Kundenbetreuer (w/m/d) für unseren Kundenservice Luxemburg

Il y a 2 mois


Luxembourg City DekaBank NL Luxemburg Temps plein

Wir sind die Niederlassung der DekaBank in Luxemburg – und sind Teil der Deka-Gruppe, einem der größten Wertpapierdienstleister in Deutschland. Wir betreuen das Groß- und Firmenkundengeschäft der DekaBank und unterstützen beim Depot- und Verwahrgeschäft. Sind Sie bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft Was wir bieten? Ein modernes Arbeitsumfeld. Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere. Denn alle unsere Mitarbeitenden bringen ihre Kreativität, Leidenschaft, Persönlichkeit und ihr Know-how ein – und das macht uns zu dem, was wir sind.

Unterstützen Sie Sparkassenberatende im direkten Kundenkontakt und erklären Sie unseren Privatkunden das Investmentgeschäft einfach und kompetent. Informieren Sie über Deka-Produkte, bestätigen Sie Kampagnen und begeistern Sie sich für Serviceentwicklung

Sie erwartet:

  • Sie haben direkten Kundenkontakt und unterstützen Sparkassenberatende im Beratungsprozess über Telefon, E-Mail und Chat.
  • Sie haben die Fähigkeit, auch unseren Privatkunden das Investmentgeschäft einfach und kompetent zu erklären.
  • Sie informieren umfassend über unsere Produkt- und Serviceleistungen der Deka-Gruppe inkl. unserem Robo-Advisor bevestor und dem S Broker.
  • Sie unterstützen unsere vertrieblichen Aktivitäten, z. B. bei Kampagnen und kanalübergreifenden Marketingmaßnahmen.
  • Sie begeistern sich für die Weiterentwicklung und den Ausbau von Serviceangeboten.

Sie bringen mit:

  • Sie können eine abgeschlossene Bankausbildung, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder andere mehrjährige Berufserfahrungen im Wertpapier- und Investmentfondsgeschäft vorweisen.
  • Für Sie ist eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung bei einem hohen Qualitätsverständnis selbstverständlich.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Fähigkeit, auch komplexe Inhalte schnell zu erfassen und verständlich zu vermitteln.
  • Sie sind lösungsorientiert und zeichen sich durch Ihre kreative Arbeitsweise auch im Team aus.
  • Sie überzeugen uns von Ihrem routinierten Umgang mit PC und Softwareanwendungen.

Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung Bei Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting-Team unter Personalgewinnung@deka.lu gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen oder zusätzlichen Unterlagen per Post oder Mail annehmen dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Im Falle einer Einstellung werden wir Sie um die Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses bitten.


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    Seit 1880, ist Moes Frères ein familiengeführtes Unternehmen und ein anerkannter Baumarkthändler an der Mosel im Dreiländereck. Die Kundenzufriedenheit sowie ein optimaler Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle. Seit kurzen auch Gesellschafter der Hagebau-Gruppe, bieten wir unseren internationalen Kunden ein vielseitiges und attraktives Angebot...


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    Wir sind die APLEONA R&M Ausbau GmbH - rund 200 hoch qualifizierte Kollegen 14 Standorte in Deutschland und Luxemburg maßgeschneiderte Lösungen im gesamten Trocken-/Innenausbau. Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir - die Apleona R&M Ausbau Luxemburg Sárl - suchen für unseren Standort in Luxemburg-Contern ....


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  • Luxembourg Hansefit GmbH & Co. KG Temps plein

    Schon einmal etwas von Firmenfitness gehört? Hansefit ist die Nr. 1 in Deutschland in den Bereichen Fitness, Gesundheitstraining, Wellness und Schwimmen. Damit bieten wir Arbeitgebern wichtige Bausteine für das betriebliche Gesundheitsmanagement und Employer Branding. Nicht zuletzt schaffen wir damit eine bessere Life-Balance für die Mitarbeiter unserer...


  • Luxembourg City DekaBank NL Luxemburg Temps plein

    Wir bieten eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe als Spezialisierung für individuelle Vermögensverwaltung und Querschnittsthemen in unserem Team von DekaBank NL Luxemburg an. Als Teil der Deka-Gruppe, einem der größten Wertpapierdienstleister in Deutschland, arbeiten wir engagiert an der Finanzwelt der Zukunft.Ihre Aufgaben:Abwicklung von...