Chargé(E) de Qualité

Il y a 2 mois


Luxembourg POST Group Temps plein

**Chargé(e) de qualité**:
**Date**:30 oct. 2024

**Lieu**: Luxembourg, Luxembourg

**Entreprise**:POST Luxembourg

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

Au sein de POST Telecom, le département Shared Services a pour vocation de soutenir opérationnellement nos 2 entités Deep et B2C allant du Change Management au traitement des réclamations en passant entre autres par la gestion de nos outils internes, le reporting ou la formation opérationnelle.

Afin de renforcer ses équipes, POST Telecom recherche actuellement pour son service « Quality & Training » un(e) **Chargé(e) de qualité** **(M/F/n)**

**Vos missions**:

- Accompagner les équipes dans la création et la mise à jour de manière organisée des procédures et méthodes ayant attrait au métier Telecom (produits, outils informatiques, gestion des équipes internes, etc.)
- Rédiger les informations à partager en interne et les publier par les différents canaux mis à disposition et gérer le site interne POST Telecom
- Être le point de contact pour le support relatif aux outils informatiques et aux méthodes et procédures (recherche, avis, interprétation,) en général
- Participer au testing des releases des outils informatiques
- Participer à la création et à la mise sur le marché de nouveaux produits, outils et services et informer sa hiérarchie en cas d’incohérences flagrantes du processus E2E constatées
- Être back-up pour les formations présentielles des nouveaux arrivants et/ou nouvelles formations, l’organisation et suivi des inventaires shops et pour la réalisation des « audits surprises » dans les shops afin de rapporter les points d’amélioration au management

**Votre profil**:

- Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac à Bac +2 avec une spécialisation en qualité
- Être reconnu(e) pour votre excellent relationnel ainsi que pour votre sens de la diplomatie et pédagogie
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur, avoir un esprit d’analyse, de synthèse et être dans une démarche d’amélioration continue
- Être méthodique, flexible et être reconnu(e) pour votre esprit d’équipe ainsi que pour votre capacité à coordonner (équipe et/ou projet)
- Avoir de très bonnes capacités de communication et rédactionnelles en français et en anglais. La langue luxembourgeoise est considérée comme un avantage

**Intéressé(e) ?**

Rejoignez-nous en cliquant sur **«**
Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.
**POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi


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    Il y a 2 mois


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  • Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous servons trois types de clients : les clients privés, les professionnels de la finance et les entreprises luxembourgeoises. Au sein du département Finance, vous êtes rattaché-e au pôle « Accounting & Reporting », en charge de la...

  • Chargé(E) de Direction

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    Luxembourg Crèches et Foyers de Jour Barbara et Tiramisù Temps plein

    **Chargé(e) de Direction**: Les Crèches et Foyers de Jour Barbara et Tiramisù recherchent un(e) Chargé(e) de Direction pour leur structure au Luxembourg. Rejoignez-nous et intégrez dès maintenant le réseau de Crèches et Foyers de Jour Barbara et Tiramisù au Luxembourg, réseau reconnu pour sa qualité d’accueil et son atmosphère...


  • Luxembourg BARREAU DE LUXEMBOURG Temps plein

    L’Ordre des avocats du Barreau de Luxembourg a pour mission générale de gérer tous les aspects liés à la profession d’avocat, profession libérale et indépendante. Nous sommes un ordre professionnel crée par la loi qui compte +/- 30 collaborateurs et +/- 3500 avocats inscrits répartis dans +/- 700 études. Dans le cadre des responsabilités et...


  • Luxembourg City Banque de Luxembourg Temps plein

    RôleL'objectif principal de ce poste est d'assurer la qualité et l'exactitude des informations clientèles au sein de notre banque. Cela implique la définition de plans de contrôle pour identifier les incohérences entre le système core banking (Avaloq) et les sources externes.Vous êtes chargé(e) de coordonner l'analyse de ces écarts...


  • Luxembourg Polyform SA Temps plein

    **Fiche de Poste : Assistant(e) de Direction et Chargé(e) de Relation Clientèle** **Présentation du poste** Au sein de notre entreprise spécialisée dans la promotion immobilière, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction et Chargé(e) de Relation Clientèle polyvalent(e) et rigoureux(se). Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients...


