Gestionnaire Tic

**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire
**Qui recrute ?**:
Institut national de l’activité physique et des sports - Division Administration générale

La vision de l’Institut national de l’activité physique et des sports (INAPS). est d’assurer le rôle de centre de compétence et de ressources, qui s’engage à contribuer au développement continu de la qualité du sport et de l’activité physique au Luxembourg, et ce à travers toute la société et à tous les niveaux.

Cette contribution au développement qualitatif est réalisée moyennant la formation des cadres techniques et administratifs, enseignants et éducateurs, mais également par le soutien et le conseil des acteurs et institutions ayant un impact considérable sur le vécu du sport et de l’activité physique au Luxembourg, comme les ministères, administrations étatiques et communales, ainsi que bien entendu les fédérations sportives agréées.

**Missions**:

- En tant que gestionnaire des technologies d’information et de communication de l’INAPS, vous assurez la gestion du parc et des réseaux TIC de l'administration, en assurant les relations avec le CTIE en tant que correspondant informatique afin de mettre à la disposition des agents des services et solutions facilitant leur travail au quotidien.
- Au-delà, vous accompagnez l’INAPS de manière active dans sa transformation numérique en analysant les besoins et en conseillant sur les approches à suivre.
- Gérer le parc et les réseaux TIC de l'administration:

- Gérer le parc IT, de l’installation des stations de travail à la configuration de logiciels ;
- Gérer les comptes, rôles et accès au niveau du IAM ;
- Figurer comme point de contact pour toutes les questions en relation avec l'équipement bureautique et informatique et en assurer et superviser le bon fonctionnement ;
- Prendre en charge les demandes informatiques des collaborateurs et s’assurer de la bonne escalade des incidents et des demandes de service jusqu’à leur résolution ;
- Prendre en charge les demandes de softwares et solutions des divisions et cellules de l’administration ;
- Gérer les contrats de service, initialiser les commandes et réaliser la mise en place ;
- Proposer des actions de formation en matière informatique.
- Définir la vision, la conception et la spécification:

- Proposer des axes de développement et des pistes de réflexion de nouveaux programmes ;
- Élaborer des programmes de formation systémiques qui respectent les attentes et besoins des parties prenantes ;
- Proposer une offre (thèmes de formations initiales et continues, formules, parcours utilisateurs) adaptée ;
- Actualiser les programmes de formation et assurer l’innovation dans le domaine pédagogique et didactique en coopération avec la cellule « Qualité pédagogique ».
- Assurer l’évolution des systèmes informatiques:

- Recenser et élaborer les besoins informatiques du service par année budgétaire ;
- Planifier le budget annuel TIC pour le soumettre au CTIE ;
- Assurer une veille technologique afin d’anticiper les besoins d’évolution des systèmes informatiques ;
- Proposer proactivement la mise en place de solutions informatiques permettant d’optimiser l’efficience de l'administration ;
- Gérer les projets d’évolution en collaboration étroite avec et en suivant les méthodes, procédures et démarches du CTIE ;
- Collaborer étroitement avec le BRM et les SDM du CTIE ;
- Conseiller sur et effectuer les choix technologiques en concertation avec les différents services et la direction de l’administration ;
- Définir un cadre pour la cellule ITC et mettre en place des processus internes, en respect avec les bonnes pratiques en sécurité informatique et en protection des données.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Maîtriser les outils MS Office et Teams ;
- Disposer de connaissances informatiques approfondies (infrastructures informatiques : serveurs, réseau, stockage, applicatifs, ordinateurs et logiciels usuels) ;
- Disposer de connaissances sur l’operating systems Windows ; LINUX étant considéré comme atout ;
- Savoir configurer et administrer des plateformes SharePoint (GovSpace, GovProjectCentre, etc.) ;
- Savoir analyser les besoins de l’administration, rédiger des cahiers des charges et assurer la mise en place de solutions ;
- Connaitre la méthodologie CTIE associée à la gestion de services et projets informatiques ;
- Connaître et savoir appliquer la législation et la réglementation de sécurité et de protection des données ;
- Maîtriser les concepts d’outils business intelligence et data warehouse tel que QLIK / SAP BW ;
- Des connaissances en bash scripting sont considérées comme véritable atout.

**Compétences comportementales**
- Excellentes aptitudes relationnelles ;
- Faire preuve de conscience professionnelle ;
- Faire preuve de rigueur et de fiabilité ;
- Esprit d’analyse et d’organisation ;
- Rigoureux et méthodique avec un bon esprit de synthèse ;
- Savoir travailler de manière indépendante ainsi qu'en équipe ;
- Avoir le sens de l’écoute ;
- Fair