Technicien Helpdesk

Description
Dans le cadre de notre développement digital, nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F).

Responsabilités
Votre mission comprendra, entre autres, les tâches suivantes:

- Assurer un support de proximité aux utilisateurs comme le déploiement, l'installation de matériels et la résolution d'incidents
- Répondre aux appels des utilisateurs, diagnostiquer à distance une panne et identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème
- Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle à distance.

**Possibilité d'évolution sur la gestion et l'amélioration du système Windows**

Exigences obligatoires
- Vous êtes diplômé(e) d’un BAC avec une orientation informatique ou vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies
- Vous avez idéalement 3 ans d’expérience dans un poste similaire
- Vous maîtrisez les différents environnements techniques (VMware ,Horizon, Windows Server, Active Directory, Microsoft...)
- Vous maîtrisez au moins une des langues suivantes : français, anglais, allemand ou luxembourgeois
- Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous êtes également capable de travailler de façon autonome et organisée.

Nous offrons
Rejoignez la Provençale et donnez un nouvel élan à votre carrière

Langues French Education Niveau Bac Expériences professionnelles undefined
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