Agent Méthodes de travail

il y a 1 semaine


Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein
Statut : Employé de l'État
Qui recrute ?

La Caisse pour l'avenir des enfants est en charge du paiement des prestations familiales, du congé parental et effectue également l'adhésion et la gestion du chèque-service accueil pour travailleurs non-résidents qui souhaitent inscrire leur enfant auprès d'un service d'éducation et d'accueil.

Au sein de la Direction de la Maîtrise d'ouvrage et de la coordination informatique, le Département Méthodes de travail a pour mission d'assurer la qualité des opérations. Il optimise les processus et forme le personnel à adopter des méthodes de travail améliorées et standardisées.

Nous recherchons actuellement un Agent Méthodes de travail (m/f) pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'optimisation de nos processus opérationnels.


Missions
  • Rédaction de Lettres-Types:
    • Assurer la rédaction de lettres-types pour les différents besoins de la Caisse;
    • Utiliser le système d'éditique pour créer, personnaliser et formater les lettres de manière efficace et professionnelle;
    • Veiller à la qualité et à la cohérence des documents produits;
    • Réviser et mettre à jour régulièrement les modèles de lettres pour refléter les changements législatifs ou les nouvelles directives.
  • Gestion des processus et méthode de travail:
    • Créer et maintenir des fiches d'instruction et des procédures opérationnelles;
    • Assurer la documentation et la communication des meilleures pratiques;
    • Collaborer avec les autres départements pour mettre en œuvre des initiatives d'amélioration;
    • Former les collaborateurs sur les nouvelles méthodes et les procédures améliorées;
    • Fournir un support continu pour garantir l'application correcte des méthodes de travail.
Profil

Compétences techniques

  • Maîtrise des techniques de rédaction et de communication écrite;
  • Connaissance avancée des fonctionnalités d'un système d'éditique (par exemple Quadient Inspire Designer) pour la rédaction et la personnalisation des documents;
  • Connaissance du cadre réglementaire et des directives législatives pertinentes;
  • Excellentes capacités orales et rédactionnelles des langues luxembourgeoise, allemande, française et anglaise;
  • Capacité à utiliser efficacement les outils informatiques courants.

Compétences comportementales

  • Être rigoureux dans son approche du travail;
  • Capacité à travailler méthodiquement pour atteindre les objectifs fixés;
  • Faire preuve de précision et de souci du détail dans toutes les tâches;
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les membres de l'équipe;
  • Sens de l'organisation et gestion efficace du temps pour respecter les délais;
  • Avoir un excellent sens relationnel et être axé sur l'expérience utilisateur;
  • Excellentes compétences en matière de communication (orale et écrite);
  • Adaptabilité et capacité à s'ajuster rapidement aux changements.

Atouts

  • Expérience préalable dans un poste similaire impliquant la rédaction de lettres-types à l'aide d'un outil d'éditique (par exemple Quadient Inspire Designer);
  • Connaissances en droit de la sécurité sociale;
  • Connaissances en gestion de la qualité.
Conditions d'admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d'études secondaires, soit du diplôme de fin d'études secondaires techniques, soit d'un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne.


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    il y a 2 semaines


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  • Psychologue Du Travail

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Ministère de la Fonction publique - Département ministériel**Missions**:- Soutien individuel en proposant des consultations psychologiques aux agents publics en situation de souffrance;- Information et formation des agents publics en matière de santé mentale, de prévention et des...

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  • Technicien Méthodes

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Accumalux Temps plein

    **Job offer****Référence: TP/06/2023/ACC**Technicien Méthodes - Process (M/F)**Leader dans le secteur du moulage par injection pour batteries et produits de haute technologie, le GroupeACCUMALUX, avec ses sites de production au Luxembourg, en République Tchèque, en Bulgarie et en Russie, emploieplus de 400 collaborateurs. Pour renforcer son équipe de...

  • Agent Reconciliations

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    **MISSION PRINCIPALE**Dans le cadre du renforcement de ses activités de back-office à Luxembourg, la Direction des Opérations recrute un(e) Agent Réconciliations Cash et Titres.Vous serez en charge du traitement des opérations de réconciliations cash et titres sur les actifs détenus par nos clients dans différentes localités du Groupe Edmond de...

  • Responsable Methode

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Vous êtes en charge du pilotage, de la mise en place et de l'industrialisation de nouveaux produits, équipements ou emballages. Vous encadrez et managez des techniciens de production et des techniciens de maintenance (environ une soixantaine de collaborateurs) sur différents périmètres, et représentez l'équipe lors des comités de direction.- Vous...

  • Médecin Du Travail

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Administration des services médicaux du secteur public**Missions**:- Le médecin du travail aura pour mission de renforcer et de compléter l'équipe de la Division de la santé au travail pour les activités suivantes:- Réaliser les examens médicaux et les missions du médecin du travail pour les agents...

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    Il y a 2 mois


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    Ingénieur des méthodesEn collaboration avec les divers acteurs des projets de construction et en liaison directe avec le responsable du Service, vous aurez la charge d'exécuter des plans de méthodes (ordonnancement et exécution).Vos Missions :Vous rédigez des mémoires techniques et des notes méthodologiques en étroite collaboration avec les équipes...

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    il y a 2 semaines


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    il y a 1 mois


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    il y a 4 semaines


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  • Luxembourg, Luxembourg Société confidentielle Temps plein

    Négociateur, Conseiller, Agent Immobilier, Société Confidentielle (h/f)Nous offrons une méthode claire qui a fait ses preuves pour évoluer et réussir au sein d'un groupe solide, mondialement reconnu et qui vous permettra d'exercer une carrière passionnante et très lucrative.Vous avez un profil commercial et vous aimez les challenges ?Le secteur de...


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  • Agent Touristique

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Le Musée de l'Ardoise Temps plein

    LE MUSÉE DE L'ARDOISE recrute un(e):**AGENT TOURISTIQUE (M/F)**:CDI, Temps-plein**MISSION**:- Accueillir, guider les visiteurs- Effectuer des animations- (Web)marketing, communication, rédaction**PROFIL RECHERCHÉ**:- Avoir un BAC (+2) en tourisme- Avoir une aisance au contact avec les gens- Maitriser les logiciels Office, POS, courriel- Gestion centr....