Chargés de Clientèle en Agence

Il y a 5 mois

Luxembourg Spuerkeess Temps plein

**Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle en agence pour renforcer son réseau des agences**

**Vos missions**
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer et développer son portefeuille de clients personnel
- Analyser et détecter les besoins des clients et répondre à leurs questions
- Démarchage commercial proactif et conseil
- Participation au développement commercial du réseau des agences

**Vos responsabilités**
- Faire preuve d’attitudes collégiales et partager les informations à disposition pour permettre à ses collègues de réaliser le travail
- Présenter les informations disponibles et de manière adaptée à ses interlocuteurs
- Démontrer un engagement pour réaliser les tâches en temps et en qualité et accepter de se remettre en question pour accroitre son efficacité
- Communiquer régulièrement pour informer ses responsables de l’avancé du travail, d’éventuels retards ou blocages et s’adapter aux instructions de fixation de priorités
- Utiliser les moyens mis à dispositions par la Banque pour exécuter les tâches en suivant les règles et les procédures en vigueur
- Respecter les instructions de ses responsables tout en apportant un esprit de critique constructive quant à leur pertinence
- Connaitre et respecter le code de conduite et les règlements en matière RH de la Banque
- Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels et démontrer de la volonté de les soutenir dans la réalisation de leur mission ou projets
- S’inscrire dans une approche « client centric », faisant de la satisfaction des clients une priorité
- Démontrer une ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la Banque
- Faire preuve de respect et d’intégrité envers soi et les autres
- S’adapter à la politique de gestion des risques de la Banque

**Qualifications requises**
- Titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou Bachelor à orientation économique, finances ou similaire
- Sens commercial développé, aisance relationnelle et bonne présentation
- Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, anglaise et allemande

**Compétences techniques**

L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration.

**Compétences métier**
- Encadrement et fidélisation des clients (Bonnes connaissances)
- Application d’une approche commerciale (Bonnes connaissances)
- Produits bancaires (cartes, comptes, produits de placement et investissement, crédits) (Bonnes connaissances)
- Secret professionnel (confidentialité et discrétion) (Bonnes connaissances)

**Compétences réglementaires**
- Réglementation MIFID et AML (Bonnes connaissances)

**Compétences informatiques et digitales**
- MS Office (Bonnes connaissances)
- Optimisations et digitalisation des processus (Connaissances de base)

**Raisons pour rejoindre Spuerkeess**
- Pilier de la place financière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde
- Employeur de confiance liant tradition et innovation bancaire depuis 1856
- Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique
- Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l’État
- Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride
- Programme d’encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration
- Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d’évolution de carrière
- Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs
- Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l’Étude Randstad
- Un curriculum vitae détaillé
- Une lettre de motivation

Pour les diplômes obtenus à l’étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l’Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite.

Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement.

**Avez-vous besoin de plus de renseignements?**
**Contactez-nous au (+352) 4015-2050

  • Chargés de Clientèle en agence

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    Chargés de Clientèle en agence (m/f/n)Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle en agence (m/f/n) pour renforcer son réseau des agencesVos missionsAccueil physique et téléphonique des clientsGérer et développer son portefeuille de clients personnelAnalyser et détecter les besoins des clients et répondre à leurs...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle**: **Date**:23 oct. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement...

  • Cdd - Gestionnaire Client Pour L'agence Kirchberg

    Il y a 5 mois

    Luxembourg AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Luxembourg, CDD Les missions du poste Environnement de travail Vous travaillez au sein d'une équipe expérimentée et dynamique, et évoluez dans un environnement multiculturel. Votre profil Formation : diplôme du niveau Bachelor Expérience Professionnelle : Vous disposez au minimum d'une expérience de 0 à 3 ans dans le secteur...

  • Chargé(e) de clientèle néerlandophone

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City AXA Assurances Luxembourg Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle néerlandophone pour rejoindre notre équipe à AXA Wealth Europe.ResponsabilitésGérer les contrats d'assurance vie et de capitalisation sur les marchés belge, français et luxembourgeois.Travailler en étroite collaboration avec les départements Compliance, Légal et Investissements.Maintenir et...

  • Chargé(e) de clientèle belge

    il y a 2 semaines

    Luxembourg City AXA Assurances Luxembourg Temps plein

     Mise en place d'une équipe efficacePour nous, l'équipe est fondamentale. C'est pour cette raison que nous recherchons un Chargé(e) de clientèle belge qui contribuera à l'expertise de notre équipe et qui se joindra à nos collègues expérimentés.Si vous êtes motivé(e) par la croissance professionnelle, l'équipe, et...

