Chargés de Clientèle en Agence

il y a 3 semaines


Luxembourg Spuerkeess Temps plein

**Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle en agence pour renforcer son réseau des agences**

**Vos missions**
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer et développer son portefeuille de clients personnel
- Analyser et détecter les besoins des clients et répondre à leurs questions
- Démarchage commercial proactif et conseil
- Participation au développement commercial du réseau des agences

**Vos responsabilités**
- Faire preuve d’attitudes collégiales et partager les informations à disposition pour permettre à ses collègues de réaliser le travail
- Présenter les informations disponibles et de manière adaptée à ses interlocuteurs
- Démontrer un engagement pour réaliser les tâches en temps et en qualité et accepter de se remettre en question pour accroitre son efficacité
- Communiquer régulièrement pour informer ses responsables de l’avancé du travail, d’éventuels retards ou blocages et s’adapter aux instructions de fixation de priorités
- Utiliser les moyens mis à dispositions par la Banque pour exécuter les tâches en suivant les règles et les procédures en vigueur
- Respecter les instructions de ses responsables tout en apportant un esprit de critique constructive quant à leur pertinence
- Connaitre et respecter le code de conduite et les règlements en matière RH de la Banque
- Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels et démontrer de la volonté de les soutenir dans la réalisation de leur mission ou projets
- S’inscrire dans une approche « client centric », faisant de la satisfaction des clients une priorité
- Démontrer une ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la Banque
- Faire preuve de respect et d’intégrité envers soi et les autres
- S’adapter à la politique de gestion des risques de la Banque

**Qualifications requises**
- Titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou Bachelor à orientation économique, finances ou similaire
- Sens commercial développé, aisance relationnelle et bonne présentation
- Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, anglaise et allemande

**Compétences techniques**

L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration.

**Compétences métier**
- Encadrement et fidélisation des clients (Bonnes connaissances)
- Application d’une approche commerciale (Bonnes connaissances)
- Produits bancaires (cartes, comptes, produits de placement et investissement, crédits) (Bonnes connaissances)
- Secret professionnel (confidentialité et discrétion) (Bonnes connaissances)

**Compétences réglementaires**
- Réglementation MIFID et AML (Bonnes connaissances)

**Compétences informatiques et digitales**
- MS Office (Bonnes connaissances)
- Optimisations et digitalisation des processus (Connaissances de base)

**Raisons pour rejoindre Spuerkeess**
- Pilier de la place financière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde
- Employeur de confiance liant tradition et innovation bancaire depuis 1856
- Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique
- Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l’État
- Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride
- Programme d’encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration
- Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d’évolution de carrière
- Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs
- Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l’Étude Randstad
- Un curriculum vitae détaillé
- Une lettre de motivation

Pour les diplômes obtenus à l’étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l’Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite.

Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement.

**Avez-vous besoin de plus de renseignements?**
**Contactez-nous au (+352) 4015-2050



  • Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    **Département**: Retail & Professional Banking **Service**: Retail Banking **Vos missions** En tant que Chargés de Clientèle, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil des clients particuliers pour répondre à leurs questions et les accompagner dans leur "daily banking". Vos principales responsabilités sont les suivantes: - Accueil physique et...


  • Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps plein

    En vue de renforcer ses équipes de son réseau des agences, Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle (M/F) Réf. DPP2405 **Profil recherché**: - Titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou bachelor à orientation économique, finances ou similaire; - Sens commercial développé; - Aisance relationnelle et bonne...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Luxembourg POST Group Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle**: **Date**:23 oct. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    Référence : LOL-2021-16 A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Nous recherchons actuellement: **Un Chargé de Clientèle (F/H)** CDD, à temps plein (40h/semaine) Vos missions: - Gérer la prise des appels entrants et régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs, - Gérer la...


  • Luxembourg AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Luxembourg, CDD Les missions du poste Environnement de travail Vous travaillez au sein d'une équipe expérimentée et dynamique, et évoluez dans un environnement multiculturel. Votre profil Formation : diplôme du niveau Bachelor Expérience Professionnelle : Vous disposez au minimum d'une expérience de 0 à 3 ans dans le secteur...


  • Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Devenez Chargé(e) de clientèle en assurance Auto et Habitation (M/F)**: **chez AXA Luxembourg,** **pour un CDD de 6 mois** Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette...

  • Chargée de Clientèle SAV

    il y a 3 semaines


    Luxembourg THERASCIENCE Temps plein

    **Chargée de clientele - CDI** LABORATOIRE THERASCIENCE - Luxembourg Créé en 1998, le Laboratoire Therascience est spécialisé dans la recherche, le développement et la fabrication de compléments alimentaires et de produits diététiques et protéinés. Entreprise à taille humaine, le laboratoire met au centre de ses préoccupations la qualité et...


  • Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    Devenez **Chargé(e) de clientèle francophone et néerlandophone** chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie...

  • Responsable Agence Online

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Raiffeisen Temps plein

    **Responsabilités**: - Assurer la gestion managériale de l’équipe - Piloter et organiser le développement du périmètre d’action et du positionnement de l’agence online - Gérer activement le portefeuille des clients existants et acquérir une nouvelle clientèle - Mettre en place des actions commerciales spécifiques à l’agence Online et...


  • Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Devenez Chargé(e) de clientèle Néerlandophone chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie spécialisée dans la...


  • Luxembourg AXA Temps plein

    AXA Wealth Europe **Notre environnement de travail**: Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie spécialisée dans la distribution de contrats d’assurance-vie haut de gamme ! Lancée il y a 7 ans avec un esprit...


  • Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle Entreprises IARD en CDI chez AXA Luxembourg**: Chez AXA Luxembourg, nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu...

  • Chargé de Communication

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    **Chargé de communication (M/F)**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins de la Cinémathèque, un chargé de communication (M/F), dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée déterminée, limité à une année et rémunéré par analogie au «groupe d’indemnité A1, sous-groupe administratif» de...


  • Luxembourg AXA Temps plein

    AXA Luxembourg **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie....

  • Chargé(E) de Gestion Locative

    il y a 4 semaines


    Luxembourg LD Home Temps plein

    Vous souhaitez vous investir pleinement en tant que membre dans notre équipe pour rendre heureux 100% de nos clients avec leur logement ? Vous voulez contribuer à impacter la vie de centaines d’habitants au Luxembourg. **Si oui, alors continuez à lire ** **L’entreprise **: Agence immobilière dynamique à taille familiale créée il y a 10 ans. LD...


  • Luxembourg Agence eSanté Temps plein

    L’Agence eSanté a pour mission de faciliter l’échange et le partage des informations de santé entre professionnels de santé, dans le respect de strictes exigences en matière de protection des données, afin d’assurer une meilleure prise en charge coordonnée du patient. Elle est appelée à réaliser cette mission à travers la mise en place...

  • Assistante D'agence

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Groupe MORLOT Temps plein

    **Présentation du Groupe MORLOT : Votre Futur Employeur** **Une Histoire de Famille** Fondé sur une tradition familiale, le Groupe MORLOT, c'est une force de près de 380 collaborateurs passionnés. Nous sommes une ETI du Grand Est, reconnue dans les secteurs de la construction, de l'immobilier, de l'industrie du bois, de la CHR et des Loisirs. Notre...


  • Luxembourg Agence eSanté Temps plein

    L’Agence eSanté a pour mission de faciliter l’échange et le partage des informations de santé entre professionnels de santé, dans le respect de strictes exigences en matière de protection des données, afin d’assurer une meilleure prise en charge coordonnée du patient. Elle est appelée à réaliser cette mission à travers la mise en place...


  • Luxembourg GH intérim Temps plein

    **Commercial en agence d'intérim (h/f)**: **Poste**: **Poste CDI** **Le/la commercial(e) RH** est en charge des tâches de gestion des ressources humaines de l’ensemble des structures de **GH intérim** et du développement commercial de l'agence de Luxembourg. Le/la consultant(e) RH est garant de l’image de ** GH intérim** auprès des intérimaires...


  • Luxembourg Agence de l'Energie Temps plein

    Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à la transition environnementale des entreprises de tous secteurs. Au sein de notre structure, vous serez impliqué (e) dans des missions variées visant à intégrer les enjeux environnementaux au cœur des business models des entreprises. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe...