Junior Product Manager

il y a 4 semaines

Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

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**Junior Product Manager - Customer Experience (M/F)**:
chez AXA Luxembourg pour un contrat à durée indéterminée

**Notre environnement de travail**

Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché.

Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières.

Quelle que soit l'équipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certaines choses sont vraies pour nous tous : une culture forte fondée sur la confiance, le respect et où nous sommes bienveillants les uns avec les autres, parce que c'est la meilleure façon d'être les meilleures versions de nous-mêmes. Nous cherchons toujours à attirer des talents dans notre entreprise, tout en continuant à développer notre personnel existant.

**Vos missions**

Afin de développer la stratégie d’orientation client et de digitalisation, le/la **Product Manager - Customer Experience** réalisera la** « discovery » **et mènera à bien la** « delivery »**:

- Capturer, synthétiser et présenter les **besoinsde nos clients** et **distributeurs** (agents et courtiers) via des **entretiens, enquêtes, mapping des parcours et pain points**, etc
- Analyser les **tendances et enjeux du marché** (ex. évolution et veille concurrentielle - offre services, process ) ;
- Sur ces bases, identifier des **opportunitésd’évolution** de nos **produits**, **processus** et **outils**. **Prioriser** ces opportunités par la valeur
- Animer des **workshops** rassemblant les différentes parties prenantes (ex. Métier, Distribution, Marketing, juridique, Compliance, IT, etc.) pour faire évoluer nos produits, processus, outils, en lien avec les attentes clients & intermédiaires
- Orchestrer la **co-création** des solutions
- ** Challenger les solutions « techniques » pour** assurer des parcours/expériences uniformes, s’assurer de la cohérence au sein d’AXA Luxembourg et en ligne avec les attentes clients et pratiques de marché
- ** Benchmarker les solutions possibles** (ex. entités d’AXA Groupe, concurrence) pour répondre aux besoins des clients / intermédiaires
- Livrer un **plan de solution à implémenter** (ex. évolution des parcours de souscription, évolution outils)
- Suivre **l’implémentation** des solutions priorisées (produit, processus, outil)

**Votre profil**
- Vous êtes titulaire d’un Bac +5 ou équivalent
- Vous avez une expérience d’au moins 2 ans en conseil et/ou dans le secteur financier (compagnie d’assurances, banques)
- Vous avez un excellent sens de la communication à l’écrit et à l’oral
- Vous avec l’esprit d’analyse et de synthèse et êtes orienté solution
- Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse
- Vous avez un esprit collaboratif et vous êtes capable de bâtir un climat de confiance
- Vous maitrisez le français et de l’anglais ; toute autre langue représente un atout

**Vos avantages**
- Une entreprise très attachée à **la qualité de vie au travail **de ses salariés et qui offre de nombreux **avantages** collaborateurs (télétravail, flexibilité horaire, programme de Well-being et santé, activités sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congés, etc.)
- Une entreprise qui propose des avantages attractifs ;
- Une compagnie où sont organisés des événements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de l’année (Staff Days, After-works, visites des musées gratuites, city trips etc) ;
- Un cadre stimulant où la **formation continue** permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité
- Un employeur **citoyen** qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur
- Une entreprise **responsable** menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail **inclusif**

**Intéressé(e) ?**

Pour finaliser le recrutement, il vous sera demandé plusieurs pièces justificatives, telles que la copie des diplômes, un extrait du casier judiciaire et éventuellement des certificats des emplois précédents.

  • Junior Product Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Faymonville Temps plein

    Description To strengthen our team in Lentzweiler (LU), we are looking for a full-time **Junior Product Manager (M/F/d)**: **Your tasks**: - Creation, update and distribution of technical documentation - Development of comprehensive sales manuals to help promote our products - Product training for sales staff - Coordination of creation of 3D product images...

  • Junior Product Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Faymonville Temps plein

    Description Afin de renforcer notre équipe à Lentzweiler (LU), nous recherchons à temps plein un *** **Junior Product Manager (M/F/d)**: **Tes tâches**: - Création, mise à jour et diffusion des documentations techniques - Élaboration des manuels de vente complets pour aider à promouvoir nos produits - Formation des vendeurs sur les produits -...

  • Junior Product Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Dennemeyer The IP Group Temps plein

    Product Managers work with cross-functional teams of development, operations, design, marketing and data scientists to build a customer-focused product. We are looking for an entrepreneurial Product Manager who values moving quickly and who can handle urgent projects. Lead and drive our product development within the context of a broader product goals,...

  • Junior Toy Product Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg FERRERO Temps plein

    **Job Location: Luxembourg**: **Company description**: Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50...

  • Junior Product Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Dennemeyer Temps plein

    Product Managers work with cross-functional teams of development, operations, design, marketing and data scientists to build a customer-focused product. We are looking for an entrepreneurial Product Manager who values moving quickly and who can handle urgent projects. Lead and drive our product development within the context of a broader product goals,...

