Mécanicien

Description
Autopolis recherche un Mécanicien H/F sur notre site de Bertrange afin de renforcer nos équipes.

Nous recherchons un profil expérimenté et autonome.

**Tâches principales et responsabilités**

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**Entretien, réparation et pneus**

Sur base de bons de travail, exécuter les actions convenues selon le souhait du client et suivant les règles prescrites.

Tâches:

- Exécution des cycles d’entretien prescrits selon les règles de l’importateur et de l’organisation
- Exécution des réparations selon les règles prescrites de l’importateur et de l’organisation
- Préparation des véhicules neufs et d’occasion pour la livraison au client
- Signale les autres problèmes d’un véhicule survenant à l’occasion d’un entretien
- Veille à la manipulation et au maintien corrects de l’outillage et de l’atelier
- Suit attentivement les formations prévues, internes et externes, pour pouvoir exécuter correctement les entretiens et réparations.

**Satisfaction client**

Atteindre une satisfaction client maximale en participant à donner une image forte et professionnnelle de la concession et du groupe.

Tâches:

- Se préoccuper de l’état du véhicule du client, entre autres en plaçant les moyens de protection lorsque nécessaire et en ne modifiant rien aux réglages personnels du client
- Réaliser les réparations et entretiens de manière soigneuse afin que le client puisse réceptionner une voiture propre.
- Exécuter les interventions avec le sourire et échanger aimablement avec le client si nécessaire
- Prendre en compte dans les tâches quotidiennes le feedback des clients (issu par exemple des enquêtes)

**Administration**

Maintenir une administration transparente et correcte afin de permettre un bon flux d’information sur les interventions à l’attention de la réception, du magasin et des clients.

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Tâches:

- Interpréter et parcourir correctement les bons de travail et les checklists prévus
- Pointer précisément le temps consacré aux interventions
- Donner une description détaillée et correcte des travaux exécutés, des pièces utilisées et du temps consacré
- Prévenir à temps le responsable de l’atelier ou le magasinier lorsque des pièces doivent être commandées

**Ordre, propreté et sécurité**

La gestion soigneuse de l’atelier et des voitures des clients, en tenant compte de la sécurité, de l’ordre et de la propreté sous tous leurs aspects.

Tâches:

- Manipuler précautionneusement et utiliser correctement les outils, équipements et vêtements de travail au sein de l’atelier
- Respect de toutes les prescriptions légales et des procédures internes au niveau de la santé, de la sécurité et de l’hygiène
- Exécuter les réparations et les travaux sur les voitures uniquement selon les procédures et les prescriptions de sécurité
- Répondre de l’ordre et de la propreté du parking
- Se soucier en tous temps de sa propre sécurité, ainsi que de celle du client et des collègues
- Porter les moyens de protection individuels obligatoires
- Suivre et appliquer les mesures de protection de l’environnement

Pofil recherché:
Vous êtes profondément orienté client, leur satisfaction est votre priorité

Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité et votre intégrité. Vous aimez le travail d'équipe et privilégiez la collaboration.