Kundenservice Manager Private Banking
il y a 2 semaines
Wir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen in Luxemburg, Deutschland und der Schweiz.
Mit Assets under Management in Höhe von rund 23 Milliarden Euro gehören wir zu den großen Vermögensverwaltern Deutschlands und mit einem verwahrten Vermögen von rund 180 Milliarden Euro unterstreichen wir unsere Marktstellung als Verwahrstelle und Fonds-Administrator für Drittfondskunden im deutschsprachigen Raum.
Für unsere Kunden verbinden wir Leistungsstärke und genossenschaftliche Werte wie Partnerschaftlichkeit, Stabilität und Sicherheit.
Am **Standort **Luxemburg** **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Kundenservice Manager Private Banking (m/w/d)**
für unser Geschäftsfeld **Private Banking**.
**Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio**:
- Direkte Beantwortung von Private Banking Kundenanfragen zu digitalen Lösungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Unterstützung und Durchführung der internen und externen Kommunikation im Rahmen der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Ausbau und Weiterentwicklung der Kundenservices im Private Banking
- Prozessoptimierungen für operative Tätigkeiten in unserem Kundenservice
- Ansprechpartner für operative B2C Kundenprozesse (z.B. Nachlassmanagement) sowie digitale Lösungen in unserem Kundenservice
- Mitarbeit in agilen und herausfordernden Digitalisierungsprojekten
- Enge Zusammenarbeit mit der IT sowie den Fachbereichen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services
**Sie als Mensch und Profi**:
- Sie haben eine Berufsausbildung als Bankkaufmann/-frau erfolgreich abgeschlossen und/oder alternativ ein Studium der Betriebswirtschaft mit Erfolg absolviert
- Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor und Kenntnisse in Bankprozessen sind wünschenswert
- In Ihrem bisherigen Werdegang in Studium, Praktika oder Beruf konnten Sie sich bereits mehrfach als Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre proaktive und strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen.
- Kunden
- und Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten, Kunden
- und Dienstleitungsorientierung
- Im direkten Kontakt mit dem Kunden profitieren Sie von Ihrer kommunikativen und aufgeschlossenen Art.
- Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten helfen Ihnen dabei Projekte positiv nach vorne zu treiben.
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und scheuen sich nicht Neues zu lernen.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der englischen und deutschen Sprache in Wort und Schrift. Kenntnisse in Französisch oder einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil.
**Das bieten wir Ihnen**:
- Sehr verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit in einem professionellen Umfeld, das Sie fordert und fördert
- Eine nachhaltige Perspektive im stabilen Umfeld einer der erfolgreichsten Bankengruppen Europas, der DZ BANK Gruppe
- Ein hervorragendes, kunden
- und leistungsorientiertes Betriebsklima mit professionellen und kompetenten Kollegen
- Sehr gute Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Wachstumsunternehmen in Verbindung mit spannenden Digitalisierungsprojekten
- Moderne Arbeitswelten inklusive flexiblen und mobilen Arbeitsoptionen
**Haben wir Sie neugierig gemacht und wollen Sie Teil unserer Erfolgsstory werden?**
Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich Wir freuen uns über Ihr Interesse und geben Ihnen auch gern die Möglichkeit, sich in für Sie neue Themenbereiche einzuarbeiten.
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an:
Philipp Lehnert, Bereich Personal
Dazu nutzen Sie bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.
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Kundenservice Manager Private Banking
il y a 1 semaine
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps pleinDZ PRIVATBANK S.A.Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:Direkte Beantwortung von Private Banking Kundenanfragen zu digitalen Lösungen in Zusammenarbeit mit den FachbereichenUnterstützung und Durchführung der internen und externen Kommunikation im Rahmen der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen KundenanfragenAusbau und Weiterentwicklung der...
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Kundenservice Manager Private Banking
il y a 1 mois
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps pleinDZ PRIVATBANK S.A. Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio: Direkte Beantwortung von Private Banking Kundenanfragen zu digitalen Lösungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Unterstützung und Durchführung der internen und externen Kommunikation im Rahmen der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen Ausbau und Weiterentwicklung...
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Business Manager Private Banking
il y a 1 mois
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK Temps pleinWir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen in...