  • Product Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Amazon EU Sarl Temps plein

    Bachelor's degree in sciences, engineering, finance or equivalent - Knowledge of SQL and data modelling - Experience with data visualization using Tableau, Quicksight, or similar tools - Experience in designing metrics to evaluate business performance Amazon Supply Chain forms the backbone of the fastest growing ecommerce business in the world. The sheer...

  • Junior Portfolio Manager Real Estate

    il y a 2 jours

    Luxembourg Swiss Life Asset managers Temps plein

    Voir aujourd’hui les opportunités de demain. Pour vous, pour nous._ Swiss Life Asset Managers Luxembourg détient une double licence comme société de gestion d’OPCVM et GFIA, et est soumise à la surveillance de la Commission de Surveillance du Secteur Financier («CSSF»). En cette qualité, Swiss Life Asset Managers Luxembourg gère des OPCVM ainsi...

  • Product Manager

    il y a 4 jours

    Luxembourg KPMG Luxembourg Temps plein

    KPMG Luxembourg combines our multi-disciplinary approach with deep, practical industry knowledge to help clients meet challenges and respond to opportunities. As a leading consulting firm with more than 1700 employees and more than 70 nationalities in Luxembourg, we know that our strength and capability come from our people, their experiences, culture and...

  • Product Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **Product manager**: **Date**:7 févr. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg As the leading national provider of postal and telecommunications services also offering postal financial services, POST Group Luxembourg is a key actor of the Luxembourgish economy. POST Courrier, for the Product Management & Solution Development...

  • Product Manager

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Product Manager (M/F) (within an Asset Manager) ING Solutions Investment Management (‘ISIM’) is looking for a Product Manager (M/F) to support the current and planned developments of its activities in Luxembourg and abroad. Your working environment ISIM is a subsidiary of ING Luxembourg. ISIM benefits from the status of a “Super ManCo” as it has...

  • Product Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Veolia WTS Temps plein

    **Company Description** **Job Description** Product Manager** **European Services Team** - For this role, you can be based in France, UK, Benelux, Italy or Spain **What is the purpose of the role?** The Product / Technology Manager will join our European services team in a transversal role. Playing a crucial role in supporting our European teams, you will...

  • Senior Product Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Hydrosat Temps plein

    **Location: Position will be in our office in Wageningen, Netherlands OR Luxembourg City, Luxembourg** We are seeking an experienced product manager for our digital agriculture platform providing irrigation and crop production insight to growers around the world. You will work closely with the head of product and other company leaders to support our product...

  • Product Manager

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Salonkee SA Temps plein

    **Join Salonkee and revolutionise the beauty and wellbeing industry!**: Are you passionate about transforming the beauty and wellbeing industry through digital innovation? Look no further than Salonkee! As a leading European software company, we provide cutting-edge digital solutions to hair and beauty businesses, revolutionising the way they operate. At...

  • Product Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Keyrock Temps plein

    **Product Manager (Platform)**:** Introduction to the role** We're seeking a dedicated Product Manager to drive strategic product initiatives, focusing on user-centric discovery, validation, and continuous improvement. In this role, you will lead the discovery, definition, support the delivery of initiatives by validating ideas through user feedback and...

  • Sr Product Manager

    il y a 6 jours

    Luxembourg Amazon Europe Core Sarl Temps plein

    Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Mathematics, Economics, Business or a related discipline - Professional product management experience - Strong analytical and quantitative skills with the ability to use data and metrics to back up assumptions, recommendations, and drive actions - Strong and successful communication skills which include the...

  • Global Commercial Product Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: Cargolux CV power - YouTube Our overall tasks are focused around the following: - Running day to day business of product management - Product documentation and securing service delivery follow-up - Market monitoring - Development of existing products, service offerings and portfolio as a whole - Internal and external advocacy,...

  • Product Manager

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Amazon EU SARL Temps plein

    Bachelor's Degree - Experience on Infor (Hexagon) EAM software package including: enterprise software configuration, dashboard development using Cognos, Business Objects or SQL Server Reporting Services (SSRS) reporting tools. - 2+ years of experience working cross functionally with tech and non-tech teams - 2+ years of experience in program or project...

  • Senior Product Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Hootsuite Temps plein

    **WHAT YOU'LL DO**: - Work closely with Product, Development, and Design Directors to set the medium-term strategy for a product area - Own the creation and results of a prioritized roadmap that balances short term business goals with established long term vision and strategy. - Effectively synthesize data from customers, competitors, analysts, and...

  • Transportation Product Manager, Transportation

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Amazon EU Sarl Temps plein

    Bachelor’s degree in Business, Management, Engineering, or other related field - Strong communication skills, both verbal and written - Strong stakeholder management capabilities - Demonstrated ability to work both in a team and cross-functional environments - Customer-centric mindset with strong customer experience judgment - Proven analytical thinking...

  • Senior Product Manager

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Byborg Enterprises SA Temps plein

    **Company Description** Welcome to Byborg! As a leader in IT and streaming solutions, we specialize in delivering high-quality services that offer premium online experiences. Headquartered in Luxembourg and operating globally, our company is proud of its diversity, with over 40 different nationalities working side by side. Since its launch, our flagship...