Junior Product Manager

il y a 22 heures

Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

Join us

Devenez

**Junior Product Manager - Customer Experience (M/F)**:
chez AXA Luxembourg pour un contrat à durée indéterminée

**Notre environnement de travail**

Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché.

Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières.

Quelle que soit l'équipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certaines choses sont vraies pour nous tous : une culture forte fondée sur la confiance, le respect et où nous sommes bienveillants les uns avec les autres, parce que c'est la meilleure façon d'être les meilleures versions de nous-mêmes. Nous cherchons toujours à attirer des talents dans notre entreprise, tout en continuant à développer notre personnel existant.

**Vos missions**

Afin de développer la stratégie d’orientation client et de digitalisation, le/la **Product Manager - Customer Experience** réalisera la** « discovery » **et mènera à bien la** « delivery »**:

- Capturer, synthétiser et présenter les **besoinsde nos clients** et **distributeurs** (agents et courtiers) via des **entretiens, enquêtes, mapping des parcours et pain points**, etc
- Analyser les **tendances et enjeux du marché** (ex. évolution et veille concurrentielle - offre services, process ) ;
- Sur ces bases, identifier des **opportunitésd’évolution** de nos **produits**, **processus** et **outils**. **Prioriser** ces opportunités par la valeur
- Animer des **workshops** rassemblant les différentes parties prenantes (ex. Métier, Distribution, Marketing, juridique, Compliance, IT, etc.) pour faire évoluer nos produits, processus, outils, en lien avec les attentes clients & intermédiaires
- Orchestrer la **co-création** des solutions
- ** Challenger les solutions « techniques » pour** assurer des parcours/expériences uniformes, s’assurer de la cohérence au sein d’AXA Luxembourg et en ligne avec les attentes clients et pratiques de marché
- ** Benchmarker les solutions possibles** (ex. entités d’AXA Groupe, concurrence) pour répondre aux besoins des clients / intermédiaires
- Livrer un **plan de solution à implémenter** (ex. évolution des parcours de souscription, évolution outils)
- Suivre **l’implémentation** des solutions priorisées (produit, processus, outil)

**Votre profil**
- Vous êtes titulaire d’un Bac +5 ou équivalent
- Vous avez une expérience d’au moins 2 ans en conseil et/ou dans le secteur financier (compagnie d’assurances, banques)
- Vous avez un excellent sens de la communication à l’écrit et à l’oral
- Vous avec l’esprit d’analyse et de synthèse et êtes orienté solution
- Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse
- Vous avez un esprit collaboratif et vous êtes capable de bâtir un climat de confiance
- Vous maitrisez le français et de l’anglais ; toute autre langue représente un atout

**Vos avantages**
- Une entreprise très attachée à **la qualité de vie au travail **de ses salariés et qui offre de nombreux **avantages** collaborateurs (télétravail, flexibilité horaire, programme de Well-being et santé, activités sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congés, etc.)
- Une entreprise qui propose des avantages attractifs ;
- Une compagnie où sont organisés des événements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de l’année (Staff Days, After-works, visites des musées gratuites, city trips etc) ;
- Un cadre stimulant où la **formation continue** permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité
- Un employeur **citoyen** qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur
- Une entreprise **responsable** menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail **inclusif**

**Intéressé(e) ?**

Pour finaliser le recrutement, il vous sera demandé plusieurs pièces justificatives, telles que la copie des diplômes, un extrait du casier judiciaire et éventuellement des certificats des emplois précédents.

  • Junior Product Manager

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Faymonville Temps plein

    Description To strengthen our team in Lentzweiler (LU), we are looking for a full-time **Junior Product Manager (M/F/d)**: **Your tasks**: - Creation, update and distribution of technical documentation - Development of comprehensive sales manuals to help promote our products - Product training for sales staff - Coordination of creation of 3D product images...

  • Junior Product Manager

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Faymonville Temps plein

    Description Afin de renforcer notre équipe à Lentzweiler (LU), nous recherchons à temps plein un *** **Junior Product Manager (M/F/d)**: **Tes tâches**: - Création, mise à jour et diffusion des documentations techniques - Élaboration des manuels de vente complets pour aider à promouvoir nos produits - Formation des vendeurs sur les produits -...

  • Junior Product Development Manager

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Zurich Insurance Temps plein

    Zurich is one of the world’s leading insurance groups, and one of the few to operate on a global basis. Our mission is to help our customers understand and protect themselves from risk. With about 53,000 employees serving customers in more than 170 countries, we aspire to become the best global insurer as measured by our shareholders, customers and...

  • Junior Manager, Leaf

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Landewyck Temps plein

    **Junior Manager, Leaf & Product Development (M/F/d)**: **Landewyck**, a heritage tobacco manufacturer with over 175 years of history, is evolving. With the changing times, we have embarked on an innovative journey to develop Next Generation Products that meet the diverse needs of Consumers worldwide. Within our Leaf & Blending service, the **Junior...

  • Junior Toy Product Manager

    il y a 7 heures

    Luxembourg FERRERO Temps plein

    **Job Location: Luxembourg**: **Company description**: Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50...

  • Junior Manager, Leaf

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Landewyck Temps plein

    **Junior Manager, Leaf & Product Development (m/w/d)**: **Landewyck**, ein traditionsreicher Tabakhersteller mit einer über 175-jährigen Geschichte, entwickelt sich weiter. Mit dem Wandel der Zeit haben wir uns auf eine innovative Reise begeben, um Produkte der nächsten Generation zu entwickeln, die die vielfältigen Bedürfnisse der Verbraucher weltweit...