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Trainee Private Banking International
il y a 5 jours
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps pleinDZ PRIVATBANK S.A.Sie durchlaufen in einem Zeitraum von 12 oder 18 Monaten die unterschiedlichen Aufgaben in dem Geschäftsfeld Private Banking Luxemburg. Dabei lernen Sie selbstverständlich auch die Schnittstellen zu anderen Geschäftsfeldern der Bank kennen. Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:Unterstützung bei beratungsintensiven Kundenmandaten im...
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Trainee Private Banking International
il y a 5 jours
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps pleinDZ PRIVATBANK S.A. Sie durchlaufen in einem Zeitraum von 12 oder 18 Monaten die unterschiedlichen Aufgaben in dem Geschäftsfeld Private Banking Luxemburg. Dabei lernen Sie selbstverständlich auch die Schnittstellen zu anderen Geschäftsfeldern der Bank kennen. Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio: Unterstützung bei beratungsintensiven Kundenmandaten...
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Werkstudent/Praktikant Private Banking Plattform- und Projektmanagement
il y a 3 semaines
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps pleinDZ PRIVATBANK S.A.Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio: Methodische und fachliche Begleitung von spannenden Digitalisierungs- und Innovationsprojekten Unterstützung von lokalen und internationalen Produkt- und Serviceleistungen im Private Banking Umsetzung organisatorischer, prozessualer und regulatorischer Anforderungen im operativen Geschäft ...
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Werkstudent/Praktikant Private Banking Plattform- und Projektmanagement
il y a 3 semaines
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps pleinDZ PRIVATBANK S.A. Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio: Methodische und fachliche Begleitung von spannenden Digitalisierungs- und Innovationsprojekten Unterstützung von lokalen und internationalen Produkt- und Serviceleistungen im Private Banking Umsetzung organisatorischer, prozessualer und regulatorischer Anforderungen im operativen...
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Werkstudent Vertriebsprozessmanagement
il y a 6 jours
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK Temps pleinWir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen in...
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Banking Accountant
il y a 1 mois
Strassen, Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Mitarbeiter Aktien/derivate
il y a 6 jours
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK Temps pleinWir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen in...
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Mitarbeiter Kreditrisikomanagement Retail in
il y a 1 mois
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK Temps pleinWir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen in...
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Manager Konzernstrategie
il y a 7 jours
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK Temps pleinWir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen in...
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Management Assistant
il y a 4 semaines
Strassen, Luxembourg Ergon Recruitment (Luxemburg) Temps plein**Fonction**: The Management Assistant and Office Manager will be a central person in organizing (i) the schedules, meetings and travels for the Luxembourg team, (ii) coordinate the administrative filing of the Luxembourg companies, (iii) take responsibility for the office management in Luxembourg, and (iv) liaise frequently with the teams in the other...
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Senior Wealth Planner
il y a 1 jour
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK Temps pleinWir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen...
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Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps pleinDZ PRIVATBANK S.A.Die Interne Revision ist als unabhängige und beständige Funktion ein kompetenter Ansprechpartner für interne Kunden, externe Stellen und Bankenaufsichten. Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio: Prüfen sämtlicher Betriebs- und Geschäftssparten der DZ PRIVATBANK S.A., ihrer Tochtergesellschaften und deutschen Standorten, Schwerpunkte...
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Gruppenleiter PB Projekt- und Anforderungsmanagement
il y a 6 jours
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps pleinDZ PRIVATBANK S.A. Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio: Als Gruppenleiter/Gruppenleiterin unterstützen Sie den agilen Transformationsprozess und die Wachstumsambitionen im Private Banking im Sinne der Geschäftsfeldstrategie. Dabei treiben Sie die Transformation voran mit der Verantwortung für die Steuerung, das Monitoring und die Leitung von...
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Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps pleinDZ PRIVATBANK S.A. Die Interne Revision ist als unabhängige und beständige Funktion ein kompetenter Ansprechpartner für interne Kunden, externe Stellen und Bankenaufsichten. Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio: Prüfen sämtlicher Betriebs- und Geschäftssparten der DZ PRIVATBANK S.A., ihrer Tochtergesellschaften und deutschen Standorten,...
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(Senior) Manager
il y a 4 semaines
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK Temps pleinWir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen in...
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Spezialist Vertriebsmanagement Mit Schwerpunkt
il y a 4 semaines
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK Temps pleinWir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen in...
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Werkstudent Vertriebsmanagement
il y a 1 mois
Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK Temps pleinWir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen in...
