Conseiller de vente Horlogerie et Joaillerie

il y a 2 semaines


Luxembourg Les Ambassadeurs Luxembourg Temps plein
Conseiller/ère de vente Horlogerie et Joaillerie

Contrat : Contrat à durée indéterminée

Date : Dès que possible

Lieu : Luxembourg-Ville

Vos Missions :

La réussite commerciale

  • Accueillir ainsi que reconnaitre la clientèle et s'assurer que chaque client soit l'objet d'une cérémonie de vente en phase avec les guidelines retail du Groupe
  • Développer une connaissance solide et approfondie des Maisons partenaires ainsi que de leurs produits
  • Participer aux événements commerciaux et non commerciaux (principalement formations) (étranger inclus)
  • Conclure les ventes et ainsi contribuer à l'atteinte et au dépassement de l'objectif de ventes mensuel
  • Identifier et créer des opportunités de ventes à l'intérieur et à l'extérieur de la Boutique
  • S'investir afin de recruter de nouveaux clients
  • Fidéliser les clients grâce à des actions de suivi régulières

Service après-vente

  • Accueillir les clients et procéder au service après-vente (conseiller, rassurer et partager les informations)
  • Être garant du parcours SAV via notre ERP
  • Informer les clients du statut de leur service après-vente
  • Encourager le développement des ventes additionnelles
  • Assister les clients lors des retours et répondre aux requêtes afin de s'assurer que les attentes sont dépassées

Expérience et Parcours client

  • Suivre les Guidelines de Visual merchandising en s'assurant de la bonne présentation des produits et du bon entretien de la Boutique
  • Servir les clients omnicanaux de sorte à assurer une fluidité entre la Boutique physique et le site internet (rendez-vous clients, click and collect…)
  • S'investir quotidiennement dans les activités CRM tel que le suivi des prospects
  • Personnaliser la relation clients et anticiper les besoins

Opérations

  • Connaitre le stock de produits
  • Contribuer aux tâches opérationnelles (ouvertures / fermetures, inventaires, réassorts, actualisation des étiquettes de prix, gestion du stock de fournitures et d'éléments de visual merchandising marques)
  • Effectuer les processus d'encaissement et de détaxe
  • Maitriser les outils digitaux de la Boutique (ventes, CRM, boutique en ligne et back office)
  • Respecter les guidelines retail et commerciaux

Développement individuel et collectif

  • Approfondir ses connaissances des produits et des Maisons partenaires lors de sessions régulières de formation
  • Agir comme un Ambassadeur à l'intérieur comme à l'extérieur de la Boutique et activer son réseau afin de recruter de nouveaux prospects et clients
  • Transmettre et partager ses connaissances et son savoir-faire avec les membres de l'équipe de vente en fonction des besoins explicités
  • Faire preuve d'esprit d'équipe et contribuer aux tâches quotidiennes annexes de la boutique

Votre profil :
  • Vous êtes capable d'appréhender des produits complexes et disposez idéalement de connaissances horlogères et/ou joaillières
  • Vous disposez d'une expérience préalable d'au moins 2 ans en vente de produits haut de gamme
  • Vous êtes motivée(e) et orienté(e) résultats
  • Doté(e) d'une forte aisance relationnelle, vous communiquez avec enthousiasme et êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre écoute
  • Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et faites preuve d'empathie
  • Vous êtes fiable et intègre
  • La maitrise de l'Allemand / Luxembourgeois représenterait une valeur ajoutée à votre candidature
  • La maitrise du pack office et des outils ERP Retail (type Salesforce) serait également appréciée

APCT1_LU



  • Luxembourg APM MONACO Temps plein

    Influencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque. Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout...


  • Luxembourg APM MONACO Temps plein

    Influencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque. Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout...


  • Luxembourg APM MONACO Temps plein

    Influencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque. Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout...


  • Alentours de Luxembourg-ville Randstad - Horeca Vente Tertiaire Temps plein

    Pour l'un de nos clients situé dans les alentours de Luxembourg-ville, nous recherchons un conseiller de vente expérimenté dans le prêt-à-porter :Missions proposées :- Accueillir et s'intéresser à la clientèle, créer un lien de confiance et de convivialité- Présenter les articles, développer une argumentation technique sur les produits et les...


  • Luxembourg Tonic Food & Fashion Temps plein

    Nous cherchons actuellement, un(e) conseiller / conseillère en vente expérimenté(e) à temps partiel pour travailler dans un magasin d’alimentation sportive et produits diététiques au Luxembourg. Profil recherché : sportive avec bonne connaissance en alimentation pour le sport et bien être. Aptitudes demandées :sens commercial, ponctualité,...

  • Conseiller de Ventes

    il y a 7 jours


    Luxembourg GEOX Temps plein

    **Conseiller de vente ETUDIANT 10h samedi et/ou mercredi** **GEOX Cloche d'or (Luxembourg)** **GEOX, LA SCARPA CHE RESPIRA** GEOX, LA SCARPA CHE RESPIRA Crée en 1995, Geox est une entreprise italienne internationale et familiale. L’entreprise compte un réseau de 114 magasins (succursales, franchisés et corner) en France. Geox est présente dans...


  • Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...


  • Luxembourg Garage André Losch Temps plein

    **Vacancy Name** - Verkaufsberater PORSCHE (m/w) / Conseiller de vente PORSCHE (M/F) **Vacancy No** - VN593 **Work Location** - Peternelchen **Job Details** - Um unser bestehendes Sales-Team im - **Porsche Zenter Lëtzebuerg **zu verstärken, suchen wir eine/ einen: **Verkaufsberater PORSCHE (w/m)** **Ihre Aufgaben** - Proaktiver Verkauf von PORSCHE...


  • Luxembourg APM MONACO Temps plein

    Influencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque. Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout...


  • Luxembourg APM MONACO Temps plein

    Influencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque. Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours


    Luxembourg Maje Réseau Temps plein

    **Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Conseiller de vente - Luxembourg H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps partiel **Missions**: **Ce qu’on vous propose**: **Un poste de Conseiller de vente en CDD 30h au Luxembourg.** Votre quotidien chez Maje sera l’accueil, la vente personnalisée et émotionnelle, la fidélisation de la...


  • Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...


  • Luxembourg Groupe Goedert Temps plein

    Description Nous recherchons actuellement pour nos Autocenter plusieurs: **Conseiller en vente M/F (DAP)** **Profil**: - Motivé et sérieux - Aimant le contact client - Organisé et sociable - Flexible - Ayant l’esprit d’équipe - Langues obligatoires : luxembourgeois, français, allemand Langues French Education Lycée

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours


    Luxembourg Concept Recrutement Temps plein

    **Offre d'emploi Conseiller de Vente (H/F) - Luxe - CDI - Luxembourg**: Description du poste Concept Recrutement recrute pour l’un de ses clients, une belle Maison française spécialisée dans l'univers des souliers, un(e) Conseiller(ère) de vente pour sa boutique à Barcelone. Vos missions seront: - Accueillir, conseiller, accompagner et fidéliser...


  • Alentours De Luxembourg-ville Randstad Temps plein

    Pour l'un de nos clients situé dans les alentours de Luxembourg-ville, nous recherchons un conseiller de vente expérimenté dans le prêt-à-porter :Missions proposées :- Accueillir et s'intéresser à la clientèle, créer un lien de confiance et de convivialité- Présenter les articles, développer une argumentation technique sur les produits et les...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 5 jours


    Luxembourg MiLOME Temps plein

    MiLOME, **enseigne spécialisée dans l'ameublement et la décoration**, recherche pour sa future boutique du **centre commercial La Cloche d'Or Luxembourg**: - **Conseillers commerciaux (H/F) en CDI et à temps plein (40h).** Vous aurez en charge d'**accueillir et de conseiller la clientèle avec un service optimal et personnalisé, gérer vos dossiers et...

  • Conseiller en vente automobile

    il y a 3 semaines


    Luxembourg-Ville Renault Luxembourg Temps plein

    Renault Luxembourg est en charge de la commercialisation des marques Renault, Dacia et Alpine au Grand-Duché du Luxembourg et fait partie du Groupe Emil Frey, leader européen de la distribution automobile. Renault Brussels compte 4 sites : Gasperich, Esch-sur-Alzette, Diekirch, Dudelange, Capellen et Bertrange. Ces sites sont en charge des activités...


  • Luxembourg Garage M. Losch Temps plein

    **Vacancy Name** - Ausbildung zum Verkaufsberater - Ersatzteile (DAP Conseiller en vente)(m/w) **Vacancy No** - VN812 **Work Location** - Bonnevoie **Job Details** - Zur Unterstützung unseres Standortes Garage M. Losch in Bonnevoie suchen wir eine(n): **Auszubildende(n) zum Verkaufsberater - Ersatzteile (DAP Conseiller en vente - Accessoires automobiles)...


  • Luxembourg Garage M. Losch Bonnevoie S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** - Conseiller service après-vente (M/F) / Serviceberater (m/w) **Vacancy No** - VN638 **Work Location** - Bonnevoie **Job Details** - Afin de renforcer son équipe, - ** **le - **Garage M. Losch Luxembourg **recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/ une: - **Conseiller service après-vente (M/F)** **Responsabilités**: -...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Luxembourg OKAIDI Temps plein

    **L'entreprise**: Créée en 1996, OKAÏDI est aujourd'hui une marque leader du prêt-à-porter pour enfants de 0 à 12 ans. Marque universelle, créative et respectueuse de l'identité de chaque enfant, OKAÏDI propose des collections de vêtements modernes, faciles à porter et permettant à chacun d'exprimer sa personnalité. Au travers de messages...