  • Product Manager

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Amazon EU Sarl Temps plein

    Bachelor's degree in sciences, engineering, finance or equivalent - Knowledge of SQL and data modelling - Experience with data visualization using Tableau, Quicksight, or similar tools - Experience in designing metrics to evaluate business performance Amazon Supply Chain forms the backbone of the fastest growing ecommerce business in the world. The sheer...

  • Supply Chain Planning Automation Product Manager

    Il y a 2 mois

    Luxembourg City Amazon Europe Temps plein

    Product Manager II: Supply Chain Planning and OptimizationWe are seeking an experienced Product Manager to help us scale our product offerings for worldwide operations. This is a Day 1 opportunity to be part of an entrepreneurial and pioneering team building from the ground up.About the Role:Define the product strategy, feature design, and customer...

  • Product Manager

    il y a 1 semaine

    Luxembourg KPMG Luxembourg Temps plein

    KPMG Luxembourg combines our multi-disciplinary approach with deep, practical industry knowledge to help clients meet challenges and respond to opportunities. As a leading consulting firm with more than 1700 employees and more than 70 nationalities in Luxembourg, we know that our strength and capability come from our people, their experiences, culture and...

  • Junior Portfolio Management Officer

    Il y a 7 mois

    Luxembourg M&G plc. Temps plein

    Junior Portfolio Management Officer At M&G our purpose is **to help people manage and grow their savings and investments, responsibly**. As a business, we are continuing to take steps towards a sustainable future, delivering better long-term solutions for our customers and clients and identifying new opportunities to make a positive impact for our...

  • Product Manager

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Byborg Enterprises SA Temps plein

    **Company Description** Welcome to Byborg! As a leader in IT and streaming solutions, we specialize in delivering high-quality services that offer premium online experiences. Headquartered in Luxembourg and operating globally, our company is proud of its diversity, with over 40 different nationalities working side by side. Since its launch, our flagship...

  • Product Manager

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Amazon Services Europe SARL (LU) - A61 Temps plein

    Experience in customer-facing product development and product management, including defining, launching, and optimizing product and services Over 2 million Sellers in 10 countries list their products for sale on the Amazon Marketplace. Sellers are a critical part of Amazon’s ecosystem to deliver on our vision of offering the Earth’s largest selection...

  • Product Manager

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Product Manager (M/F) (within an Asset Manager) ING Solutions Investment Management (‘ISIM’) is looking for a Product Manager (M/F) to support the current and planned developments of its activities in Luxembourg and abroad. Your working environment ISIM is a subsidiary of ING Luxembourg. ISIM benefits from the status of a “Super ManCo” as it has...

  • Junior Product Manager

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Faymonville Temps plein

    Art - VollzeitFeld - BüroStandort - Lentzweiler, LUX- JUNIOR PRODUCT MANAGER_ - DEINE AUFGABEN- Erstellung, Aktualisierung und Verbreitung von technischen Dokumentation - Erstellen von umfassenden Verkaufshandbüchern, die bei der Vermarktung unserer Produkte helfen - Produktschulungen für die Verkäufer - Koordination der Erstellung von 3D-Bildern und...

  • Product Manager

    il y a 4 jours

    Luxembourg TLI Temps plein

    WANTED**:PRODUCT MANAGER** We (TLI SERVICES) are currently looking for a “PRODUCT MANAGER” to integrate a fast-growing Luxembourgish company. By joining the TLI SERVICES Consultant Team, you will contribute to its growth and also become a superhero in the company by being THE Master of Product Manager. **Do you want to participate in this...

  • Product Manager

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Rekuten Global Temps plein

    Job Description: The Business banking has a product / project management as well as entire operation responsibility in the bank. You’ll be responsible for the product development and project management to offer our financial services to partners, and communicate internally with the stakeholders to on-board and launch the service with...

  • Product Manager

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Veolia WTS Temps plein

    **Company Description** **Job Description** Product Manager** **European Services Team** - For this role, you can be based in France, UK, Benelux, Italy or Spain **What is the purpose of the role?** The Product / Technology Manager will join our European services team in a transversal role. Playing a crucial role in supporting our European teams, you will...

  • Junior Product Owner

    il y a 1 mois

    Luxembourg CTG Luxembourg PSF Temps plein

    The American group CTG has more than 3,300 employees worldwide, including more than 500 employees in Luxembourg. CTG Luxembourg PSF has been awarded as Best Workplaces several times and are active in the following areas: - Support - Infrastructure - Development - Testing - Business analysis CTG Luxembourg PSF, serving predominantly clients from financial...

  • Product Manager Lead

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Infinit Temps plein

    **Job Title**: Product Manager Lead **Type**: Full-time **Experience**: +3 years **What about us?** Created in 2023, INFINIT operates in more than 6 countries and has in excess of 150 employees of different nationalities. At INFINIT we are reshaping the future of SMEs in select industries with an all-in-one platform that empowers small business owners...

  • Product Manager

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Product Manager (Product Owner) KYC ING Luxembourg is looking for a Product Manager, who will be part of the KYC Tribe. Job description: As a Product Manager (PM) you will - Together with other PMs and the Tribe lead, you own delivery of the Tribe’s purpose. Jointly you are responsible from end-to-end for the products and services of the Tribe, from...