  • Luxembourg City AXA Assurances Luxembourg Temps plein

     Mise en place d'une équipe efficacePour nous, l'équipe est fondamentale. C'est pour cette raison que nous recherchons un Chargé(e) de clientèle belge qui contribuera à l'expertise de notre équipe et qui se joindra à nos collègues expérimentés.Si vous êtes motivé(e) par la croissance professionnelle, l'équipe, et...


  • Luxembourg Agence de l'Energie Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour entrée immédiate à temps plein un(e): **Ingénieur(e) chargé(e) de projets transition énergétique et décarbonation (M/F)** Tâches principales - Planification et gestion des projets de transition énergétique et de décarbonation. - Réalisation d’études et concepts énergétiques et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Luxembourg AXA Temps plein

    **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie spécialisée dans la distribution de contrats d’assurance-vie haut de gamme ! Lancée il y a 7 ans avec un esprit entrepreneurial fort,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Join us!** **Devenez Chargé(e) de clientèle chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée** **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie spécialisée dans la...

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    Luxembourg Soclair Equipements Temps plein

    Nous engageons pour entrée immédiate ou à convenir pour notre site à Differdange: **CHARGE(E) D’AFFAIRES** **Votre mission**: - Prise en charge du dossier d’appel d’offre, resp. soumission, en concertation avec le service étude de prix. - Préparation et optimisation du chantier en collaboration avec le bureau de dessin - Etablissement des...


  • Luxembourg Babyhome Temps plein

    Babyhome est animé par des valeurs humaines fortes. Nous offrons aux enfants une approche centrée sur leur épanouissement. Nous les accompagnons afin afin de les aider à devenir des citoyens du monde. **Objectif général** Le/La Chargé/e de Direction représente Babyhome auprès des parents en assurant la gestion quotidienne de sa structure. Le/La...

  • Collaborateur Qualité

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Luxlait Temps plein

    **LUXLAIT Association Agricole**, la laiterie luxembourgeoise connue pour ses produits de qualité et leader dans son domaine, recherche dans le cadre de l’élargissement de ses activités et pour soutenir son développement: **1 COLLABORATEUR QUALITE (M/F - CDD de 1 an)** **Vos missions**: **Vous êtes le gestionnaire et le référent qualité pour une...

  • Chargé(E) D'affaires

    Il y a 4 mois


    Luxembourg BT-Lux Formation SA Temps plein

    **Chargé(e) d'Affaires**: **À propos de BT-Lux**: BT-Lux, filiale luxembourgeoise de BT-EST, est une société dynamique spécialisée dans la formation professionnelle et le développement de compétences. Nous sommes en pleine expansion et recherchons des talents motivés pour participer à notre aventure au Luxembourg. Rejoignez-nous pour faire partie...


  • Luxembourg City AXA Assurances Luxembourg Temps plein

    Join us ! Devenez Chargé(e) de clientèle néerlandophone chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée Notre environnement de travail Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d'assurance-vie spécialisée...

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    Il y a 3 mois


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    Nous engageons pour entrée immédiate ou à convenir pour notre site à Luxembourg: *** **CHARGE(E) D’AFFAIRES - Division Sanitaire (M/F)** **Votre mission**: - Prise en charge du dossier d’appel d’offre, resp. soumission, en concertation avec le service étude de prix - Préparation et optimisation du chantier en collaboration avec le bureau de...


  • Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Join us !** **Devenez Chargé(e) de clientèle néerlandophone** chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie...


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    **Devenez Chargé(e) de clientèle Néerlandophone chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie spécialisée dans la...


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    Un **Chargé de Santé, Sécurité, Qualité de vie et Conditions de trav**ail (M/F/D) - référence : 4374 Pour son service « Santé et Sécurité au Travail » à Luxembourg-Ville en CDI à 40h/semaine **Sous la responsabilité de la Directrice des Ressources Humaines vous aurez pour missions de**: - Définir et mettre en œuvre une politique...


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