  • Stagiaire Réseau Des Agences

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    **Spuerkeess recherche activement un(e) étudiant(e) (M/F/n) pour son réseau d’agences pour un stage conventionné de 6 mois** **Vos responsabilités** - Découvrir le métier de banquier dans une de nos agences - Assister les agents en agence dans leur activité commerciale - Découvrir le fonctionnement d’un guichet bancaire - Participer aux travaux...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Join us!** **Devenez Chargé(e) de clientèle chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée** **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie spécialisée dans la...

  • Chargée de Clientèle SAV

    Il y a 2 mois

    Luxembourg THERASCIENCE Temps plein

    **Chargée de clientele - CDI** LABORATOIRE THERASCIENCE - Luxembourg Créé en 1998, le Laboratoire Therascience est spécialisé dans la recherche, le développement et la fabrication de compléments alimentaires et de produits diététiques et protéinés. Entreprise à taille humaine, le laboratoire met au centre de ses préoccupations la qualité et...

  • chargé(e) de projets transition énergétique et décarbonation

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Agence de l'Energie Temps plein

    L’Agence de l’Énergie S.A. - energieagence est un des principaux leaders sur le marché luxembourgeois des services dans les domaines de l’efficacité énergétique et des sources d’énergie renouvelables et ainsi au cœur des thématiques du développement durable. Avec accent sur le conseil et la formation, l’energieagence propose un vaste...

  • Gestionnaire clientèle multilingue

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City Gi Group Luxembourg Temps plein

    Demande de candidatureNous recherchons un(e) Gestionnaire clientèle multilingue (H/F) pour rejoindre notre équipe à Gi Group Luxembourg.Présentation du posteVous serez chargé(e) de fournir un soutien au département Customer Services, en gérant les contacts avec la clientèle, majoritairement par téléphone. Vous traiterez les appels concernant la...

  • Chargé(E) de Clientèle Néerlandophone

    Il y a 5 mois

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Devenez Chargé(e) de clientèle Néerlandophone chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie spécialisée dans la...

  • Chargé(E) de Clientèle Néerlandophone

    il y a 1 mois

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Join us !** **Devenez Chargé(e) de clientèle néerlandophone** chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie...

  • Chargé(E) de Clientèle en Assurance Auto Et

    il y a 7 jours

    Luxembourg AXA Temps plein

    **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous...

  • Chargé(E) de Clientèle en Assurance Auto Et

    il y a 7 jours

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Join us !** Devenez **Chargé(e) de clientèle en assurance Auto et Habitation**: chez AXA Luxembourg, pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur...

  • Chargé(e) de clientèle néerlandophone

    il y a 1 mois

    Luxembourg City AXA Assurances Luxembourg Temps plein

    Join us ! Devenez Chargé(e) de clientèle néerlandophone chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée Notre environnement de travail Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d'assurance-vie spécialisée...

  • Chargé(e) de clientèle néerlandophone

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City AXA Assurances Luxembourg Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle néerlandophone pour rejoindre notre équipe à AXA Assurances Luxembourg. Vous serez en charge de la gestion de contrats d'assurance vie et de capitalisation sur les marchés belge, français et luxembourgeois.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme d'études supérieures (Bac + 3) avec une...

  • Ingénieur - Chargé de Projets en Efficacité

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Agence de l'Energie Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour entrée immédiate à temps plein un(e): **Ingénieur(e) chargé(e) de projets en efficacité énergétique (M/F)** **Mission** Dans le contexte actuel où les énergies et les émissions carbone sont au cœur des préoccupations au niveau mondial, européen et luxembourgeois, vous souhaitez devenir un...

  • Responsable Des Financements Clientèle

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, des entreprises luxembourgeoises et de clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Labellisé...

  • Spécialiste Commercial de l'Agence de la Banque

    il y a 2 semaines

    Luxembourg City Banque Raiffeisen s.c. Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésL'Agence Online est une entité stratégique de la Banque, offrant un accès complet à distance. Nous conseillons nos clients et répondons à leurs questions, en nous positionnant comme le point central pour notre clientèle digitale actuelle et à venir.Au sein de l'Agence Online, vous contribuerez au développement des activités...

  • Gestionnaire Client Pour L'agence Kirchberg

    Il y a 5 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT POUR L'AGENCE KIRCHBERG (H/F) - CDI (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004024) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands...