with company's Design Principles. Collaborate...
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Business Analyst/tester
il y a 4 jours
Luxembourg infeurope S.A. Temps plein**Job Type(s)**:contract**Location(s)**:Luxembourg**Company Name**:infeurope S.A.infeurope is looking for a Business Analyst/Tester for one of its clients based in Luxembourg. **TASKS**: - Prepare business requirements and test cases to maintain the current robots (Robotic Process Automation) fit for purpose - Participate to the meetings with the user...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Luxembourg Contracts Recruitment Consulting Temps plein**Business Analyst - Luxembourg** **Hybrid: 2 days a week on-site** We are seeking for a Business Analyst to identify business areas that can be improved to increase efficiency and strengthen business processes. Whom often work closely with others throughout the business hierarchy to communicate their findings and help implement changes for our financial...
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Associate Director
il y a 6 jours
Luxembourg Aztec Group Temps plein**Reports to Head of Operations - Centre of Excellence and Services** This role is a key leadership role within Process Optimisation and Digitisation Capability Centre (POD). This is an exciting role that plays an integral part in leading the POD to establish and drive a robust approach to process optimisation and best practice that is aligned to Aztec's...
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C-sos Analyst
il y a 1 semaine
Luxembourg SIRCONSULTING RH Temps pleinWe are looking for our future C-SOC Analyst to complete our team. Your missions are defined as follows: - Protect our client's information systems - Analyze and process security events - Monitor client perimeters through CYBER SOC security solutions - Maintain the tools in operational conditions - Analyze vulnerabilities - Respond to incidents - Integrate...
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Business Analyst
il y a 3 heures
Luxembourg Zurich Insurance Temps pleinZurich is one of the world’s leading insurance groups, and one of the few to operate on a global basis. Our mission is to help our customers understand and protect themselves from risk. With about 53,000 employees serving customers in more than 170 countries, we aspire to become the best global insurer as measured by our shareholders, customers and...
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Quant Analyst
il y a 3 heures
Luxembourg Skillfinder S.a.rl. Temps pleinPosted by - Leah Cridlan- Recruitment Consultant Are you an aspiring Quant Analyst or Credit Rating Analyst looking for your next exciting contract? Do you want to join a Global Bank on a part time project? If so, this ones for you! **Requirements**: - Supports senior management, partners, principals, managers and Senior Consultants in formulating,...
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Business Analyst
il y a 1 jour
Luxembourg Delta Consulting Company Temps plein**The Business analyst will have the following responsibilities**: - Collaborating with stakeholders to understand the existing accounting processes and gather requirements for ERP implementation. - Analyzing the As-Is accounting processes, identifying inefficiencies, and proposing process improvements for enhanced productivity and accuracy. - Documenting...
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Business Analyst
il y a 3 heures
Luxembourg Escent Temps plein**The Business Analyst is responsible for discussing and analyzing clients’ requirements and processes.** (S)he will act as the single point of contact between various business stakeholders and will ensure client sponsor satisfaction by effective and timely communication including status reporting, continual risk assessment and escalation, and resolution...
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Business Analyst Efront
il y a 2 semaines
Luxembourg AUBAY S.A. Temps pleinPour l’un de nos client situé à Luxembourg-Ville, Nous recherchons un Business Analyst eFront **Mission description - Intervention scope** - Analyse and document the Private Capital business process (Specialized in fund Accounting and specifically in the production of Financial Statements and Reporting to CSSF/BCL) - Working with business...
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Senior Business Analyst
il y a 5 jours
Luxembourg Vector Synergy Temps plein**Location**: Off-site **Introduction**: One of our clients is currently looking for Senior Business Analysts. The main goal of this project relates to the enhancement of the existing accounting system (PeopleSoft) and related systems (WSS-CLM, WSS-TRM, DW and SAP Business Objects universes, etc.) in order to handle an automated dual ledger accounting...
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Financial Analyst
il y a 3 heures
Luxembourg Robert Half Luxembourg Temps pleinTo support its fast growth and to deal with the rapidly changing business environment, we are looking to hire a Financial Analyst (M/F/x). This person will be part of the finance team, based in Luxembourg (center). To support its fast growth and to deal with the rapidly changing business environment, we are looking to hire a Financial Analyst (M/F/x). This...
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Senior Business Analyst
il y a 2 jours
Luxembourg Luxembourg Stock Exchange Temps pleinDescription Located in the heart of Luxembourg city, the Luxembourg Stock Exchange (LuxSE) is home to over 40,000 international securities and an equally international variety of teams covering listing, trading, information services and of course, the Luxembourg Green Exchange (LGX) - the world’s first and still leading platform dedicated to sustainable...
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Senior RPABusiness Analyst
il y a 5 jours
Luxembourg Charles Oakes & Co Temps plein**RPA Business Analyst **Join our team supporting **European Institutions **such as the European Parliament and** major commercial organisations **in the historic and exciting city of **Luxembourg. **We offer the opportunity to further your career by gaining experience supporting key business process tools used to evaluate and support development projects...
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Finance Analyst, E2e Network Design
il y a 3 semaines
Luxembourg Amazon EU Sarl Temps pleinBachelor's degree in engineering, statistics or business, or a Bachelor's degree and experience in quantitative role (engineering, process re-engineering, quality assurance) Amazon is seeking a high performing Finance Analyst to partner with E2E Network Design driving EU Outbound network connectivity optimization within the current year (Peak, off-Peak) and...